Retail FMCG

2022-11-04 20:41:52 Открыть/Комментировать

2022-11-04 20:41:47 Дайджест новостей

Реклама, FMCG и e-grocery даёт нам поводы написать дайджест самых запомнившихся новостей недели. Рубрика станет регулярной.

Пицца приедет сама

Pizza Hut Canada начала сотрудничать с компанией Serve Robotics, которая занимается роботизированной доставкой. Пилотная программа в Ванкувере продлится две недели.
Доставлять пиццу будет небольшой робот, похожий на аналогичного «собрата» Яндекса. Он привезёт заказы клиентам прямо к дверям. Отследить его положение можно через приложение, а получить еду, введя одноразовый пин-код.

Частями или полностью

Теперь в СберМаркете можно оплачивать покупки частями. 25% суммы спишутся при оформлении заказа, а затем каждые 2 недели с карты будет автоматически списываться ещё по 25%.
Функция доступна всем пользователям. Чтобы воспользоваться предложением, достаточно собрать корзину, выбрать «Оплатить частями», ввести свой номер и нажать на кнопку «Отправить». И всё!

Всё сделают в лучшем виде

СДЭК открыл новый фулфилмент-центр в Милане. Компания планирует помочь сэкономить время и деньги всем магазинам и предпринимателям, продающим свои продукты онлайн в Европе.
СДЭК заберёт товар со склада, обеспечит качественное хранение, упакует и промаркирует всё в соответствии с требованиями маркетплейса, а также доставит до конечного покупателя или на склад маркетплейса.

Walmart VS Amazon

Jungle Scout провели исследование и узнали, что 57% американцев предпочитают покупать продукты в офлайн и онлайн-магазинах Walmart. А вот Amazon.com отстаёт. Показатель крупнейшей в мире компании в области электронной коммерции — 15%.

А наш порошок для стирки есть?

Как сообщает РБК, ссылаясь на «Продажи.рф», благодаря сокращению ассортимента брендов Ariel и Tide заметно вырос спрос на отечественные порошки.
Весной и летом продажи российской продукции в сети магазинов «Магнит» увеличились на 70% (по сравнению с тем же периодом прошлого года).

#Маркетинг_дайджест Открыть/Комментировать

2022-11-02 16:39:39 Термин дня: Портрет пользователя

Создание продукта — это только начало вашего пути. Ведь для того, чтобы он стал успешным, вам необходимо понять, кто его аудитория и какие её потребности продукт может закрывать.

Поможет портрет пользователя. Это характеристики, которые дают вам выявить нужды, боли и желания вашего идеального клиента.

Кроме того, с портретом пользователя вы сможете найти правильные площадки для продвижения продукта и уйти от мистического «подходит всем»/«нужен и внучке, и бабушке»/«купит каждый». Однако помните, что портрет может быть не один. Вполне нормальна ситуация, когда у товара есть несколько потенциальных идеальных потребителей.

Небольшой пример портрета

Ольга — 28-летний бухгалтер в офисе, её график — 5/2 в обычном 8-часовом рабочем дне. Кроме того, у неё есть дополнительная занятость — подработка в маленькой фирме. Этому она уделяет несколько часов в день и один полноценный выходной.
Каждое утро она гуляет с собакой. А после идёт на работу пешком 10–15 минут. Свободное время Ольги — обеденный перерыв и один выходной.
Девушка платит ипотеку/кредит, поэтому ей важно повысить свои доходы.

И это далеко не всё. В портрет пользователя могут входить и поведенческие характеристики, и география, и многое другое.

Интересно, что в e-grocery есть своя специфика портрета — обязательно расскажем об этом в одном из следующих постов.
А ещё о том, где и какую информацию нужно искать для составления реально рабочего портрета.

#термин_дня Открыть/Комментировать

2022-11-01 17:27:00 Немножко данных о тратах россиян в сравнении ночью и днем))

Самая популярная категория – продукты. На них приходится 41,1% всех операций по картам днем, и 22,4% — ночью.

Зато по ночам резко растет доля расходов на алкоголь — х9, на цифровые товары —  х4, на оплату счетов, лотерей и такси — х3.

Из всех операций ночью 42% приходится на покупки онлайн, тогда как днем этот показатель около 21% (от всех покупок) Открыть/Комментировать

2022-11-01 09:13:22 Нам до этого далеко, конечно! Хотя кто знает! (HR на заметку)

Набор линейного персонала в ритейле – это головная боль любого HR. В Китае к этой задаче подошли творчески.

Они создали аналог Тик-Ток, который называется Kuaishou. А теперь самое интересное! В этом сервисе работодатели ведут прямые трансляции или публикуют короткие видео, где рассказывают о предлагаемом месте работы.

Сервис уже насчитывает 250 млн активных пользователей в месяц.

Работодатели рекламируют своевременную оплату, бесплатное проживание, вкусную еду или, для кандидатов-мужчин, обилие коллег-женщин. Они также разъясняют ограничения: «Не подавайте заявку, если вам больше 55 лет», — гласит экранный слоган в прямом эфире о заводских рабочих местах. «Никаких судимостей, никаких татуировок», — говорится в другой фабричной должностной инструкции. Короче, подходят креативно.

И действительно, многим рабочим проще увидеть рабочее место, чем вычитывать описание вакансии.

У нас такую историю можно реализовать на Avito подумалось мне, даже не обязательно делать специальный сервис.

Сейчас в Китае это считается самым дешёвым и эффективным инструментом для привлечения линейного персонала. Я могу в это поверить.

