Маркетплейс новости

2021-11-09 09:21:24 UPD: Wildberries внезапно заблокировал ЛК продавцов за спам и некачественный контент.

1. ​Не используйте восклицательный знак! В названии товара, описании, характеристиках.
2. Не называйте бренд наименованием товара, ключевым словом.
3. Не указывать бренды где-либо в карточке своего товара.
4. Не спамить большим количеством ключевых слов в разделе "комплектация" Открыть/Комментировать

2021-11-07 13:32:41 Wildberries навсегда блокирует продавцов за упоминание чужих брендов и некачественный контент. Мы узнали причины

Давайте без прелюдий. Возможно, вы даже успеете спасти свой бизнес на маркетплейсах. Прямо сейчас (и начав еще в субботу) Wildberries блокирует личные кабинеты продавцов и разрывает партнерство с тысячами селлеров. Заранее об этом никого не предупреждали, время на исправления и изменения не дается.

https://vc.ru/trade/315731-wildberries-navsegda-blokiruet-prodavcov-za-upominanie-chuzhih-brendov-i-nekachestvennyy-kontent-my-uznali-prichiny Открыть/Комментировать

2021-11-04 14:39:21 У Яндекс.Маркета хорошие новости для продавцов.

Маркетплейс рассказал о новых возможностях, которые особенно пригодятся в этот сезон распродаж. Среди них есть:

сервис рассрочки для развития продаж — в ближайшее время можно будет продавать товары в рассрочку на срок 6, 12 или 24 месяцев, при этом получая деньги за заказ сразу,
возможность установить повышенный кэшбэк баллами Плюса на товары по своему выбору,
бонусы за рекламу через Директ – сервис вернет до 500% затрат на рекламу
а ещё дают попробовать сервис оплаты товара по частям Сплит без дополнительных затрат — с ним средний чек продавца может значительно вырасти в частотных категориях.

И это только часть «плюшек» для тех, кто хочет продавать на Маркете. Подробнее о них и о том, как они работают, читайте на VC:
https://bit.ly/3mD0YUw Открыть/Комментировать

2021-11-03 14:52:33 Ozon прокололся. Сбой в системе, который в ночь на 1 ноября позволил клиентам раскупить товары по смешным ценам, оказался во внимании Роспотребнадзора. Ведомство заявило, что решение маркетплейса об отмене заказов является противозаконным.

Юридически, потребитель не виновен в том, что на маркетплейсе произошел сбой. Для покупателя не важно, что именно случилось на стороне продавца в момент оформления заказа, поскольку он строго следовал договору оферты и просто совершал покупку.

Это значит, что расторгать договор в одностороннем порядке, Ozon не имел права. Он мог обратиться в суд с требованием о расторжении договора или, как минимум, попросить клиентов отказаться от сделки, рассказав о произошедшей ситуации. На деле, маркетплейс просто совершил массовую отмену заказов.

По сути, Ozon повезло, что покупатели не разбираются в своих правах. Они и сейчас вправе требовать передачи им товара по оплаченной ранее цене или возмещения убытков. Массовых жалоб не будет, но отдельные разбирательства мы точно ждем. Открыть/Комментировать

2021-11-01 20:06:52 Wildberries запустил франшизу в Беларуси, Казахстане и Армении

Теперь предприниматели в этих странах могут самостоятельно открывать пункты самовывоза и получать доход за выдачу заказов: их средний оборот за год вырос в 1,5 раза до 4-5 млн рублей в месяц, а программа субсидирования от Wildberries позволит быстро окупить инвестиции.

С октября 2021 г. у предпринимателей из Беларуси, Казахстана и Армении появилась возможность не только реализовывать свои товары через Wildberries, но и получать дополнительный заработок в виде комиссии от выдачи заказов.

"Wildberries запустил продажи в Беларуси 2012 году, в 2014 году - вышел на рынок Казахстана, а в 2018 г. - на рынок Армении. Мы видим, что популярность онлайн-покупок в этих странах продолжает расти быстрыми темпами, поэтому мы планируем значительно нарастить сеть точек выдачи заказов Wildberries совместно с местным бизнесом. Став владельцем партнерского пункта выдачи заказов, предприниматели получают стабильный доход благодаря большому покупательскому трафику Wildberries. Каждый день у нас оформляется свыше 2,3 млн заказов и покупательская активность продолжает расти", - рассказали в пресс-службу Wildberries. 

В качестве поддержки для своих будущих партнеров - владельцев ППВЗ, Wildberries предоставляет субсидии в виде повышенного вознаграждения от оборота точки выдачи заказов в первые 4 месяца работы.

