Несколько мыслей о создании продукта, которые несколько против | mentorship.pro
Несколько мыслей о создании продукта, которые несколько противоречат тому, что на эту тему нынче говорят.
1. Продукт должен в первую очередь нравиться нам самим. Ведь это единственный случай, когда и потребитель, и производитель встречаются в одном человеке. И могут понять друг друга полностью.
Если продукт нравится мне как автору, это означает, что он работает правильно. Если продукт нравится мне как потребителю, значит, он целиком удовлетворяет мои потребности. Когда совпадают два "нравится", значит, функционал продукта точно попадает в потребителя.
Можно пойти от противного: представьте себе продукт, который нравится потребителю, но не нравится автору. Что это могло бы быть? Какого качества? И хотели бы вы это делать?
2. Настоящий продукт делается долго. Быстро он захватывает только умы потребителей, и то не с первого раза.
Чтобы сделать что-то стоящее, надо делать много попыток. И многое переделывать. У меня в книге около пятиста иллюстраций, - представьте себе, сколько уйдет времени только на приведение их всех к единому стандарту шрифтов, линий и стрелочек. А сколько времени заняло их все придумать и сделать? И это не считая текста на 1,8 миллиона знаков, который я сейчас переписываю заново.
Это невозможно ускорить, потому, что теория рождается с той скоростью, с которой рождается.
3. Процесс работы над продуктом, как и процесс выполнения той "работы", которую должен будет "делать" сам продукт, должен нравиться создателю. Если механик не кайфует от того, что копается под капотом машины, не будет он хорошим механиком. Просто не будет.
Намедни в тусовке менторов услышал фразу, дескать, многие предприниматели не бизнес делать приходят, а создавать свой супер-продукт. Как советские ученые, то ли за счёт государства, то ли грантов, то ли инвесторов.
Человека, сказавшего её, можно понять. Куча прожектеров, которым нужны лишь деньги, это не совсем те люди, которых хочется видеть в роли менти. Но вместе с прожектерами такой фразой можно выплеснуть и автора. И на моей памяти это происходило постоянно.
Автор, создающий что-то новое - очень уязвимая позиция. мало того, что могут не поддержать - могут и загубить на корню дурацкими вопросами вроде "как вы собираетесь на этом делать бизнес" и "а у вас есть опыт вывода таких продуктов на рынок"? Но автор, ориентирующийся на собственное удовольствие от создания продукта, уже неплохо защищен, ибо не так зависит от внешних оценок и финансирования. А когда продукт появится, то и переговорная позиция станет сильнее, и успех в бизнесе вероятнее.
4. Перфекционизм нужен. Но не для продукта.
Когда мы создаем идеальный продукт, на самом деле мы делаем не его. Мы создаем технологию (для гуманитарных вещей типа обучения, управления и т.п.- методологию). А продукт является её конечным воплощением.
Технология - это логика выполнения той "работы", на которую покупатель "нанимает" продукт. Именно технология управляет теми решениями, которые мы в продукте реализуем. И она требует детальной проработки, чтобы убедиться, что эта логика не ущербна.
Если я создаю курс по менторингу, за ним должна стоять подробно прописанная логика менторинга, которой я собираюсь учить. Эту логику я буду раскладывать на маленькие детальки и по одной осваивать их с учениками.
А в каком продукте - не так важно. В книге, в виде рассылки, и в лекциях, в практике, и даже в мобильном приложении. Но если детальной логики у меня нет, я могу научить только собственным примером: смотри, перенимай и всё. Здесь работу выполняю я сам.
Первые продукты могут быть сделаны на коленке. Их несовершенство - норма. Там, где продукт работает - он работает, а там, где нет, мы сами засучиваем рукава и доделываем работу за него. Если в моем курсе теория плохо усваивается, мы разбираем всё на практике, и именно на практике я понимаю, какой кусок работы я упустил в продукте.
Поэтому я могу давать людям несовершенные продукты, доделывая их работу за них. Но технологию допиливаю до тех пор, пока не пойму, что она вылизана до идеала, и дальше мне работу доделывать не приётся.
