Прокомментирую тему современных проблем в Вк, как старожил Вк | Елена Коварская: продажи из соц. сетей
Прокомментирую тему современных проблем в Вк, как старожил Вконтакте, я с ним с 2014 года работаю, только не как таргетолог, а работаю с конвертацией заявок в продажи.
Переселенцы из других соц сетей мне все говорят про "голод по лидам" (мой термин), но я этот голод связываю с тем, что они сажают трафик на подписку в сообщество, а потом лиды вынуть из ленты не могут.
Моё мнение - большинству массовых продуктов нужно лить трафик на сообщения сообщества или анкеты, квизы, лид-формы и тп, а далее более качественно продавать уже на стадии переговоров с лидом (+рассылка).
Я 8 лет наблюдаю, как на вопрос "цена" отвечают "5000, обращайтесь!" и ожидают покупки. Мне вчера показали диалоги, где товар стоит от 1 млн руб, а в сообщениях сообщества отвечают на вопрос цены "все цены можно посмотреть на сайте". Ну и как тут ожидать продаж?
Не можешь удешевить трафик или мало лидов - крепко вцепляйся в каждого лида и тщательно продавай ему, блин!
Я предполагала, что в такой ситуации весь бизнес побежит ко мне обучаться закрытию сделок, тк это условно-бесплатный способ вытащить продажи, но ситуация развивается парадоксально. Все ломанулись ещё больше вкладывать в трафик, который все так же сажают в сообщество и не могут потом из него достать лиды, а достанные лиды не могут конвертировать в сделку, тк не умеют продавать.
Отдельно по посевам в Вк. У меня обучались продажам крупные магазины и бюджетные курсы, до 1000 заявок в день. Так там посевы со "слепых объявлений"( в духе "смотрите, какие есть курсы!"), и это очень грязный и спонтанные трафик. Чаще всего на стадии моей работы шла битва за проценты конверсий, а не за десятки процентов, как обычно. Те бились за рост конверсии из заявки в продажи с 5 проц до 9 проц, в не с 10 проц до 30 проц. Другое дело, каждый процент оборота это + 1 млн руб к обороту.
В общем, ключи ищут не там, где потеряли, а там, где светло. Тыркаются, куда привычно, игнорируя очевидные зоны провала (стадию конвертации лидов в продажи).
Ну, барахлит сейчас реклама в Вк, не получается забрать трафик по выгодной цене, ну так влияй на ту зону, где ты можешь влиять - зону коммуникации с лидами (продающие диалоги). Починить рекламу в Вк ты не можешь, значит починки следующие после неё этапы, тем более, они хорошо чинятся.
