MediaToolbox

2020-09-17 10:45:53 NEW! У нас новый курс

SMM в медиа. Как использовать социальные сети для продвижения контента

Курс посвящен SMM в медиа. Ключевая цель курса – дать базовые знания и понимание особенностей социальных сетей и их использования в журналистике.

Формат курса:
Курс включает в себя 6 модулей и рассчитан на 4 недели изучения. Недельная нагрузка обучающихся по курсу составляет 2-3 астрономических часа (в зависимости от сложности раздела).

Модули состоят из видеолекций длительностью от 8 до 15 минут с расшифровкой текстов, полезных ссылок и финального теста из 15 вопросов

Курс бесплатный, доступен всем.

Тренеры:
Адам Тинворт, консультант и тренер по привлечению аудитории, включая SEO, социальные сети и контент-стратегию.

Всеволод Пуля, медиаменеджер, редактор, медиатренер. Главный редактор Russia Beyond, сооснователь MediaToolbox, редактор рубрики "Новые медиа" в журнале "Журналист". Открыть/Комментировать

2020-09-09 13:16:16 МЫ ПРОДОЛЖАЕМ РАБОТАТЬ НА УДАЛЕНКЕ ПЬЕСА

https://telegra.ph/MY-PRODOLZHAEM-RABOTAT-NA-UDALENKE--PESA-09-09 Открыть/Комментировать

2020-06-25 11:54:56 Вся эта история (не только игра, но и скандалы вокруг нее) еще раз показывает нам, как глубоко коренятся наши предубеждения и как сложно их изменить. Как быстро мы выносим вердикт, не попытавшись понять другую сторону. Как трудно эту другую сторону понять. А ведь на самом деле, это и есть корень ксенофобии, шовинизма, расизма и прочих социальных болезней человечества. И удивительно, что одно из самых мощных высказываний на эту тему пришло из мира, к которому многие до сих пор ошибочно относятся как к детской площадке, — из видеоигр. Открыть/Комментировать

2020-06-25 11:54:56 Даже если вы не играете в видеоигры, скорее всего, до вас дошли новости, связанные с недавним выходом игры The Last of Us Part 2.
Для игроков на Playstation (игра — эксклюзив этой платформы) выход TLoU2 — это как еще одна книга о Гарри Поттере. Или продолжение «Побега из Шоушенка». Или возвращение «Биф а-ля Рус» в Макдоналдс. Ну, вы поняли.
И дальше произошло странное. Журналисты и рецензенты, которые получили игру за несколько недель до релиза, сплошь поставили ей высокие оценки, подняв средний рейтинг на Metacritic до 94 баллов. А когда игра вышла в свет, и свои оценки смогли ставить пользователи, то они уронили «народный рейтинг» до 2-3 баллов (сейчас он в районе 4,5).
Естественнно, такая ситуация вызвала подозрения в продажности рецензентов. На самом деле, ситуация намного сложнее. Я прошел игру и хочу объяснить вам то, что произошло, без сюжетных спойлеров.
Ни для кого не секрет, что каждый из нас живет в «информационном пузыре» из собственных убеждений и взглядов. Алгоритмы соцсетей и агрегаторов подкидывают нам новости, которые совпадают с нашим мировоззрением, а те, которые бросают им вызов, мы склонны игнорировать и отметать как малозначимые. Ну, вы помните эксперименты с тем, как сторонники Хиллари Клинтон и Трампа во время предвыборной кампании менялись аккаунтами и видели диаметрально противоположную повестку в ФБ.
Чтобы изменить свою точку зрения, большинству из нас недостаточно услышать одну или две фразы, типа «Ты не прав» или «Окрошку лучше готовить на квасе». Чтобы ты действительно изменил свои взгляды, тебе надо получить новый опыт, пережить какие-то изменения, пройти определенный путь, буквально или виртуально встать на другую сторону.
Так вот, дело в том, что The Last of Us Part 2 стала симулятором прокалывания такого пузыря. И так как это видеоигра, которая позволяет вживаться в героя, то она стала на удивление эффективным инструментом, чтобы пережить опыт, который изменит тебя и твою точку зрения.
Если вкратце и без спойлеров, то TLoU2 в определенный момент заставляет тебя играть за человека, которого ты по определенным причинам ненавидишь всем сердцем и желаешь ему смерти. Ты плюешься, негодуешь, не хочешь идти дальше, но… Не пройдя этот путь, ты не сможешь узнать, чем все закончилось и вернуться к любимым героям. И ты, скрипя зубами и стиками джойстика, идешь вперед. И происходит странное: так как игра про далекий пост-апокалипсис и выживание в тяжелых условиях, ты постепенно привыкаешь к тому, кого недавно ненавидел, начинаешь чувствовать ответственность за него и сопереживание. Ведь вместе вам приходится пройти через множество опасностей и приключений, поездить на эмоциональных американских горках и узнать антагониста с другой стороны. Создатели игры заставляют тебя залогиниться в аккаунт Трампа и не вылезать из него, пока ты не изменишь свою точку зрения.
В итоге игра кончается на высокой эмоциональной ноте, а персонажи принимают в конце такие решения, с которыми многие игроки не соглашаются. Их сложно принять — но, побывав теперь на другой стороне, можно понять. Без второй части этого пути, которую ты проходишь за, казалось бы, проклятого антагониста, картинка не складывается.
Поэтому, по условиям эмбарго, журналисты не имели право обсуждать сюжет игры в своих рецензиях. Ведь если этот сюжет пересказать в одном-двух абзацах, кажется, что в действиях героев нет логики, что они перечеркивают все, во что мы верили и что любили. И именно поэтому толпа народа, которая с выходом игры узнала все спойлеры и финал, бросилась обрушивать ее рейтинг. Они не успели ее пройти (игра длинная - 25-30 часов), не смогли пережить опыт выхода из своего пузыря. Они отреагировали на одну-две фразы, с которыми заведомо были не согласны. Им сказали про окрошку на кефире, а они-то любят на квасе. А кефир даже не пробовали. Открыть/Комментировать

