Маркетплейс новости

2021-12-13 18:28:46 ФАС проверит рынок e-commerce.

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) изучит маркетплейсы на предмет злоупотребления властью при работе с поставщиками. Известно, что ФАС проверит условия перехода поставщика с одной платформы на другую. Есть примеры, когда продавцу при переходе не отдавали товар по 8 месяцев.

Торгово-промышленную палату и "Опору России" заинтересовали сложные договоры маркетплейсов, навязывание участия в промоакциях, выдвижение жестких требований, например с возвратом товара. Минпромторг готовит кодекс добросовестных практик для рынка электронной коммерции.

В Ассоциация компаний интернет-торговли, наоборот уверены, что единственный приемлемый вариант, способный обеспечить защиту прав и интересов всех участников рынка электронной торговли, — это саморегулирование. Открыть/Комментировать

2021-12-13 10:02:47 Скидка на доставку грузов для участников группы.
Транспортная компания Click2Delivery, официальный технологический партнёр Ozon, предоставляет 10% скидку на доставку грузов для всех участников группы, по промокоду 2022 до 31 января 2022 года, на склады Ozon, Wildberries, Yandex.
Click2Delivery оказывает полный спектр Fulfilment услуг по сортировке, упаковке и стикерованию товаров под разные схемы FBO и FBS, RFBS по Москве и МО.
Оставить заявку можно по телефону +7(963)756-77-56
+7(495)902-77-56 или на сайте Click2Delivery.ru Открыть/Комментировать

2021-12-12 20:42:37 Новости уходящей недели

KazanExpress запускает бесплатную экспресс-доставку продуктов. Первый даркстор откроется в Альметьевске в первом квартале 2022 года. В этом городе самая развитая велосипедная инфраструктура в России. Планируют доставлять все от бакалеи до ингредиентов для завтрака, а цены установят в среднем на 20% ниже, чем в магазинах.

OZON открыл в Кидзании детскую службу доставки и пункт выдачи заказов. Посетителей Парка профессий научат правильно размещать этикетки со штрих-кодом и данные получателей на коробки с заказами, проверить, внесены ли все посылки в электронную базу Ozon.
Знакомят детей с процессом логистики для того, чтобы они были ответственными, внимательным, аккуратными и вежливыми - пояснили в компании.

Почта России начала доставлять через EMS товары, заказанные через сервис InJapan. На сервисе InJapan представлены предложения крупнейшего аукциона Японии Yahoo и интернет-магазинов, среди которых Amazon и Rakuten. Сроки доставки составляют до 7 дней - в Москву и Санкт-Петербург, до 14 дней - в другие города-миллионники. Как посчитали в "Почте России", теперь доставка обойдется примерно на 30% дешевле.

Ozon запустил встроенный в маркетплейс онлайн-кошелёк «Ozon Счёт». Им можно оплачивать заказы только на Ozon, пользователям доступен кешбэк 4-30%. Открытие и обслуживание счета бесплатное, комиссию за пополнение или переводы Ozon не берет.
Пополнить кошелёк можно по номеру телефона с помощью системы быстрых платежей или картой через приложение или сайт Ozon. При отмене заказа деньги будут возвращаться обратно на «Ozon Счёт».

Wildberries назвал мотивы введения платных для покупателя возвратов:
- платный возврат снижает количество примерок и возможность порчи товаров;
- такая модель защищает продавцов от недобросовестной конкуренции в виде массовых заказов товара;
- платный возврат введен только для аккаунтов с долей возвратов от 90% - это 5% покупателей;
- эксперимент работает в тестовом режим.
Роспотребнадзор счел, что клиенты должны бесплатно возвращать товары, которые оказались некачественными. В остальных случаях, с покупателей можно требовать денег за возврат товара.

Wildberries открыл новые пункты приема поставок по схеме FBS в новых городах. Радуются Уфа, Иваново, Хабаровск. Еще 3 новых пункта в Москве. Пропуск не нужен. Для тех, кто не знает: FBS значит продажа со склада продавца.

Поставщикам Белоруссии и Казахстана разрешили хранить товары на складе Wildberries. Теперь смело можно использовать FBW или же совмещать с моделью FBS. На данный момент по FBS продолжают работать склады в Минске и Нур-Султане. А в ближайшее время ожидается открытие нового сортировочного центра в г. Алматы. Он сразу будет поддерживать оба формата поставок: FBS и FBW.

