"Экономически не целесообразные" вип-клиенты СевергазбанкаНа этой неделе Севергазбанк решил
почистить базу вип-клиентов и заблокировал в программе лояльности ряд клиентов, которые пользовались вип-пакетом "преимущественно в целях оплаты проходов в бизнес-залы" (с). Проще говоря, тратили не столько, сколько нужно было банку.
По условиям обслуживание премиальной карты стоит 1449 руб в мес или бесплатно при выполнении одного из критериев: ежедневный остаток на карте 200 тыс. руб, траты от 100 тыс. руб/мес или остатки на депозитах от 2 млн руб. Дополнительно клиент должен заплатить 2500 руб за выпуск карты, тут без критериев бесплатности, просто надо заплатить. Наш подписчик, который предоставил скриншот уведомления от СГБ, держал на карте 200 тыс. руб, тратил от 10 тыс. руб, чтобы получать 10% годовых на остаток. Сделал всё, что нужно по минимальным условиям, которые опубликовал банк у себя на сайте. Но математика доходов и расходов у СГБ не сошлась: некоторых клиентов отлучили от программы лояльности и отказали в дальнейшей компенсации проходов в бизнес-залы. По условиям программы лояльности банк всё предусмотрел, он обладает неограниченными правами в отключении клиента. Хорошо, что не попросили на выход с закрытием счетов по ФЗ-115, который так любят использовать банки против неугодных (недоходных) им клиентов.
@MarketOverview
