Михаил Головкин | WEBSHOP

2022-06-17 12:31:08 Опубликовали новый Кейс на VC про сайт, который заслужил престижную награду ЛУЧШИЙ САЙТ по России и СНГ на CMS Drupal в 2021 году.

#кейсы Открыть/Комментировать

2022-06-08 11:06:57 Когда в стенах офиса говорим про сроки, чуть ли ни у каждого члена команды дергается глаз. Для нас, как и для любой IT-компании, дедлайны - одна из ключевых проблем.

Уверен, что мы такие не одни, ведь сроки - это важный элемент практически любого договора. Только вот многим клиентам важно получить результат “уже вчера”. Как бы мы не старались объективно оценивать время на разработку сайта, сроки реализации индивидуального, творческого проекта всегда разнятся. Причины вполне логичны:

- мы не делаем одинаковых и похожих проектов. Предположить затраты времени можно, но часто появляются доработки, новые пожелания клиента, что влияет на сроки.
- каждый этап проекта предполагает работу отдельного специалиста, которую, обязательно согласовывает Заказчик, а такие согласования зачастую затягиваются, т.к. "директор в отпуске" и прочие причины.
- внесение правок, которое занимает неопределенное количество времени и возможно на каждом этапе разработки проекта.
- задержка информации от Заказчика по разным причинам: "забыл", "в командировке", "спросите у подрядчика" и т.д.

Есть еще много причин и на каждую из них можно сказать: “Запросите информацию заранее, пропишите определенное количество правок и заложите на них время, пропишите сроки на каждую работу…. и тогда вы сможете озвучивать точные сроки”.

Да, мы так и делаем, но пора снять розовые очки и вспомнить как все из нас, что-то забывали или оставляли напоследок.

И все же, мы стараемся удерживать оговоренные дедлайны. Мы изучили множество методологий управления проектами, опыт других web-студий и решили разработать и написали на базе CMS Drupal свою собственную систему управления проектами (далее Система), при помощи которой мы:

- исключили “человеческий фактор” при расстановке приоритетов по проектам (строгая очередность проектов)
- рабочий день каждого специалиста разделили на 2 блока: 6 ч.- основные работы и 2 ч. - доработки. В итоге доработки по проектам не отвлекают специалиста от выполнения основной задачи и сроки соответствуют заявленным.
- каждая этап работы специалиста теперь сопровождается уведомлением ответственному менеджеру о начале, окончании и проверке работы. В итоге менеджер проекта всегда осведомлен о статусе работы над проектом.
- в каждой задаче идет автоматический подсчет потраченного на задачу и доработки времени, что позволяет при разработке подобных проектов в будущем более точно оценить сроки его выполнения.

Помимо этого мы полностью исключили возможность выполнения какого-либо проекта быстрее остальных. Каждый менеджер озвучивает реальный срок выполнения, после чего Заказчик принимает решение, готов ли он столько ждать. Сначала это казалось утопической идеей, но в итоге Заказчики наконец перестали тянуть до последнего и начали обращаться за выполнением проекта заранее, понимая, что иначе они не смогут сотрудничать с нами по данному проекту.
#менеджмент Открыть/Комментировать

2022-05-23 12:49:01 После блокировки рекламы на Google Ads, в Яндекс.Директ разогрелся неслабый аукцион. Цена за Лид повышается на глазах при стандартных бюджетах, а расход на рекламу предполагает логическое увеличение.

Ситуация явно требует внедрения новых креативных решений. Но чаще всего новое, это хорошо забытое старое. Поэтому самое время тестировать те идеи, на которые раньше не решались:

⁃ SEO-продвижение
⁃ Новые стратегии в Яндекс.Директ
⁃ Реклама в социальных сетях
⁃ Привлечение специалистов и др.

Главное — правильно выбрать надёжный инструментарий и быть готовым к тому, что для достижения результатов потребуется приложить силы и время.

Как оптимизировать работу в Яндекс.Директ и какие инструменты использовать я подробно рассказал в новой статье на VC.RU
#маркетинг Открыть/Комментировать

2022-04-29 11:45:17 Подведу итоги первых двух кризисных месяцев. Как ситуация в стране и на рынке сказалась на WEBSHOP и наших клиентах.

Как вы уже наверное заметили, я не публиковал какие-либо маркетинговые статьи с начала марта, т.к. информационное пространство было занято лишь одной темой и читать про маркетинг было не совсем интересно. Но сейчас бизнес снова оживает, т.к. большинство адаптировалось к текущему рынку.

