Методика бизнес-исследований Markswebb эволюционирует каждый год, чтобы инсайты были максимально полезны продуктовым командам мобильных и интернет-банков для предпринимателей.
Как изменятся
Business Internet Banking Rank 2022 и Business Mobile Banking Rank 2023:
• Оцениваем качество ответа оператора в онлайн-чате в зависимости от темы и времени обращения.
• Добавили оценку работы с самозанятыми в блок «Зарплатный проект».
• Детализировали оценку форм переводов, работы с депозитами, закрывающими документами и валютными счетами.
Подробнее об обновлении и расчете рейтингов — в блоге на сайте Markswebb.
Читать, 10 минут