Важное, замечание: креативный контент становится королём во всех сферах жизни ритейла и вот он теперь добрался и до HR-менеджеров по подбору уборщиц, грузчиков, мерчандайзеров, продавцов, сборщиков заказов и т.д. Им тоже придётся осваивать этот инструмент и генерировать годный контент.

Подробнее можно почитать здесь https://restofworld.org/2022/china-jobs-on-livestreams/ .

Опять же #сбермаркету это актуально и кстати (прототип такой платформы готов :)) Открыть/Комментировать

2022-10-31 16:42:39 Завтра вступят в силу ограничения на вывоз красной икры с Камчатки.

Соответствующий закон был принят еще летом. Согласно ему, пассажирам воздушного транспорта нельзя будет провозить в багаже или ручной клади более 10 кг икры непромышленного происхождения. Это значит — без упаковки и единого знака обращения на территории ЕАЭС. В иных случаях можно брать с собой сколько угодно икры.

Причина — борьба с браконьерством. Из 2 тыс. т ежегодных теневых поставок красной икры более 500 т провозится в личном багаже пассажиров самолетов. Это стоит бюджету более 15 млрд руб. в год, поскольку браконьеры ради добычи икры истребляют рыбу и наносят ущерб воспроизводственному ресурсу. А еще такой продукт может быть небезопасен.

Недавно Чукотка выступила с предложением организовать у них такой же запрет. Там оборот незаконной икры меньше: 12,4 т в этом году и 19,7 т — в прошлом. Но ущерб значительный — от 900 млн руб. Поэтому мера была бы оправданной. Это же, кстати, касается Сахалина и Приморья. Открыть/Комментировать

2022-10-31 15:59:52 Наш «Магнит» и буржуйское NFT.

«Магнит» своих знаменитых скрепышей оцифровал и выпустил под них NFT.

Те, кому в запечатанном бумажном саше попадается специальный скрепыш, в дополнение к нему получат уникальный цифровой сертификат, подтверждающий подлинность виртуального объекта и право собственности на него. Интеграция NFT-технологий в акцию лояльности стала первым подобным опытом в российском ритейле

Если, кто читает этот пост из «Магнит» или перешлите в "Магнит", если у вас есть там знакомы с просьбой поделиться результатами этой акции. Это один из первых опытов на нашем рынке.

Могу предположить, что эффект был минимальным, но возможно я ошибаюсь. Прошло уже почти 20 дней со дня запуска, какие-то результаты должны быть.
В связи с этим я вот прям настаиваю подобное сделать и #сбермаркет , вот поверьте надо !)


#магазинбудущего #ритейлбудущего #магазин4_0 #инновацииритейла

#потребительскоеповедение #CJM

#ITтехнологии

#метавселенная #NFT

#новостиритейла Открыть/Комментировать

2022-10-30 22:57:44 #Ментингнаночь
Ради чего вам хочется вставать по утрам?

Важно найти занятия, которые нравятся и доставляют удовольствие, потому что они наполняют жизнь смыслом и помогают понять, что вам от нее нужно. Это и будет двигать вас вперед и давать стимул продолжать.

Сегодня я хочу, чтобы вы сделали упражнение «Икигай». Оно базируется на пересечении четырех основополагающих моментов:
того, чего вам хочется,
что у вас лучше всего получается,
что приносит пользу окружающим,
то, что приносит вам заработок.

Только на пересечении всех 4 важных жизненных сфер вы сможете почувствовать удовлетворение жизнью.

Найдя общее между этими всеми пунктами, вы определите идеальную для себя нишу. Хорошо подумайте над каждым пунктом, напишите по несколько вариантов, чтобы было проще найти пересечения. Открыть/Комментировать

2022-10-30 22:43:42 #бредыбрендов Есть сочетания и покруче кетчунеза.

Мы собрали для вас подборку смешанных соусов Heinz. Иногда кажется, что их у компании даже слишком много. Причем сами продукты, может быть, и хороши, но их нейминг не перестает удивлять. Слева направо, сверху вниз:

- майомаст (mayomust) — майонез и горчица;

- майокю (mayocue) — майонез и соус BBQ;

- ханирача (honeyracha) — мёд и острый соус шрирача;

- майорача (mayoracha) — майонез и та же самая шрирача;

- кетчили (ketchili) — кетчуп и сладкий чили;

- крэнч (kranch) — кетчуп и соус ранч на основе майонеза;

- баффарэнч (buffaranch) — соусы баффало и ранч;

- хэнч (hanch) — некий острый соус (очевидно, не шрирача) и ранч;

- мастчуп (mustchup) — горчица и кетчуп;

- тарчуп (tarchup) — тар-тар и кетчуп;

- васабиоли (wasabioli) — васаби и соус айоли из чеснока и оливкового масла (наш фаворит);

- майонстер (mayonster) — майонез и энергетический напиток Monster (фейк, но на фоне остальных выглядит вполне правдоподобно).

На этом мы закончим с Heinz, пока там не придумают что-нибудь еще более необычное. Открыть/Комментировать

2022-10-30 22:35:37 Азиатские страны наращивают долю в импорте FMCG (данные АКОРТ).

- У Китая она за год выросла на 10% до 70%.

- У Узбекистана — почти втрое до 8%.

- У Турции — более чем в два раза до 5%.

При этом импорт продовольствия снижается. В III квартале он составил 18,14% в опте по сравнению с 19,7% кварталом ранее. А средняя доля импортных товаров в ассортименте ритейлеров-членов АКОРТ — всего 9% не считая премиальной "Азбуки вкуса" с ее 40%.

Большая часть импорта приходится на алкоголь, плодоовощную продукцию и оливковое масло. Открыть/Комментировать