Яндекс.Маркет устанавливает лимит в 24 часа для ответа на письма с вопросами по возвратам. Если открыт спор с покупателем, на предоставление необходимых документов выделяется не более 2 рабочих дней. Новое правило вступит в силу с 20 декабря. Открыть/Комментировать

2021-12-10 14:30:23 Wildberries имеет право брать плату за возврат, если товар качественный — Роспотребнадзор

Но потребители могут вернуть товары и напрямую продавцу, если это будет дешевле и быстрее.
• По словам замначальника управления Роспотребнадзора Андрея Пучковского, решение маркетплейса затронет только тех потребителей, кто привык много заказывать и часто возвращать, пишут «РИА Новости».
• В обычных магазинах покупатель может примерить вещь дома и обменять её в магазине, если она не подошла. Но эта функция доступна не для всех товаров, к тому же клиент сам привозит товар в магазин, покрывая свои расходы за проезд. Это правило неактуально в онлайн-магазине, пояснил Пучковский.
• Но клиенты должны бесплатно возвращать товар, который оказался некачественным, отметил специалист. Кроме этого, покупатели имеют право напрямую вернуть вещь продавцу, а не через Wildberries, если это будет дешевле и быстрее.
• В ноябре Wildberries начал тестировать оплату возврата для примерно 5% пользователей, которые возвращают от 90% товаров. Таким образом маркетплейс хочет снизить долю мошеннических заказов, когда конкуренты заказывают крупные партии товаров продавца и возвращают его, что приводит к убыткам предпринимателей. Открыть/Комментировать

2021-12-09 19:04:02 Wildberries сообщил о временном увеличении стоимости логистики в период 13-31 декабря на 20%, но тут же пообещал не увеличивать логистику для тех товаров, которые примут участие в акции.

Кажется, что ВБ придумал новый, более хитрый, но не менее коварный инструмент для заманивания продавцов в акции

В прошлом письме они пообещали не поднимать комиссию - не подняли, но зато подняли тарифы на логистику. Открыть/Комментировать

2021-12-09 11:03:27 Состояние Татьяны Бакальчук, владелицы Wildberries, увеличилось на 1300% с начала этого года.

Цифра выглядит не так впечатляюще как тот факт, что всего за год Бакальчук заняла первое место в мире по темпам прироста состояния среди богатейших людей планеты. Еще в 2020 оно оценивалось в 1 млрд долларов, а уже в конце 2021 - в 13 млрд долларов.

Все это помогло владелице Wildberries за год переместится с 93 до 13 строчки в рейтинге российских бизнесменов Forbes.

Круто скакнул и другой российский миллиардер - Павел Дуров. Он перебрался с 30 до 9 строчки рейтинга с состоянием в 17,2 млрд долларов. Однако, за год рост его состояния составил всего 30%. Открыть/Комментировать

2021-12-06 19:33:13 Wildberries залезет на склады своих продавцов. Ради благой цели - позволить им подзаработать на лишней площади. У маркетплейса свои задачи: разгрузить собственные логистические объекты и передать селлерам возможность обрабатывать заказы партнеров маркетплейса на своих складах. Десятки таких партнерских складов появятся уже в декабре. Как раз в высокий сезон.

На подобных сортировочных центрах будет проходить приемка, сортировка, временное хранение и дальнейшая отгрузка товаров. Однако, доступны они будут лишь для продавцов, работающих по модели маркетплейс - продажа со склада селлера.

Три первых партнерских сортировочных центра уже запущены в Москве, а еще несколько вот-вот откроются в Московской области. Далее Wildberries планирует расширять проект на регионы. Вопрос только в одном: минимальная площадь складского объекта, которым должны владеть будущие партнеры - 500 кв.м., то есть связать себя узами с фиолетовым маркетплейсом смогут далеко не все. Открыть/Комментировать

2021-12-06 11:52:08 Доброго времени суток дорогие предприниматели

В честь открытия нового канала , компания ООО "Альфа-Сертификат"
https://t.me/AlfaSert
запускает оформление разрешительной документации по сверх низким ценам

Менеджер в чате только 1 - @Alfa_Sert_Trilion

Сертификаты
Декларации
Отказные письма
Разработка ТУ

Стоимость работ:

Пищевые декларации по схеме 1д (любые пищевые продукты, кроме мяса и молочной продукции):
- от 5 тыс.руб. на 1 год

Пищевые декларации по схеме 3 д (мясо, мясосодержащие продукты и молочная продукция):
- 12 тыс. на 1 год

Декларации на легкую промышленность по схеме 1д (сумки, шторы, тюль, галстуки, декоративный текстиль):
- от 6 тыс. на 1 год

Декларации на легкую промышленность по схеме 3д (взрослая одежда 2 и 3 слоев, детская одежда 3 слоя):
- от 13 тыс. на 1 год

Сертификаты на одежду ( взрослая одежда 1 слоя, детская 2 слоя)
- от 38 тыс. руб. на 3 года

Отказное письмо – от 2000 рублей Открыть/Комментировать

2021-12-05 21:02:43 Wildberries призывает продавцов развивать нишу цифрового контента на маркетплейсе.