2020-06-11 10:30:23 В любом случае рекламная модель для медиа окончательно утратила перспективу быть основной. Кто-то находит замещение выпадающих доходов в электронной коммерции. Издания с пейволлами отчитываются о рекордном росте подписчиков (правда, только за рубежом, да и то благодаря бешенным распродажам на фоне коронавирусаа). Но продлят ли подписку неофиты, когда все закончится? Еще один вопрос, ответ на который нельзя спрогнозировать.

Написано для июньского номера журнала «Журналист» Открыть/Комментировать

2020-06-11 10:30:23 МЕДИА после КОРОНАКРИЗИСА

Неопределенность. Пожалуй, это главное слово для описания текущего кризиса. Нам кажется, что за два с лишним месяца на самоизоляции мы все поняли про изменившийся мир и долгосрочные тренды, но новостной поток регулярно приносит информацию, которая перечеркивает любые прогнозы и ожидания.

Думали, что коронавирус убьет печатную прессу? Но продажи отдельных изданий (правда, в основном специализированных) только выросли — даже в России.
Говорили о том, что рекламодатели блокируют размещение контекстной рекламы в статьях о коронавирусе? Тренд изменился: теперь это не табу, ведь про пандемию читают все еще много.

Обсуждали то, что после кризиса многие редакции не вернутся в офисы, оценив эффективность удаленной работы? Что ж, на втором месяце самоизоляции у многих запал иссяк, и продуктивность на удаленке пошла вниз.

Неопределенность заставляет нас задавать все больше вопросов:

Как быстро восстановится рекламный рынок после коронавирусного кризиса?

Станет ли кризис переломным моментом для российских медиа в переходе на подписную модель в онлайне?

Как все это прогнозировать?

Не говоря уже о том, что вторая и последующие волны пандемии вполне реальны — а вместе с ними новые карантины и дальнейшее падение экономики.

Ясных ответов на все эти вопросы нам пока не получить. Остается только созерцать и констатировать очевидное.

