Как определить платежеспособные проблемы К посту о платежеспо | Маша и маркетинг

Как определить платежеспособные проблемы

К посту о платежеспособных проблемах прилетело много просьб привести примеры или что-то скинуть почитать. Ребята, тут в каждом бизнесе свои примеры, и если вы не знаете, какую проблему озвучивает клиент перед тем, как покупает, то у меня 2 версии:

1. У вас нет клиентов.

Тогда обязательно надо сделать несколько первых продаж любым доступным способом. Это будет самый ценный материал для исследования. Предложите клиенту платное решение его проблемы, тогда процесс сдвинется с мертвой точки. Почему-то продавцы забывают, что именно они выступают инициаторами сделки, а не покупатель.

Если не было продаж вообще, то есть риск, что стартап может не взлететь. Потому что те продукты, которые не решают никакой проблемы как правило не продаются. И такой бизнес – мертворожденный и кроме убытков ничего для вас не принесёт.

Возвращаемся к тестированию ниши – писала об этом здесь.

2. Вы не общаетесь со своими клиентами.
Список платежеспособных проблем можно определить только опытным путем, т.е. по результатам общения с клиентами и оплат. Поэтому топы самых успешных компаний периодически выходят в торговый зал – продавать лично и общаться с клиентами.

Ничего лучше общения с клиентами не придумали за последние 200 лет. Поэтому, если вам платят клиенты, но при этом, вы не знаете, за что – то это повод у них спросить. Как минимум задать вопрос – а вам для каких целей?

В общем, выяснить проблему можно только в процессе продаж. Для этого нужно а - продавать, б - выяснять.