Правило «5 Почему» или как найти первопричину проблемы. Основ | Миллион для дочки

Правило «5 Почему» или как найти первопричину проблемы.

Основатель Toyota Сакити Тойода разработал этот метод для решения производственных задач компании.

Но с его помощью можно проанализировать любые волнующие вопросы: ошибки в работе, сложности в отношениях с близкими, неудовлетворенность качеством жизни.

Сакити Тойода научил, что в ответе на пятое «почему» и кроется первопричина, которая, на первый взгляд, не просматривается. Пятое «потому что» выводит на свет то, что скрыто.
Это действенный способ проверить, что вы на самом деле скрываете, в чём боитесь признаться даже себе, чего вы действительно хотите и что, на самом деле, просто мишура.

Например:
Вам хочется шубу.
1. Вопрос: Почему я хочу шубу? – Это первое «почему».
Ответ: Потому что я хочу всех удивить.

2. Вопрос: Почему ты хочешь всех удивить?
Ответ: Потому что хочу, чтобы на меня обратили внимание.

3. Вопрос: Почему тебе нужно, чтобы на тебя обратили внимание?
Ответ: Потому что я чувствую себя неуверенно.

4. Вопрос: Почему ты чувствуешь себя неуверенно?
Ответ: Потому что я никак не могу реализоваться, потому что я сижу на одном месте.

5. Вопрос: Почему ты не можешь реализовать себя?
Ответ: Потому что я занимаюсь тем, что мне не нравится.

И скажите теперь, при чем тут шуба?

Пример 2: В семье участились конфликты, отношения между супругами напряжённые.

1. Вопрос: Почему это происходит?
Ответ: Потому что муж постоянно на работе и совсем не уделяет время семье.

2. Вопрос: Почему он так много времени проводит на работе?
Ответ: Из-за множества дел, требующих его внимания.

3. Вопрос: Почему так много дел требуют его внимания?
Ответ: Потому что никто не может их сделать.

4. Вопрос: Почему никто не может их сделать?
Ответ: Потому что нет сотрудников, которые были бы компетентны в этих вопросах.

5. Вопрос: Почему нет таких сотрудников?
Ответ: Их никто не нанимал.

Вот так мы пришли к тому, что внутрисемейный конфликт оказался следствием неэффективного управления на работе.

Попробуйте использовать этот метод и вы поймете, что многие ваши проблемы имеют совершенно другой источник, чем вы предполагали изначально.