После того, как в этом году одномоментно забанили всех продавцов курсов на площадке, при чем под бан попали и обычные (нецифровые) товары этих продавцов, заходить в эту нишу, лично мне, как-то опасно.

Кто знает, что взбредёт в голову руководству WildBerries завтра и не решат ли они снова забанить продавцов инфопродуктов

Все-таки, репутация есть репутация и я думаю, что дефицит контента в этой нише на Вайлдберриз связан именно с непродуманностью политики маркетплейса Открыть/Комментировать

2021-12-04 12:42:18 Новости этой недели

Wildberries 1 декабря отменил промокоды
Маркетплейс уведомил об этом продавцов в личных кабинетах. Многие селлеры в спешке стали повышать скидки и удалять промокоды. Вот только сервер завис, промокоды не удалялись, а товары уходили по огромной скидке. На следующий день маркетплейс передумал и сообщил: "Новость об отмене промокодов не актуальна."

Теперь на Wildberries можно отслеживать динамику изменения цены прямо в карточке товара
О нововведении в ЛК продавцов ничего не сообщалось, но на сайте уже можно увидеть новый блок "История цены". Возможно будет внедрение подписки на снижение цены для клиента (как это сделано у Яндекс.Маркет).

Ozon и Яндекс увеличили капиталы собственных банков в 1,6–2 раза за три месяца 
«Яндекс Банк» на 1 ноября увеличил капитал до 1,64 млрд.р.
«Ozon банк» - до 0,78 млрд.р.
Компании не раскрыли свои планы по до капитализации, но эксперты считают, что они планируют выдавать потребительские кредиты.

Wildberries вышел на рынок Турции
Для маркетплейса это 18 страна присутствия. Доставлять товары будут с помощью логистических партнеров, привезут на дом или в офис. Сейчас покупателям из Турции доступны 5,6 млн наименований товаров от 163 тысяч брендов — женская, мужская и детская одежда, обувь и аксессуары, электроника, книги, товары для дома и для животных, а также многое другое.

ЯндексМаркет снял часть ограничений для FBS, но продавцам этого мало
В компании заявляют, что ищут "оптимальное решение, чтобы обеспечить максимум продаж при привлекательных для покупателей условиях доставки". Для многих невозможность (с 19 ноября) продавать в Москву, область и в другие части страны, где проживают активные онлайн-покупатели, значительно сказалась на продажах. Продавцы требуют маркетплейс вернуть доступ на федеральный рынок из Челябинска, Саратова, Ставрополя, Чебоксар.

Онлайн-ритейлам предстоит уменьшение объема упаковки
Российский экологический оператор (РЭО) призывает онлайн-ритейлы сократить объем упаковки товаров и перейти на один вид перерабатываемой тары. 
Экологический оператор отмечает, что взрывной рост доставки еды и других товаров привёл к увеличению объёмов отходов от упаковки на десятки тысяч тонн.  

ЯндексМаркет добавил услугу по установке бытовой техники и электроники
Услуга доступна в день получения покупки и пока только в Москве и Нижнем Новгороде. Чтобы ее заказать, нужно при покупке нажать «Добавить установку», выбрать тип, дату и время.
К покупателю приедет профессиональный мастер от проверенного партнёра Яндекс.Услуг и поможет установить технику, демонтировать старую и проверить новую. 

ЯндексМаркет запустил собственную торговую марку цветов
Cервис изучил цветочный онлайн-рынок в России и составил рецепты для создания самых востребованных букетов. В рецептах Маркет подробно описывает, цветы каких сортов и оттенков взять для букетов, в каком количестве и с какой длиной стеблей. Эксклюзивные букеты приезжают в фирменных коробках Маркета.  
Торговать на сервисе такими букетами смогут продавцы цветов, которые работают в регионах, где действует доставка из маркетплейса за 1–2 часа. Сейчас она работает в 20 городах России.  Открыть/Комментировать