МедСпринт | Умный Медицинский Маркетинг

2022-07-04 12:51:01 Жалоба на вашу клинику или врача

Нет ни одной серьезной компании, которая бы не сталкивалась с жалобами пациентов. Такие ситуации необходимо правильно разруливать, а иногда их даже можно обернуть себе на пользу

– Как правильно работать с негативом?
– Где и когда реагировать на отзывы клиентов?
– Почему важен NPS и как с помощью него увеличить доход клиники?

ЧИТАЙТЕ в нашей новой статье Открыть/Комментировать

2022-06-29 16:31:38 Как более прицельно приводить аудиторию?

"Я ждал этого 10 лет" — один из комментариев на форуме контекстологов после анонсирования настройки в Яндекс.Директ.

Думаю, стоит уделить 5 минут на прочтение моего поста)

Рассказываю про новый тип географического таргетинга — точное месторасположение в Яндекс.Директ для показа рекламы в определенных районах.

Начну с примера.
Представим, что вы владелец ветеринарной клиники.
Ваши специалисты внимательны и заботливы к четвероногим жителям района. Есть постоянные посетители, которые привыкли ходить на чекап, а есть мимо гуляющие. Но ведь хочется помогать и заботиться о большем количестве домашних животных, ведь так? Значит нужно увеличить поток четвероногих друзей на прием и диагностику.

Вот здесь-то и можем помочь настройка по географическому таргетингу

Где ее можно использовать?
- реклама на поиске (запуск рекламы по ключевым словам)
- рекламная сеть яндекса (таргетинг по ключам или интересам)
- ретаргетинг (напоминание тем, кто был на сайте, но не оставил заявку или не позвонил; был на сайте, положил товар в корзину, но не купил)
- авторетаргетинг (настройка при которой система собирает вам семантическое ядро)
Если что-то из этого непонятно, махните в комментариях.

Как настроить?
Выбрать в ручную или на карте область, где будет показана реклама.
За раз можно задать не более 100 точек на карте.
После выбора определенного района (районов) выбираем тех, кто нам нужен:
- бывает регулярно
- живет
- работает
- находится прямой сейчас

В случае с нашим примером ветеринарной клиники, подойдет вариант - живут здесь.

Что важно!
Проработать свои объявления, чтобы пользователь получал соответствующий своему запросу текст. Выделить заголовок, добавить название вашей клиники и адрес.

А еще, а еще можно добавить в объявления для выбранного радиуса скидку на первое посещение и бинго, очередь из четвероногих уже у ваших дверей.
И это лишь один из примеров, как можно использовать данную настройку

Лично мы, в агентстве МедСпринт, уже начали тестировать данную настройку для нашего заказчика, крупного медицинского центра.
Рассказать, что из этого получится?

#контекстнаяреклама #контекст #яндексдирект

_______
автор: Марина Жданова, менеджер по контекстной рекламе Открыть/Комментировать

2022-06-23 14:26:05 33 заявки в клинику маммологии дешевле Цезарь ролла и точка.

Делимся свежим кейсом ЗДЕСЬ

Хотите так же? Пишите нам, контакт в описании канала ;) Открыть/Комментировать

2022-06-22 16:29:01 5 главных шагов перед запуском контекстной рекламной кампании

Контекстная реклама — это возможность показать рекламное объявление тем, кто заинтересован в вашем товаре или услуге здесь и сейчас. Она дает быстрый результат и имеет понятный расчет стоимости. Позволяет выбрать целевую аудиторию и точечно анализировать данные для последующей оптимизации. Но стоит она недешево, особенно для такого популярного запроса, как медицинские услуги.

Поэтому, чтобы не сливать бюджет, нужно совершить базовые шаги:

1. Собрать семантику.
Необходимо составить список целевых поисковых запросов, максимально точно соответствующих предлагаемой вами услуге. Желательно, чтобы её маржинальность была более 20%. Ответьте на вопросы: что вы предлагаете и как потенциальные клиенты будут это искать? Основные сервисы для сбора семантики - Яндекс Wordstat и Google. С помощью них можно проверить актуальность подобранных запросов.

2. Учесть минус-слова.
Не менее важно создать отдельный список «мусорных» нецелевых запросов, что поможет значительно сэкономить бюджет и привести на сайт заинтересованных пользователей. Если вы продвигаетесь по запросу «лечение зубов», то дополнение «в домашних условиях» можно смело добавлять в мусорный список.

