Инструкция: как эксперту составить коммерческое предложение | Таргетолог

Инструкция: как эксперту составить коммерческое предложение

Сегодня расскажем, как составить коммерческое предложение для клиента, если его запрос оставил вас в замешательстве. Но сначала важно понять, почему вообще компании запрашивают коммерческое предложение:

КП позволяет клиентам понять, чем именно вы занимаетесь. Как правило, они могут не до конца понимать, где начинаются, а где заканчиваются ваши компетенции.
Персонализация — КП позволяет вам представить свои услуги так, чтобы они отвечали потребностям конкретного клиента.
В КП клиент может узнать о специфике вашей работы, о вашем опыте и том, почему стоит выбрать именно вас.
Важная часть КП — цены, сроки и вся та информация, которая делает сотрудничество с вами максимально прозрачным и понятным.
КП помогает закрыть сделку и перейти к работе.

Структура:

Начало
- Приветствие
- Краткая информация о вашей компании
- Резюме предыдущего разговора, в котором отражён запрос клиента.

Предложение
- Описание, как ваши услуги соответствуют запросу клиента
- Ваши конкурентные преимущества
- Разбор стоимости предлагаемых услуг
- Разъяснение возможных возражений.

Завершение
- Призыв к действию с указанием дедлайна
- Ваши контактные данные.

Формат:
Это может быть презентация, pdf, Google Документ или Excel-таблица. КП обычно пересылают по почте или в мессенджерах. Оформляя КП, не забудьте приложить сопроводительное письмо.

Пример: «Здравствуйте, Дмитрий. Это Елена, контекстолог. Мы с вами общались в понедельник по поводу рекламной кампании для вашего салона. Я подробно расписала все важные моменты о сроках и стоимости сотрудничества».

Идеальное завершение для КП — это договориться о сроках ответа от клиента.