Методическая поддержка КЦР

2023-02-01 12:09:52 Методическая поддержка КЦР pinned «Также напоминаем об актуальных постах, опубликованных в прошлом году: (1) Профилирование: - варианты предоставления услуги - признаки заявителя - правила формирования категорий документов - типы сведений в КЦР - основания для отказов и приостановления и критериях…» Открыть/Комментировать

2023-01-31 17:00:11 Также напоминаем об актуальных постах, опубликованных в прошлом году:

(1) Профилирование:
- варианты предоставления услуги
- признаки заявителя
- правила формирования категорий документов
- типы сведений в КЦР
- основания для отказов и приостановления и критериях принятия решения

(2) Административные процедуры и сроки предоставления услуги:
- правила исчисления общего срока предоставления услуги
- правила расчета срока предоставления варианта услуги
- построение схемы административных процедур и действий

(3) Справочники
- запросы на добавление (изменение) документов

(4) Жизненный цикл цифрового регламента
- настройка жизненного цикла цифрового регламента
- настройка внутриведомственного согласования Открыть/Комментировать

2023-01-31 16:56:19 Открыть/Комментировать

2023-01-31 16:56:19 Открыть/Комментировать

2023-01-31 16:56:19 Открыть/Комментировать

2023-01-31 16:56:18 Открыть/Комментировать

2023-01-31 16:55:08 Обновления КЦР

Уважаемые пользователи, в КЦР произошел ряд изменений

Теперь реквизиты актов, которые необходимо признать утратившими силу, нужно вносить в поля соответствующего раздела и после внесения каждого акта нажимать "enter".

В КЦР добавлены разделы "Прочие настройки" и "Связанные объекты"
В раздел "Прочие настройки" необходимо загружать листы самопроверки проектируемой услуги, составляемые в соответствии с методикой проведения оценки уровня соответствия принципам и стандартам клиентоцентричности (утв. протоколом совещания от 17.01.2023 № ДГ-П36-2пр)
Сейчас загружать документы в этот раздел не нужно. Об изменениях проинформируем здесь.
В разделе "Связанные объекты" будут автоматически появляться карточки государственных и НиО услуг и органов, упоминющихся при описании услуги в КЦР.

Возможность направления новых запросов
Теперь можно направлять запросы на дополнение и изменение категорий документов (из раздела "Профилирование") и административных действий (из раздела "Административные процедуры и действия").

Настройка административных процедур
Теперь можно указать, что срок административной процедуры в целом включается в общий срок предоставления услуги.
Если данная настройка включена, все административные действия в составе процедуры включаются в срок предоставления услуги.

Изменения в настройках проактивного режима предоставления услуги
Сведения, являющиеся основанием для начала предоставления услуги в таком режиме, теперь заполняются в старте профилирования или ответах на вопросы профилирования.

Теперь можно прерывать и настраивать заново отдельный этап согласования регламента. Ранее можно было прервать только согласование в целом.

Изменилась печатная форма цифрового регламента.
Если в КЦР не была добавлена подуслуга по исправлению опечаток и ошибок, в разделе "Перечень административных процедур, необходимых для предоставления государственной услуги" появится пункт:

«Настоящим Административным регламентом не предусмотрен вариант, необходимый для исправления допущенных опечаток и ошибок, в выданных в результате предоставления Услуги документах и реестровых записях.»

#обновленияКЦР Открыть/Комментировать

2022-12-30 12:15:42 Дорогие коллеги!

Поздравляем вас с наступающим Новым годом! Пусть в новом 2023 году самые сложные задачи решаются с легкостью, а все планируемые цели будут успешно достигнуты!

с уважением,
Служба методической поддержки КЦР Открыть/Комментировать

2022-12-26 14:46:37 Обновления КЦР

Уважаемые пользователи, в КЦР произошел ряд изменений

Новое уведомление в навигаторе по ошибкам
В навигаторе по ошибкам появилось новое уведомление об ошибке:
"В рамках административной процедуры прием заявления и документов и (или) информации, необходимых для предоставления Услуги не появляется новых сведений".
Эту ошибку сейчас можно игнорировать.
Правила работы с входными и выходными сведениями будут дополнительно опубликованы на канале Службы методической поддержки КЦР.