Коронакризис уже затронул все сферы, связанные с медиа:

⁃ Медиапотребление
⁃ Организацию работы
⁃ Медиабизнес

Одни процессы кризис ускорил, другие заморозил, третьи вообще отменил. А еще по-разному затронул отдельные отрасли. Скажем, подкасты в последние годы были на подъеме: платформы боролись за их создателей, появлялись новые студии. И вдруг на удаленке сегмент потребления аудиоконтента исчез: люди перестали стоять в пробках и ездить в общественном транспорте. А если ты можешь смотреть, то зачем тебе слушать?
Большие экраны временно победили малые. Смартфоны, с которыми мы не расставались многие годы, дома оказались не такими уж универсальными: YouTube и Netflix интереснее смотреть на телевизоре с большой диагональю. В итоге сервису мобильного стриминга Quibi, изначально заточенному под видеопотребление с мобильника на бегу, пришлось через считанные недели после запуска менять свою стратегию и разрешать просмотр на телевизорах. Несколько топ-менеджеров покинули проект, очевидно разочаровавшись в его будущем.

Даже после карантина к привычному досугу мы вернемся нескоро. Обществу впечатлений придется чем-то замещать традиционные оффлайновые радости (путешествия, концерты, вечеринки). На помощь придет цифровой контент и переход чисто оффлайновых форматов в онлайн. Лучшего времени для внедрения технологий виртуальной и дополненной реальности в массы сложно придумать — но пока этого не случилось, главным образом, за счет высокой стоимости оборудования.

А еще люди на карантине стали более избалованными качественным контентом. Многие из тех, у кого раньше не доходили до этого руки, подписались на стриминговые видеосервисы или начали играть в видеоигры. Теперь конкурировать с индустрией развлечений медиа будет еще сложнее. Новостной трафик марта-апреля, выросший в мире на 30%, в мае пошел на спад. И к пропорциональному росту доходов он, увы, не привел.

В бизнесе коронакризис в некотором смысле стал «санитаром леса» медиа, отсеяв слабых и больных. Цеплялись за старые журналистские ритуалы, не готовы были менять бизнес-модель, наплевательски относились к онлайн-метрикам? До свидания. А в мире без вируса такие медиа еще могли бы протянуть пару-тройку лет.

С рекламодателями, которые ленятся измерять эффективность размещения, тоже придется попрощаться. Да, не удивляйтесь, московские коллеги, таких еще было много. Иногда такая проблема существовала и в больших корпорациях на уровне исполнителей, которые просто были «не в теме». Кризис это исправил. Ресурсов для неэффективных, некомпетентных, не готовых меняться, расточительных — просто не осталось. И хорошо бы, если только для них — экономика потянула за собой вниз и здоровых, эффективных, компетентных. Открыть/Комментировать

2020-05-07 13:51:38 РАЗГОВОР АНАЛИТИКА С РЕДАКТОРОМ

⁃ Мы напишем статью про историю русской мафии за рубежом
⁃ Знаешь, по этой теме практически нет поисковых запросов. Это будет выстрел в пустоту.
⁃ Но сама тема крутая! Русская мафия - международный бренд, как водка и Калашников!
⁃ Пожалуйста, пишите. Но потом не удивляйтесь низким просмотрам.

За время моего общения со многими редакциями в России и за рубежом я часто встречал этот конфликт: бесстрастные цифры против «редакционного чутья». И редакции, которые полагаются только и исключительно на свой креатив и «прикольные темы и форматы», проваливаются намного чаще, чем те, кто скрупулезно сопоставляет цифры и строит гипотезы, почему одна тема взлетела, а другая нет.

Разница восприятия действительности чувствуется по словам людей и их подходу к работе. Интересно смотреть, как каждый из этих подходов влияет на конечный результат. Я знаю администраторов пабликов на сотни тысяч человек. Их вообще не волнует журналистика, миссия и функция четвертой власти. У них нет журналистского образования. Но по факту именно они дают большой аудитории возможность коммуникации. Именно они чутко реагируют на потребности и желания людей. Иногда цинично, иногда манипулятивно. Но в целом - результативно.

В то же время многие редакторы живут в призрачном мире иллюзий, где они верхом на единорогах борются с ветряными мельницами невежества или «низкого культурного уровня людей», продолжая снова и снова делать то, что они прочитали в учебнике «Введение в теорию журналистики» лет так 20 назад.

