Созвонились с клиентом обсудить детали по аудиту лендинга (сек | Маркетинг @ «без воды»
Созвонились с клиентом обсудить детали по аудиту лендинга (сектор B2B).
В процессе разговора выяснилось, что у клиента в коллективе разные представления о функциональности существующего лендинга.
В чем, собственно суть, для проведения качественного аудита лендинга/сайта нужно четко понимать задачу сайта, потому что разные задачи предполагают разный функционал.
Первая версия функционала сайта – лендинг для представительских задач. Это значит, что на лендинг не будет направлен холодный трафик из рекламных систем или органики (поисковые системы Яндекс и Гугл). На сайт будут переходит люди, которые уже имели первичный контакт с представителями бизнеса. В этом формате сайт должен быть доступен, по указанной ссылке в визитке или презентации, на сайте понятным языком должна быть изложена информация за которой туда приходят пользователи после первичной встречи с представителем бизнеса.
Значит на сайт не нужно ставить многочисленные лид-магниты, сервисы обратного звонка и захватчики-лидов, потому что у сайта нет задачи конвертировать, а есть задача продемонстрировать информацию о компании.
Тут важно понимать на каком этапе в пути клиента произойдет переход на сайт, чтобы понимать, что там должен сделать клиент – каким будет его целевое действие?
Рекламная стратегия тут такая – менеджер договаривается о встрече с лицом принимающим решение, презентует продукт кампании, рассказывает про сайт и уже потом клиент переходит на сайт по прямой ссылке или через поиск, в котором вводит домен. У него уже есть контакт с менеджером, поэтому сайт (лендинг) не несет функцию сконвертировать посетителя в контакт, т.к. контакт уже есть.
Из рекламы тут можно предложить ретаргетинговые кампании в сетях для того, чтобы напомнить о себе потенциального клиента, который не отвечает на звонки, к примеру. Возможно даже будет достаточно рекламы в почте.
Вторая версия функционала сайта – лендинг для лидогенерации.
Тут абсолютно другие задачи для аудита. Первый вопрос, который предстоит, это выяснить источники холодного трафика, если ставка на Яндекс Директ и поисковой трафик, то лендинг однозначно не подойдет, потому как на каждую группу запросов должна быть своя посадка и в коммерческом, и в seo трафике.
Поэтому начинать нужно со сбора семантики – всех ключевых фраз по которым пользователи могут искать ваш продукт. Собрали максимально много фраз и дальше чистим под минусовку, т.е. выписываем все слова, по которым к вам на сайт переходить не должны. Далее отчищенный список бьем на группы запросов и формируем посадочные страницы под каждую группу запросов. Далее на каждую посадочную расставляем формы обратной связи для конвертации пользователя в контакт, плюс дополнительно лид-магниты для очень холодных и поп-апы для сомневающихся.
Но в сфере B2B сайт+холодный трафик+реклама в Яндексе – это долгий и дорогой путь, тем более, если компания рассчитывает выстроить плотную работу с парой сотен крупных заводов и этого для выручки будет достаточно.
Тут я советую через менеджера выстроить контакты со всеми потенциальными заводами, так будет быстрее, дешевле и эффективнее заключать контракты, чем угадывать в каком сегменте аудитории сетей или какие ключивики будут вбивать лица принимающие решения, для поиска нужного продукта.
#стратегия
