Стратегия и тактика в маркетинге: в чём разница? Продолжаем д | Маркетинговый ход

Стратегия и тактика в маркетинге: в чём разница?

Продолжаем доступно разбирать ваши вопросы из комментариев: пишите ещё, не стесняйтесь! Рассмотрим другие важные темы.

Стратегия — долгосрочные цели вашей компании и путь к их достижению. Программа развития.

Тактика — инструменты, с помощью которых вы решаете каждую из задач.

Пример: стратегия — стать самым популярным салоном красоты в вашем районе; тактика — забомбить район рекламой, от наружки до флаеров в подъездах.

Если не знаете, как подступиться к написанию стратегии, начните с этих пунктов:
• SWOT-анализ — сильные и слабые стороны компании, возможности и угрозы окружения;
• анализ рынка и конкурентов;
• постановка целей, например, сроков запуска продукта, показателей продаж, доли рынка;
• выбор целевых сегментов аудитории — по потребностям, которые закрывает продукт;
• комплекс маркетинга — товар, цена, продвижение, сбыт.

После составления стратегии у вас появится список точек роста и задач. Например, открыть флагманский магазин в центре города или запустить рекламную кампанию для конкретной аудитории.

Тактика — это сценарий ваших действий по каждой такой задаче. Она состоит из:
• управления ассортиментом;
• способов коммуникации с потребителем;
• развития сервиса;
• ценовой политики;
• промо-мероприятий.

Kwork.ru — маркетплейс фриланс-услуг от 500 р. для вашего бизнеса

На каждый рынок, сегмент аудитории, товар и даже период у вас может быть отдельная тактика маркетинга.
То, что вы делаете во время сезонного спада продаж, должно отличаться от методов продвижения новинки.