Истина где-то посередине. Она в дискуссии, в диалоге редактора с аналитиком. Если таких разговоров в вашей редакции нет — это проблема.

Понятно, что с отдельными общественно важными новостями в деловых и общественно-политических изданиях такой дискуссии может не получиться: пишем, вне зависимости от цифр, это суть журналистики. Подождите, или это во мне говорит выпускник журфака МГУ?

Резюме: если еще не, то заведите в редакции человека, который не ужален мухой «миссии журналистики». Он будет отрезвлять нас, журналюг, и направлять в правильную сторону. Открыть/Комментировать

2020-04-23 11:25:11 МЕДИАГРАМОТНОСТЬ после КОРОНАВИРУСА

Нет, медиаграмотность не повысится после выхода из самоизоляции, как это предсказывают многие исследователи. Дескать, у людей сейчас есть время разобраться, поизучать источники, отделить фейки от правды.

Да, а еще сжечь пару вышек 5G, почитать про то, как очередная знаменитость переболела коронавирусом и подписаться на еще один онлайн-кинотеатр по акции.

Более того, к сожалению, все человеческое общество устроено так, что медиаграмотность - его естественный враг, разрушающий самые его основы. Как пишет Харари, человечество и сообщества внутри него склеены мифами - о государстве, о религии, о нации, о праве. Всего этого не существует в природе, это нельзя потрогать, и только наша вера во все эти сущности придает им вес и значение. И позволяет двум и более землякам, двум и более единоверцам, двум и более сотрудникам транснациональной компании найти общий язык даже при первой встрече.

Камлающий шаман мало чем отличается от корпоративного юриста, разъясняющего пункт 27.4.1 в договоре. Они оба верят в миф, и коллективная вера делает миф значимым.

Некоторые фейк ньюс существуют тысячи лет. Мы хотим получить объяснение всем и сразу, и если не находим его, то быстро придумываем миф, который объяснит все.

Если пошатнуть эту веру, ослабить этот клей, слоны и черепахи, на которых мы стоим, посыпятся в бездну. Те, кто понимают это, не заинтересованы в повышении медиаграмотности широких масс. Ее не будут преподавать в школах, с ней будут бороться. А индустрия создания контента (не только журналистика) будет идти по естественному пути наименьшего сопротивления - создания как можно большего количества мифов разной степени достоверности.

Борьба за медиаграмотность - это всегда заплыв против течения. Против самой нашей сущности. И победу в ней не получится вырвать естественным образом, благодаря какому-то, пусть и крупному, кризису. Это долгий путь Открыть/Комментировать

2020-03-27 17:51:44 #6 Цена и ценность «Ведомостей» с Сергеем Паранько

Платный доступ к медиа. Это центральная тема обсуждения зарубежных издателей последние несколько лет. В России пока не так много примеров платной модели или пейволла, но присматриваются к ней многие. Самый заметный кейс на российском рынке - газета «Ведомости». Обсуждаем с ее digital-директором издания Сергеем Паранько.

Цитаты:

«Первое, что я сделал, когда пришел в Ведомости, - поднял ценник на тысячу рублей. А потом сделал скидку на 30%»

«Мы продаем издание по подписке, плюс мы не гнушаемся размещать там рекламу. То есть то, что было в газетах лет сорок назад. Потом эта модель поменялась, потому что кто-то умный решил, что если увеличить охват, то можно аудиторию дороже продать рекламодателю. Сейчас мы возвращаемся к истории, когда мы делаем и рекламный охват на новостях, и зарабатываем на подписке»

«Мы живем в России. У нас все легко переходят с хрома на фаерфокс и снова читают 5 материалов бесплатно. Это национальный спорт — как взломать что-то платное»

«Зацепив email человека либо поймав его в соцсетях, мы начинаем выстраивать наши с ним отношения, чтобы создать привычку заходить на «Ведомости», упираться в пейволл, а потом даем ему разрядку с помощью акции. Вот это самый действенный метод»

Несколько вопросов из обсуждения:

