«Но воротничок потребовал новую кофточку. Олечка мучилась всю | Психология Маркетинга

«Но воротничок потребовал новую кофточку. Олечка мучилась всю ночь, а утром пошла в Гостиный двор и купила кофточку из хозяйственных денег. Примерила все вместе. Было хорошо, но юбка портила весь стиль. Воротник ясно и определенно требовал круглую юбку с глубокими складками».

Это отрывок из рассказа Тэффи «Жизнь и воротничок». За сто лет ничего не изменилось. Новая сумка тянет за собой новую куртку, та – брюки, затем обувь. А внешний вид подталкивает зайти в заведение выше классом. Пока есть деньги (а порой – даже если их и нет) – потребительское поведение напоминает эффект домино.

В маркетинге это красиво называется спиралью потребления или «эффектом Дидро».

Причем, согласно Джефри Миллеру, такое поведение имеет эволюционный характер – вещи, которыми мы обладаем, помогают демонстрировать наш статус. А статус демонстрировать необходимо, иначе как же мы поднимемся по иерархии в своей стае.

Механизм спирали потребления объясняется тем, что наше поведение обычно определяется цепочкой триггеров. Мозгу лень тратить энергию "на подумать", поэтому одно действие влечет за собой другое. В личной жизни – то же самое.

Допустим, мы провели час в спортзале. Но судьба этого часа оказалась предрешена в ту минуту, когда мы вошли в двери фитнес-центра. Даже больше – решение пойти в спортзал было принято еще утром, когда мы взяли на работу спортивную одежду.

Собрать вещи для фитнеса – минута. Это несложно. Но именно эта минута ведет за собой час занятий спортом. Потому что затем передумать заниматься уже тяжеловато. С собранной и притащенной на работу сумкой мы с гораздо большей вероятностью откажемся от предложений провести вечер без спорта.

Так что внимательно ищем и включаем стартовые решения, которые повлекут за собой другие – в нужном нам направлении.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"