KPI маркетолога KPI (key performance indicators) - показатели | Маркетолог рекомендует

KPI маркетолога

KPI (key performance indicators) - показатели эффективности

Ситуация: в проекте появляются продажи только после того, как эксперт проводит живое мероприятие. Но при этом есть маркетолог, которому платят зарплату.

Вопрос: как понять, какая роль в этих продажах у маркетолога? Особенно, если без участия эксперта продаж нет или мало.

Главная задача маркетолога - приносить деньги.

Чтобы оценить работу маркетолога, как раз и вводят kpi.

К каким показателям привязать?

1. Выполнение плана продаж на 90+%.

Очень рекомендую обратить внимание на план продаж, который ставит маркетолог перед запуском. Если маркетолог очень сильно ошибается (в большую или меньшую сторону), значит он банально не чувствует базу и потребность подписчиков.

Да, я понимаю, что на продажи влияет не только маркетолог, но и эксперт, и ОП.

Ставьте план минимум, средний и максимум, чтобы предусмотреть и плохой и хороший сценарий развития событий.

При выполнении плана маркетолог получает бонус с продаж.

2. Окупаемость холодного трафика 1 к 1,8

Новый трафик - это тот, который зашел с 1 числа месяца.

Значит ли это, что воронка должна так окупаться? Нет

Если у вас планируется запуск, то новые Лиды с высокой вероятностью уйдут на живые эфиры и купят именно там. Поэтому, учитывайте все продажи на тех, кто зарегистрировался с 1 числа.

3. Количество новых лидов 70+% от общего количества привлеченных лидов (зависит от бюджета) - показывает рост базы и эффективность использования рекламных площадок.

Должен быть план по привлечению новых лидов.

4. Количество заявок на продукты день/неделя/месяц. Отдельно на запуск, отдельно на автоворонки.

Особенно важный параметр, если у вас есть отдел продаж.

Если план по заявкам не выполняется, можно поставить дополнительные активности. Но увидеть отставание от плана можно только если контролировать этот показатель ежедневно.

5. Количество новых покупателей 30% и более от общей массы покупок.

Большая боль проектов - покупают одни и те же. Поэтому, приходится все время придумывать новые продукты.

Попробуйте начать замерять этот показатель и проект начнет расти. Чтобы заменить показатель, вынесите его в отдельный план для маркетолога. За базовый возьмите то, что есть по факту за последний месяц.

Даже этих 5 показателей более чем достаточно, чтобы посмотреть на эффективность работы маркетолога.

Было полезно? Жду

Остались вопросы? Пишите в комментарии

Нужен маркетолог? Пишите в личные сообщения @y_natalia