Насколько сложно привлекать клиентов в агентство Расскажу на о | Таргетолог

Насколько сложно привлекать клиентов в агентство
Расскажу на основе своего опыта. 
Заявки
Заявки привлекаются практически в каждое агентство по:
сарафанному радио;
кейсам;
холодному трафику;
SEO.
В 2023 году я получал основные заявки с кейсов и SEO. Также использовали SEO-продвижение этих кейсов и холодный трафик. Сарафанное радио за последний год отодвинулось на третий план.
С кейсов приходят более теплые клиенты, которые готовы подписать договор здесь и сейчас, если их все устраивает. Что касается сарафанного радио, когда человеку дают контакты, ему, скорее всего, услуги нужны не срочно, поэтому он свяжется позже, если вообще свяжется.
Возражения
Следующая сложность – возражения. В последнее время потенциальные клиенты спрашивают о тестовых периодах. Честно говоря, я их не люблю, не понимаю и не вижу в них смысла. Но часть клиентов сливаются из-за их отсутствия. Я могу предоставить некоторым клиентам разовую скидку около 10% на первый месяц, чтобы помочь принять решение. 
Что касается ценообразования. За 2023 год на свои основные услуги в агентстве – таргетированная и контекстная реклама – я поднял прайс на 60%. Поднятие шло в 3 этапа: в начале года, весной и в конце года. И часть сделок отваливаются, потому что клиентов не устраивает цена.
Если говорить о гарантиях, то я давал их только в шуточной форме. Хороший опытный маркетолог вряд ли будет обещать какие-то конкретные результаты. Даже если работать в какой-то нише с 15-20 проектами, можно только гипотетически спрогнозировать стоимость заявки от минимальной до максимальной цены. 
Поэтому возражения – это тоже определенная подножка. Из 100% заявок закрывается гораздо меньше.