Листала я тут давеча фейсбучек и порвалась на две части. Один | Марья и депрессия

Листала я тут давеча фейсбучек и порвалась на две части. Один известный в узких кругах владелец суперуспешного и экстрамасштабированного бизнеса пишет: "Никогда не ведитесь на предложение маркетолога исследовать аудиторию! Любой предприниматель, который работает 3-5 лет, в состоянии описать свою целевую аудиторию, сказать какие у неё боли и потребности, поставить себя на её место. Не тратьте время!".
⠀
Хоспади, приехали.
⠀
Я помню как сто тысяч лет назад "продвигала" фотошколу, публикуя раз в день постики в VK и размещая рекламу в "Выбирай". Мне, тогда студентке факультета журналистики, и в голову не приходило пойти и пообщаться хотя бы с текущими учениками школы. Просто делала то, что считал нужным владелец. Контент, кстати, скорее всего, был неплохим для 2010 года - я переводила мини-статьи с профильных зарубежных сайтов и делала тематический фотоподборки с информацией об авторе. Но надо было ли это людям, которые только купили зеркальную камеру и снимали на авто-режиме, боясь изменить настройки ISO? А хер его знает! Но, видимо, нет, раз школа в последствии закрылась (справедливости ради отмечу, там еще административный конфликт имел место).
⠀
И я искренне верю, что изучение ЦА могло бы продлить век той фотошколы и сделать его хотя бы серебренным, потому что на основании интервью с ЦА можно было:
⠀
описать портреты ЦА;
выбрать каналы для рекламной коммуникации и защитить рекламный бюджет на него;
создать виральный контент;
запустить работающие привлекательные акции;
улучшить предоставляемый сервис;
переработать существующую образовательную программу;
расширить ассортимент и создать продукт для выпускников фотошколы.
⠀
И у предпринимателя, который говорит "Я сейчас вам опишу как думает моя целевая!" скорее всего получится не портрет, а "палка, палка, огуречик" и как итог неработающая публикация в "Выбирай".
⠀
Ладно-ладно, тут я слишком сурова и описанный предпринимателем человечек может быть частью, но далеко не всей аудиторией бизнеса. И уж точно он будет несколько плоским и не закроет все потребности бизнеса.