Как отвечать на сложные вопросы? То есть на те вопросы, на ко | Medoed | Мотивация Бизнес Саморазвитие

Как отвечать на сложные вопросы?

То есть на те вопросы, на которые не хочется отвечать, по разным причинам. Давайте пройдёмся по основным типам неудобных вопросов и способам реакции на них.

Вы не знаете на него ответа

Главное тут — не выдумывать. Отвечайте честно, например: «Не знаю ответа на этот вопрос, обязательно разберусь и дам вам обратную связь».

В вопросе звучит информация от третьего лица

«А что скажете на реплику Петрова о том, что вы склонны обманывать?». Не поддавайтесь на провокацию. Какой-то третий Петров мог услышать что угодно и понять это по-своему. Так что смело отсылайте спрашивающего за разъяснениями к Петрову, потому что вы не слышали его комментария и не можете его аргументировать.

Вы не хотите отвечать

Не хотите — не отвечайте. Например, если не любите рассуждать на политические темы, то ваше право сказать об этом напрямую.

Вопрос многосложный

Вслушайтесь в него и выберите тезис, на который ответите, не трогая остальные. Например, на вопрос типа, условно: «Слышал, вы с семьёй в прошлом году ездили в Новгород, попали там в эпицентр разборки футбольных фанатов и чудом остались целы» можно выхватить любую часть и ответить, как комфортно вам. Например: «Да, в Новгороде прошлым летом было необычно жарко».

Есть повод пошутить

Если сумеете сориентироваться в многозначности слов в вопросе, пользуйтесь этим шансом разрядить обстановку и закрыть тему.