2022-08-22 12:24:53
Привет, ещё даже не наступила осень, а уже появляются неплохие советы по подготовке к черной пятнице и киберпонедельнику.
Советы ниже взяты у автора Tawak Oluwadamilola
5 советов по email-маркетингу, чтобы сделать 2022 год вашей лучшей Черной пятницей/Киберпонедельником (BFCM)
1.
Будьте честны в своем маркетинге
Одно было ясно и понятно: покупатели за версту чуют фальшивый маркетинг.
2.
Делайте ваши предложения кристально понятными
Поскольку этот вопрос часто поднимался в отзывах потребителей, совет 2 также касается аутентичного маркетинга. Слушайте сюда, маркетологи!
Ваши клиенты уже побывали в квартале BFCM. Поэтому, когда вы говорите о продажах, никогда не пытайтесь "обмануть" свою аудиторию и заставить ее посетить ваш сайт с помощью вводящей в заблуждение или неполной информации.
Не стоит заставлять человека посетить ваш сайт, если в процессе он потеряет доверие к вашему бренду.
Вместо этого заранее сообщите клиенту все, что ему нужно знать, чтобы получить право на сделку. Вполне нормально дразнить сделкой, но покупателям не должно быть трудно понять, что им нужно потратить 200 долларов, чтобы получить 10% скидку на свою покупку.
3.
Излишняя информация о том, чего ожидать покупателям
Когда появляется что-то, что может сбить клиентов с толку, всегда делайте выбор в пользу избыточного информирования.
Например, из-за проблем с доставкой в прошлом году многие бренды решили начать и закончить продажи раньше, чтобы избежать задержек. Это совершенно нормально, если только вы четко сформулируете, чего следует ожидать покупателям.
Так что если ваши предложения до "черной пятницы" не становятся лучше - с точки зрения покупателя - к моменту наступления BFCM, сообщите своим клиентам, чего им следует ожидать. В противном случае они могут не знать, что нужно делать покупки заранее, и могут вообще отказаться от покупки у вас.
4.
Укрепляйте доверие, спрашивая у клиентов, чего они хотят, и выполняя их пожелания.
Когда клиенты оставляют отзывы о бренде, обычно они не получают никакого ответа. Но когда бренд воспринимает отзывы клиентов достаточно серьезно, чтобы изменить свою продукцию или методы ведения бизнеса, клиенты чувствуют, что бренд действительно заботится о них.
5.
Предложите клиентам новое предложение, чтобы они были в восторге
Клиенты, которые совершали у вас покупки в течение года - или делали покупки во время последнего BFCM - уже видели ваши рекламные предложения. А те, кто еще не совершил покупку, возможно, не были привлечены вашими обычными акциями - поэтому покажите свежие предложения, которые заставят людей с воодушевлением совершать покупки у вас в течение BFCM.
@marketing_email
734 views09:24
E