- В «Ведомостях» меняется главный редактор. Как это скажется на доверии к изданию?
- Насколько Демьян Кудрявцев вмешивается в дела редакции «Ведомостей»
- Сколько у «Ведомостей» платных подписчиков?
- Как создается воронка продаж подписок в «Ведомостях»? Как происходит конверсия?
- Что нужно изданию, чтобы начать внедрять подписную модель?
- Какие метрики используются в редакции «Ведомостей»

Ссылки на подкаст:

Apple Podcasts

Google Podcasts

Soundcloud

Яндекс.Музыка Открыть/Комментировать

2020-03-17 16:07:33 ОФИСЫ vs УДАЛЕННАЯ РАБОТА
Как Ильяхов ушел из Тинькофф-Журнала

Записали подкаст с Максимом Ильяховым, который в том числе рассказал о том, как удаленный формат работы привел к тому, что он решил уйти из Тинькофф-Журнала и почему он об этом не жалеет. Вот эта кулстори, к разговору о самоизоляции:

«Мы начинали делать Тинькофф-журнал с Сашей Раем. Мы работали дистанционно, но он ходил в банк, а я сидел из дома. Так прошел год, два, нас уже десять человек, двенадцать, уже ближе к двадцати и все еще мы контачим более-менее дистанционно. И года два назад началась тенденция, что люди стали ходить в офис, потому что им там удобнее оказалось общаться, людям хотелось концентрации, и действительно офис создавал для этого условия. Я принципиально не ходил.

И год назад я осознал, что все то время, пока я не ходил в офис, меня просто постепенно… Ну нельзя сказать, что меня исключали из общения, которое там происходило. Люди просто естественным образом сидя в офисе, друг с другом контачат гораздо лучше, чем с каким-то чуваком в телеграме, который приходит и иногда нарушает их договоренности. И я как-то прихожу с какой-то идеей, вбрасываю ее в чатик, и мне говорят: «Чувак, у нас эта идея уже есть на третий квартал этого года, мы ее будем делать, но не сейчас». А я нетерпеливый такой, говорю, нет, вы че, я же главред, давайте сейчас. А они - нет, мы на совещании решили делать в другой момент.

И тут я осознал, что все то время, пока я сидел у себя дома, катался по стране и дистанционно главредил журнал… Статейки-то я нормально делал, а вот процессы внутри компании выстроились без меня.

Когда компания больше 25-30 человек, которые функционально все время взаимодействуют, там хочешь-не хочешь формируется вот это невербальное, человеческое — кто главный, у кого грудь больше... Бесполезно, кто ты по должности. Если ты в чатике чмо, хотя в жизни качок, то тебе не поможет присутствие в чатике — нужно быть лично с этими людьми, управлять ими.

Я сделал вывод: нахрена я тогда этой компании нужен? И я постепенно ушел, все оставил и занялся новым маленьким изданием, в котором все еще это можно делать дистанционно.

Я не перевариваю сидение в офисе, заглядывание в глазки, держание друг друга за ручки, вот это вот «они на меня обиделись». Я ненавижу корпорации, ненавижу эти офисы, класса «А плюс», а еще больше меня воротит, когда офис делает вид, что он детский садик. Вот есть офисы такие, там гамаки висят, игрушки, плейстейшн у всех из задницы торчат, краны с кока-колой… В одной российской компании, которая производит айти-продукты, на каждом этаже стоит аппарат, как в бургер-кинге, с бесплатной газировкой. А рядом с ним (это год 2017-2018, чтобы вы понимали, то есть про ЗОЖ уже все всё слышали) лежат бесплатные печеньки. Сука, офис с печеньками — это вот оно. Ты подходишь, наливаешь себе чашку кока-колы, берешь горсть печенья, садишься за комп прогать новый маркетплейс…

В офисе ты занимаешься не работой, не интеллектуальным творчеством, а социализацией. Нюхаешь всех под хвостами. И они тоже нюхают тебя под хвостом. И постоянно думаешь: пахнет или не пахнет у меня под хвостом?»

Послушать подкаст целиком можно здесь:

Apple Podcasts

Google Podacsts

Soundcloud

ВКонтакте

Castbox.fm Открыть/Комментировать