Бизнес супервизия Инструмент клинического подхода в бизнесе д | Marketing Evangelist

Бизнес супервизия

Инструмент клинического подхода в бизнесе для поиска нестандартных решений и разрешения сложных ситуаций.

Для чего нужна бизнес супервизия?

Как, где и главное с кем вы решаете сложные ситуации, которые случаются в бизнесе? Предположу, что обсуждаете с друзьями и коллегами или ищете выход совместно с командой.

Теперь взглянем на ситуацию с другой стороны. Представьте, что компания это семья? Где, как в любой нормальной семье, все роли априори распределены. Здесь папа — это владелец компании, причем неважно кто это женщина или мужчина. Здесь мама — это собственно сама компания. Не обходится без детей — это сотрудники компании. Если в компании существует несколько учредителей, то между ними разыгрываются отношения характерные для братьев и сестер.

Таким образом, обсуждая сложную ситуацию со своими партнерами, вы рискуете быть втянутыми в конфликт интересов и конкурентную борьбу. В свою очередь, это неминуемо приводит к искажению реальности и затрудняет принятие адекватного, взвешенного решения.

Опять же, пытаться решить проблему с командой это все равно что решать взрослые проблемы со своими детьми. Ребенок не обладает кругозором, который доступен взрослому человеку. Ребенок не может брать на себя ответственность, которая по плечу взрослому человеку.

Более того, вовлечение детей в решение проблем взрослых имеет характеруную символическую интерпретацию. Столкнувшись с подобной практикой, дети теряют чувство безопасности, у них растет тревога и формируется фантазия о неспособности родителей справиться с ситуацией. Происходит перверсия, патологическое течение отношений между родителями и детьми.

Здесь и возникает практика бизнес супервизий.

Бизнес супервизия — это поиск решения в сложной ситуации среди людей, которые не состоят с вами в отношениях. Другими словами, это люди, которые не вовлечены в динамику вашей организации или вашу личную динамику. Они не зависят от вас, не конфликтуют с вами, а это означает, что они способны быть максимально объективными.

Механизм бизнес супервизии

Супервизия это метод, который задействует сразу две сигнальные системы головного мозга. Поиск решения происходит на уровне логического мышления с подключением чувств и эмоций.

Здесь важно помнить, что принятие решений имеет восходящую структуру. Решение берет свое начало в подкорковых структурах, это первая сигнальная система, далее происходит его осознание, это вторая сигнальная система. Задача супервизии стимулировать работу обоих сигнальных систем. Именно в этом отличие бизнес супервизии от разного рода мастермайндов, которые вовлекают только вторую сигнальную систему.

Еще один момент — это групповая динамика, которая разыгрывается в момент проведения супервизии. Общение между людьми происходит на двух уровнях, вербальном, посредством речи, а также довербальном, посредством зеркальных нейронов. Задача ведущего рассмотреть сообщения, которые посылают друг другу участники супервизии и донести эту информацию до их сознания.

Супервизия способна находить ответы на вопросы, скрытые от нашего сознания. Она обладает способностью прояснять отношения в команде, здесь работает групповая динамика. Находить сопротивление, которое недоступно сознанию. Обнаружить ограничивающие установки и стереотипы. В общем, все то, что недоступно в рамках стандартного бизнес консультирования.

Stay tuned.