Чем опыт Nike может пригодиться в продвижении мобильных прилож | MediaNation: маркетинг, реклама, аналитика

Чем опыт Nike может пригодиться в продвижении мобильных приложений?

Нам приглянулась стратегия продвижения мобильных приложений Nike в США. Другие бренды концентрируются на развитии одного приложения и даже создают супераппы. Nike же, наоборот, сегментирует аудитории и развивает для каждой из них отдельное приложение, как, например, SNKRS для любителей кроссовок. Бренд реализует эту стратегию вполне успешно: в 2020 году эффективность digital-каналов Nike выросла на 38%. Вот на что еще мы обратили внимание и что взяли на заметку:

Бренд делится бесплатным контентом
До пандемии бесплатная подписка в приложениях предлагала лишь небольшую часть тренировок с возможностью перейти на премиальный план за $14.99 в месяц. Во время пандемии Nike поддержал клиентов и снял ограничения, сделав все тренировки бесплатными. Так Nike повысил лояльность к бренду и привлек больше потенциальных покупателей в свое приложение.

Бренд запускает тренировки для всей семьи
Общая миссия Nike сделать спорт доступным каждому прослеживается и в продвижении мобильных приложений. Так в июне 2020 года Nike выпустил подборку из 16 тренировок для детей от пяти лет и их родителей. А в марте этого года Nike представил четыре беговые аудио-тренировки специально для беременных и матерей. Комплексы упражнений доступны в приложении Nike Run Club в США.

Задействует геймификацию
Геймификация особенно важна для категории приложений для спорта, в которую входит Nike. Она повышает мотивацию пользователей заниматься спортом, чаще заходить в приложение и взаимодействовать с брендом. Приложение визуализирует прогресс пользователей, позволяет соревноваться с друзьями и сравнивать результаты, считает тренировки и потраченные на занятия спортом минуты, регулярно присуждает достижения за маленькие победы.

Использует персонализацию
Nike знает все о пользователях своих мобильных приложений: их пол, рост, вес, физическую активность, местоположение. Все это для того, чтобы не только улучшать пользовательский опыт, но и более точно таргетировать рекламу, предсказать спрос и растить продажи. Так в тренировках, которые смотрят в основном женщины, Nike размещает товары, которыми они чаще интересуются.

Бренд также анализирует данные о тренировках и предпочтениях пользователя, например, где он чаще всего занимается (дома, на улице, в зале), и предлагает на выбор персонализированную подборку товаров, которые подходят для конкретного пользователя. А выбрать и купить понравившуюся вещь можно прямо в приложении.

Интегрируется с другими приложениями
При регистрации в приложении Nike Run Club пользователи имеют возможность синхронизировать свою учетную запись с приложением Apple Health (iOS) или Google Fit (Android), чтобы отслеживать тренировки. Это в свою очередь предоставляет бренду гораздо больше возможностей для персонализации. Например, пользователи Run Club получают рекомендации в обычном приложении для покупок зимнего снаряжения или, к примеру, обуви в зависимости от того, как они бегают.

[Рекламное агентство MediaNation – Challenge the Future]