3. Грамотно оформить объявление.
Пользователь должен увидеть в вашем объявлении ответ на свой запрос и УТП, отличающие вас от конкурентов. Не пренебрегайте использованием быстрых ссылок и уточнений: они дополнительно привлекают внимание, помогают сразу перейти в нужный раздел и повышают CTR.

4. Проверить посадочную страницу.
На ней обязательно должен быть релевантный рекламируемой услуге контент, заметный номер телефона и понятная форма для быстрой отправки заявки.

5. Настроить цели в системе аналитики и подключить систему коллтрекинга.
Это поможет отслеживать целевые обращения (звонки/заявки) и повышать эффективность рекламной кампании, оптимизируя расходы.

Обязательно тестируйте разные варианты кампаний! Никто на 100% не знает, что сработает лучше. Проверьте разные объявления и выберите то, которое дает наивысшую конверсию по ключевым показателям

#контекстнаяреклама #контекст #яндексдирект Открыть/Комментировать

2022-06-17 15:18:16 Клиника косметологии — как ей привлечь клиентов?

Рассказываем по порядку: стоит ли держать своего маркетолога, на каких картах размещать рекламу (спойлер - 2ГИС) и о другом, в нашей новой статье ЧИТАТЬ Открыть/Комментировать

2022-06-15 14:40:43 — Что вы наделали? Почему реклама не работает? Где заявки?

Если вам хоть раз приходилось получать такие сообщения от заказчика на старте вашей с ним работы по запуску рекламной кампании или вы тот самый заказчик, который задавал такие вопросы - милости прошу к нашему шалашу))

Давайте разберемся

Подобная реакция не оправдана при запуске кампании с нуля и сейчас я объясню почему. Надеюсь, вам станет понятнее.

Когда мы готовим кампанию мы проходим основные шаги:
- сбор семантического ядра
- сбор списка минус-слов
- составление объявлений, уточнений, быстрых ссылок и описания к ним
- основные настройки: регион показа, возраст, пол, время показа
Это база. Если хотите больше информации по этим пунктам, махните в комментариях, расскажу)

А дальше всё — отправка на модерацию, ее удачное прохождение и добро пожаловать в мир конкуренции за лучшее место в рекламной выдаче Яндекса)

Новая кампания — это для Яндекса чистый лист (темная лошадка) без накопленной статистики. А, как правило, цифры не лгут.
В аукцион она попадает не стремительно, а поступательно, мелким шагом.
После первых кликов начинается сбор статистики.
По мере ее накопления, при хорошем CTR, объявления крутятся чаще, а цена клика может снижаться.
Ураааа

Системе важно понять, что наши объявления релевантны запросам, чтобы пользователю был соблазн кликнуть по ним.
Выгодно: Объявление соответствует запросу –> пользователь кликает по объявлению –> система получит свои деньги.
Невыгодно: Объявление не соответствует запросу –> пользователь не кликает –> система не получает деньги, даже если мы укажем сааамую высокую ставку.

Еще раз, система проверяет кампанию после запуска на релевантность объявлений, чтобы получать свои деньги.
Поэтому 1-2 дня на раскачку новой рекламной кампании - это ОК
Заявки могут быть и в первый день после запуска, но смею предположить, что это должно быть что-то ну оооооочень выгодное (сахар, гречка бесплатно, например)

#контекстнаяреклама #контекст #яндексдирект

_______
автор: Марина Жданова, менеджер по контекстной рекламе Открыть/Комментировать

2022-06-14 15:40:55 Работа с имиджем – это всегда широкий спектр мер.
Блог на сайте, насыщенные активные профили в соцсетях, публикации и выступления в СМИ, работа со знаменитостями – все эти инструменты хорошо работают в рамках одного проекта.

Но сегодня мы подробно остановимся на соцсети ВКонтакте, расскажем о ее возможностях, особенностях, плюсах и минусах и о том, чем она отличается от продуктов "той самой" соцсети
Читайте в нашем блоге. Открыть/Комментировать

2022-06-10 14:47:01 5 вещей, с которых точно не нужно начинать SEO

С внедрения дорогостоящих доработок.
Не всегда «зеленая зона» Google PageSpeed или ужимание тысяч картинок дают вклад в ранжирование.
Используйте data-driven подход и инвестируйте только в те доработки, которые доказали свою эффективность в результате удачных экспериментов. Не забывайте про принцип Парето - начинайте с недорогих работ, которые можно быстро выполнить - именно они дают 80% результата.

