2022-12-06 18:30:54
Не все руководители хотят брать на себя ответственность за последствия. Лайфхак – делегировать ответственность, например, консалтинговым фирмам, консультантам, бизнес-психологам, которых приглашают выступить в качестве козла отпущения.
Менеджеры готовы тратить очень и очень много денег на обоснование уже принятых ими решений. Если проблема уже существует, то они чувствуют, это их “вина”. А в случае с приглашенным специалистом, это означает: да, проблема существует, уже занимаемся ею, и даже пригласили специально обученного человека.
Суть в том, что большинство менеджеров покупают прогнозы или различные исследования, чтобы снять с себя ответственность. Это называется оборонительным принятием решений. И в этом случае, они покупают не решение проблемы, а время.
Когда козел отпущения уходит, то можно облегченно выдохнуть: “Да как мы могли вообще что-то здесь сделать? Даже самый крутой и дорогой специалист, в течении полугода не смог ее решить”.
Двойное горе тому консультанту, который согласиться на оплату за результат. При таких раскладах, решения как результата, не будет в принципе. Оно, решение, не ожидалось заведомо самими заказчиками. Им требовалось только купить обоснование.
Оборонительное принятие решений происходит, когда лицо, принимающее решение, не выбирает вариант, отвечающий интересам компании, а выбирает менее эффективную, но менее рискованную альтернативу, которая защитит его задницу в случае, если что-то пойдет не так.
Корпоративная культура, где цена ошибок высока, увеличивает вероятность того, что ее сотрудники выберут подобные оборонительные решения.
180 views15:30
П
