Инструкция по MNP 1. Провести анализ затрат по номеру и опред | MNP Полезное

Инструкция по MNP
1. Провести анализ затрат по номеру и
определиться сколько минут, интернета, SMS сообщений; какие дополнительные опции Вам нужны и сколько готовы оплачивать.
В Билайн, например, есть возможность подключения к тарифам Близкие люди дополнительные номера, которые расходуют минуты, интернет и смс от основного.
2. Изучить сайты операторов сотовой связи (МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota), данный канал (МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota) и определиться какой оператор и какой тариф подходит под Ваши потребности.
Результатом данного пункта является точная формулировка какой тарифный план, размер скидки, дополнительные опции нужно получить от ТЕКУЩЕГО и какие предлагаемые условия озвучить НОВОГО оператора для подключения желаемого.
ТЕКУЩИЙ оператор не знает на какие условия абонент переносит номер.
3. Написать заявление на перенос номера к НОВОМУ оператору.
3.1. Способы подачи заявления.
3.2. Сим-карта без стартового платежа.
3.3. Сроки переноса номера.
Номер может быть перенесен не ранее 8 дней с даты написания заявления на перенос номера.
Крайний срок переноса номера - не позже 6 месяцев с даты написания заявления.
3.4. Наличие стажа.
3.5. База знаний.
4. Получить СМС от ТЕКУЩЕГО оператора о начале переноса. В течение нескольких дней, в зависимости от оператора, получить смс о наличии персонального предложения или звонок.
5. Ожидание звонка:
5.1. Обычно оператор звонит через несколько дней. При входящем звонке без ввода комбинации возможность получения специальных условий выше.
5.2 Можно набрать комбинацию или номер из СМС.
6. Переговоры с ТЕКУЩИМ оператором. При разговоре использовать знания, полученные из п. 2.
7. При достижении консенсуса перенос отменяется. Необходимо проследить получение смс с отменой переноса (имеются случаи получения желаемых условии и переноса номера).
До согласия на условия, но после согласования необходимых условий, можно попросить сделать аналогичные условия на другом номере ТЕКУЩЕГО оператора.
8. В случае получения неудовлетворительного результата выходить на общение с оператором, т.е. п. 6.
Мегафон - *445#
Билайн - 09392. Сотрудники могут дать личный номер телефона или электронную почту.
Теле2 - 611, chats.viber.com/Tele2russia, tele2.ru/online-chat, WhatsApp/Telegram +7 904 300-07-18.
МТС - 0890.
9. В течение 30 дней с даты перенесения номера можно подать заявление на ошибочную портацию номера.