С закупки большого количества ссылок.
Поисковики негативно относятся к ссылочным всплескам и могут за это наказать.
Придерживайтесь плавной динамики наращивания ссылочной массы и анализируйте конкурентов. Помните про качество доноров и не забывайте про анкоры (да-да, в разумных пределах).

Со смены структуры и URL-адресов.
Нередко после этого наблюдаются просадки. Если на страницы стояли внешние ссылки, вы потеряете анкорный вес, который по ним передавался, даже если все редиректы настроены правильно.
Если очень нужно, переводите страницы в новую структуру небольшими сегментами, параллельно отслеживая динамику.

С глобальных переделок навигации.
Добавление или удаление большого количества сквозных ссылок нарушает «устаканившийся» внутренний PageRank и может привести к неправильному распределению веса внутри сайта. В результате могут пострадать важные страницы.
Перед внесением таких изменений обязательно рассчитайте внутренний PageRank с новой перелинковкой и проследите, чтобы все важные страницы получали достаточно веса.

С изменений, которые касаются страниц в ТОПе.
Вроде и так понятно, но не всегда очевидно. Захотели улучшить позиции слабых страниц, сделали аудит конкурентов, составили список доработок, внедрили в шаблон. Ожидали рост слабых страниц, а получили просадку сильных.
Чтобы так не случилось, выделяйте слабые страницы в отдельную группу, делите ее на сегменты и тестируйте каждую доработку на отдельном сегменте страниц. Масштабируйте только те изменения, которые показали позитивную динамику.

Да прибудет с вами SEO!

#seo #seoпродвижение Открыть/Комментировать

2022-06-07 15:03:02 С чего начать SEO-продвижение клиники?

SEO помогает потенциальным клиентам находить вас в Google и Яндекс. Первые шаги очень важны, от них зависит, как поисковые системы в дальнейшем будут ранжировать ваш сайт.

1️. Сбор информации — необходимый шаг, ведь заниматься SEO «в вакууме» не получится. Поэтому нужно ответить на вопросы:
Какие услуги и направления наиболее приоритетные для клиники?
Кто ваша целевая аудитория? Что ее объединяет: пол, возраст, место проживания, доход, интересы, профессия, сфера бизнеса?
В каком регионе будем продвигать сайт?
Кто ваши конкуренты?
Какой бюджет на продвижение вы готовы выделять?

2. Добавление сайта на онлайн-карты и настройка региональности.
Чтобы поисковые системы ставили вас выше в выдаче пользователей из вашего региона.

3. Исправление технических ошибок на сайте.
Чтобы избежать негативного влияния на позиции и трафик.

4. Сбор семантического ядра.
Чтобы сформировать список самых перспективных для вашей клиники поисковых запросов.

5. Внутренняя оптимизация сайта: прописывание мета-тегов, наполнение сайта контентом с ключевыми словами, перелинковка, внедрение микроразметки.
Чтобы страницы вашего сайта были релевантными продвигаемым запросам и высоко ранжировались.

А вот этого делать не стоит, ведь так можно понизить сайт в выдаче или получить бан в поисковых системах:
Копировать тексты с других сайтов.
Покупать ссылки с некачественных площадок.
Накручивать поведенческие факторы.

Разумеется, это лишь малая часть из того, о чем нужно позаботиться в начале продвижения. Мы с радостью ответим на все возникающие вопросы в комментариях и проконсультируем по вашим индивидуальным задачам.

#seo #seoпродвижение Открыть/Комментировать

2022-05-27 15:17:46 Всех с последней пятницей мая!

Вы знали, что сегодня день библиотекаря?
27 мая 1795 года Екатерина II издала указ об основании Публичной Императорской библиотеки — первой общедоступной библиотеки России.
Сегодня она именуется как Российская национальная библиотека, входящая в ТОП-5 крупнейших библиотек в мире.

Так вот, если говорить о полезных общедоступных материалах, то в этот день делимся нашей хэлпфул статьей: "Зачем клинике нужен блог и как его вести?"

Польза такого блога, о чем и кому в нем писать, как повысить экспертность контента и другое — читайте здесь. Открыть/Комментировать