В компании надеются, что такая программа субсидий позволит предпринимателям быстрее окупить вложения в открытие точки выдачи, средний срок окупаемости которой составляет около 3 месяцев Открыть/Комментировать

2021-11-01 13:55:06 Страшная ночь в Озоне

Как в самом страшном кошмаре, после полуночи баги и ошибки начали пожирать систему маркетплейса, словно ходячие мертвецы и снизили цены товаров до запределеных отметок.
Позиции стали доступны покупателям всего за 1 рубль. Даже те, что до полуночи продавались с ценником от 100 000 рублей.

Да, произошел глобальный сбой в системе Ozon.
Например, смеситель с ценой 3000 рублей в "аттракционе невиданной щедрости" мог достаться за 121 рубль, а коллекционная модель машинки с оригинальной ценой в 4 тысячи – за 200 рублей. Все товары участвовали в распродаже, которая внезапно вышла из-под контроля.

Ночь все не спали, пили, хватались за сердце от цен на свои товары. Искали что купить себе, раз такое творится. А утром Ozon всем отменили все, покупателям написали что товар закончился. А он есть в наличии, и теперь покупатели проклинают продавцов.

В компании подтвердили факт сбоя.
"Система начала предлагать покупателям некоторые акционные товары по ценам, которых у продавцов не было. Мы быстро остановили акцию, чтобы разобраться, в чём дело. Ошибку исправили: акция в корректном виде вернётся на сайт в течение 1 ноября".

Ритейлер уже уведомил "счастливчиков", накупивших всего подряд за 1 рубль, что товары им отправлены не будут. Сколько продавцов затронула ошибка, Ozon не уточняет.  Открыть/Комментировать

2021-10-31 11:22:15 Ozon запустил агрегатор курьерских служб для продавцов
⠀
Теперь предприниматели, торгующие на площадке со своего склада (FBS) смогут доставлять заказы курьерами Ozon.
⠀
Главные условия:
1) собрать и доставить заказ за 1-3 часа после оформления
2) вес груза не должен превышать 20 кг.
⠀
Ozon обязуется подобрать с помощью алгоритма лучший вариант доставки по скорости, стоимости и уровню сервиса партнерской службы.
⠀
Комплектуете заказ за час, передаете курьеру из агрегатора в течение 15 минут. Дальше товар отправляется с пешим курьером или на легковом авто.
⠀
Пока услуга доступна продавцам из Москвы и Московской области, Петербурга и Новосибирска. Еще в 10 городах-миллионниках сервис заработает до конца года. Открыть/Комментировать

2021-10-29 16:49:14 Наконец-то, Рейтинг FBS поставщиков раскрыт

Пороговое значение — 60%.
Если ваш рейтинг ниже, вас отключают от FBS в одностороннем порядке.

Ну что, Wildberries как всегда: сначала шокировал новостью,о блокировке FBS продавцов, в последствии объяснил свои мотивы - что он так поступает из-за низкого рейтинга продавца. И в конечном итоге, после бесконечного шквала сообщений от продавцов с просьбой раскрыть рейтинг - все таки вывел его в личный кабинет. Открыть/Комментировать

2021-10-28 18:10:11 Wildberries построит во Владимирской области новый распределительный центр.

Об этом стало известно после подписания 27 октября соответствующего соглашения между руководством маркетплейса и властями региона. 

Запуск в работу объекта планируется на 2022-2023 гг., это будет комплекс площадью 100 кв.м. с предварительной стоимостью 8 млрд.рублей.

Что хорошего несёт эта новость? 
Около 5000 новых рабочих мест будет открыто для жителей области, а местные предприниматели смогут поставлять свой товар на новый склад, а значит будут экономить на логистике и масштабировать продажи через маркетплейс. 

Возможно не всё будет работать гладко сразу после запуска. При этом положительная динамика развития компании сулит новые возможности селлерам. Открыть/Комментировать

2021-10-27 14:36:22 Беспилотники Wildberries доставят заказы в труднодоступные районы, ну или не доставят - скоро узнаем!

Wildberries не первый ритейлер, тестирующий доставку дронами. До него эту задача пытались решить DHL, Amazon, Uber и даже, вы удивитесь, Почта России. 
Надо ли говорить, что не все справились?!

В октябре Wildberries начал тестировать беспилотные дроны для доставки небольших заказов. При успешных тестах беспилотники будут доставлять в труднодоступные районы до 200кг груза. Это будут разные модели дронов: на бензиновом двигателе или на перезаряжаемом аккумуляторе, летающие на одной зарядке до 300 км.

Вопросов, пока, остается много! Например:
Кто будет отвечать за испорченный в пути товар?
Как быть с возвратами?
Сколько будем платить за логистику?

Предприимчивый маркетплейс наверняка придумает что на это ответить. А пока пожелаем им удачной реализации этого дикованого для России проекта! Открыть/Комментировать