В свое время Гарри Трумэн любил говорить: «Мне нужен однорукий | Психология Маркетинга

В свое время Гарри Трумэн любил говорить: «Мне нужен однорукий экономический советник». Смысл шутки – пытаясь обезопасить себя, вместо конкретной рекомендации советники указывали на плюсы и минусы каждого варианта решения (с одной стороны, с другой стороны - on one hand and on the other).

Сейчас Трумэну было бы легче. Если исключить из выборки юристов, современный мир приветствует быстрые, однозначные решения. Иначе можно не успеть.

А чтобы дополнительно ускорить и облегчить поиск ответа – проще всего сделать выбор безальтернативным. И да, Пол Натт провел детальнейшее исследование процесса принятия решений. Выяснив, что лишь 29% руководителей компаний рассматривают более одной альтернативы перед принятием решения.

При этом в долгосрочной перспективе выбор в стиле «да/нет» приводил к успеху в 48% случаев. А когда итоговый вариант выбирался из нескольких альтернатив – в 68%.

Решения в стиле «да/нет» - поменять ли мне работу, запустить ли стартап – резко сужают поле анализа вариантов. Упрощается видение собственного будущего. Исключаются мысли – можно ли совместить несколько альтернатив, есть ли вариант получше, или стоит сделать что-то совсем другое?

В общем, сокращение вариантов облегчает принятие решения, но не делает его оптимальным.

При принятии решений – расширяйте палитру возможностей (а вот формируя продуктовую линейку – поступайте наоборот).