Информация об исполнителях запросов
Теперь под каждым запросом на добавление/изменение справочного значения указываются ФИО направившего его пользователя и ФИО пользователя, который рассматривал запрос.

Изменение статуса карточки "Опубликовано локально"
Если карточка услуги имеет статус "Опубликовано локально", его можно изменить, нажав на кнопку "Сохранить". Тогда статус будет "Новый" и карточку нужно будет снова направить на согласование в Минэкономразвития России.
Если статус не изменяется, напишите в техподдержку КЦР.

Новые фильтры поиска в разделах "Реестр услуг" и "Цифровые регламенты ведомств"
Реализован поиск карточек услуг и цифровых регламентов по параметрам:
• уровень предоставления услуги
• орган, предоставляющий услугу
• дата публикации
• статус
• тема
• жизненная ситуация
Можно применять одновременно несколько фильтров.

Ассоциация документов и межведомственных запросов
Если при добавлении документа в справочник или его изменении вы связываете его с межведомственным запросом, то при добавлении этого документа в профилирование, во вкладке "Сведения по МВ" этот запрос появится автоматически. Если осуществление межведомственного запроса не требуется, из профилирования его можно удалить.

Проверка связи критериев принятия решения и административных процедур
Теперь при настройке каждого критерия принятия решения автоматически указывается административная процедура, в рамках которой он проверяется.
Настроив все критерии принятия решения, можно проверить, какие критерии проверяются в рамках каждой административной процедуры.
Для этого на схеме профилирования нужно нажать на значок трех полосок и выбрать пункт "Связь административных процедур с критериями".

#обновленияКЦР Открыть/Комментировать

2022-12-07 14:19:17 Обновление КЦР

Уважаемые пользователи, за последние 2 недели в КЦР произошел ряд изменений.

Дополнительный пункт приказной части
В выгрузке регламента появилась возможность добавить дополнительный пункт. В нем можно, например, указать лицо, осуществляющее контроль за исполнением административного регламента.
Для добавления дополнительного пункта в подразделе "Реквизиты утверждающего акта" (вкладка "Информация об услуге") нужно поставить маркер «Да» и ввести содержание пункта в открывшемся поле.

Действие как результат предоставления услуги
В подразделе «Результат предоставления услуги» в блоке «Результат» помимо документов, объектов и реестровых записей можно добавить действие.
Примеры действий, выступающих в качестве результата: заключение договора с заявителем; выдача лицензии, выписки или денежных средств.
При заполнении поля "документ-результат" поле "действие" не заполняется и наоборот.

Срок ожидания в очереди
При выборе исключительно электронных способов подачи запроса и получения результатов в выгрузке административного регламента в разделе "Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявителем запроса о предоставлении Услуги и при получении результата предоставления Услуги" будет указано, что такой срок не предусмотрен.

Автосохранение
Во всех разделах КЦР внесенные данные теперь сохраняются автоматически.
Ранее автосохранение было доступно только в разделе "Профилирование".

Формы документов, утверждаемые административным регламентом
Изменился порядок добавления в КЦР форм документов, которые утверждаются административным регламентом. Ранее об этом писали здесь.
Теперь для добавления в КЦР форм документов в разделе «Профилирование» в настройках документа нужно поставить маркер «Да» в ответе на вопрос «Форма документа утверждается административным регламентом – будет отражена в печатной форме АР?».
После этого в разделе "Печатная форма" можно загрузить форму для каждого такого документа.

Возможность одновременно включить и отключить все атрибуты в документах, типах сведений и межведомственных запросах
Для того, чтобы воспользоваться этой возможностью, нужно нажать на соответствующий символ в левом верхнем углу экрана настройки атрибутов.


#обновленияКЦР Открыть/Комментировать