Итоги:
- Разработка сайтов. Количество заказов на разработку сайтов в начале марта значительно снизилось, т.к. многие сократили затраты на маркетинг и большинство отвечало "перезвоните нам когда все кончится". Но уже в апреле ситуация выровнилась и мы заключили несколько новых договоров. А на начало мая мы прогнозируем рост продаж. Освободившееся время сотрудников потратили на ускоренное завершение работ по проектам, которые были в работе.

- Контекстная реклама. Google Реклама ушла с рынка и это повлияло на снижение количества заказов у некоторых наших клиентов. Мы оперативно продумали и разработали для каждого из них новую стратегию по компенсации потерь трафика за счет других источников. Наши доходы отдела рекламы незначительно, но снизились из-за потери Google Ads.

- SEO-продвижение. Интерес к данному инструменту только увеличился, поэтому количество проектов и доходы по данному направлению выросли. За 2 месяца + 5 новых договоров на данное направление.

- Обслуживание и доработка проектов. Данное направление всегда востребовано, но т.к. многим нашим клиентам пришлось адаптироваться под новые реалии и вносить правки в свои проекты, то заказы лишь увеличились. В результате, дизайнеров и разработчиков, которые разгрузились из-за временного снижения спроса на разработку сайтов, мы заняли доработкой проектов.

Что делали эти два месяца:
1. Проводили постоянные мозговые штурмы, внедряли новые стратегии и тестировали идеи.

2. Инвестировали часть финансовой подушки в расширение штата сотрудников:
+2 web-дизайнера
+1 Верстальщик
+2 Менеджера по продажам

3. Налаживали и продолжаем налаживать активные продажи по всей России и поэтому временно отложили внедрение системы OKR.

4. Доделали и сдали большое количество проектов, т.к. сконцентрировали на этом практически почти все мощности.

5. Усиленно помогали нашим клиентам перестроить бизнес, рекламу и маркетинг, чтобы адаптироваться под текущие реалии.

Я считаю, что если происходит сложная ситуация на рынке, нужно стараться адаптироваться под нее, и пока конкуренты ищут причины, нужно искать возможности для развития и увеличения.
#менеджмент Открыть/Комментировать

2022-04-25 12:27:01 Google отключил возможность настраивать рекламу ещё 4 марта. Многим пришлось перестраивать свою работу и адаптироваться под новые условия. С другой стороны, контекст Яндекса открывает все больше возможностей, но и требует бОльших затрат.

28 апреля я подробно расскажу о том как работать с SEO и контекстом в новых условиях на бесплатный онлайн - конференции PPC CONF: трансформация digital в 2022 году.

Команда ppc.world собрала антикризисные истории практиков из digital, чтобы рынку было проще адаптироваться к новым реалиям, перенять лучшие решения и внедрить их в работу сразу после просмотра конференции.

Эксперты Яндекс Бизнеса, SETTERS, eLama, VK, Calltouch, Одноклассников, WEBSHOP, СберМегаМаркета и др. помогут разобраться:

- какие рекламные системы заблокированы, а какие доступны: текущие ограничения, способы обхода блокировок, подготовка к новым возможным ограничениям;

- динамика аудитории и новые возможности VK, Одноклассников, telegram-каналов: в какие каналы идти бизнесу, и какие инструменты в этих каналах есть;

- как оптимизировать бюджеты Яндекса и перестроить рекламные кампании: новые стратегии в SEO;

- как работать сегодня с альтернативным маркетингом: e-mail, геосервисы, маркетплейсы и Social Media.

Когда: 28 апреля с 12:00 до 16:30 (МСК)
Регистрируйтесь на бесплатную онлайн-конференцию: https://clck.ru/gMDSJ
#новости Открыть/Комментировать

2022-03-21 11:43:01 Для бизнеса настали очень интересные времена. Просыпаешься утром и не знаешь, кто уйдёт с российского рынка сегодня и как это повлияет на ваш бизнес. Есть высокий риск кризиса компании и нет понятных перспектив.

Что делать в такой ситуации? Экономить или вкладывать? Что в текущих условиях делаем мы и другие компании?

Я порассуждал на эту тему в подкасте для одного издания. Вспомнили COVIDный год, обсудили текущую ситуацию, поделился своими рекомендациями для укрепления положения на рынке.

Подкаст еще не вышел, поэтому свою часть рассуждения, пока она еще актуальна, хочу оставить здесь. Отмечу: это не инструкция по применению, а лишь мои рассуждения
#новости Открыть/Комментировать

2022-03-02 11:42:03 Сайт есть, а прибыли нет . В чем проблема?

Прибыль не идёт! Но мы же вложились, потратили деньги и время на разработку. Эффективности никакой…. - боль многих заказчиков

За 9 лет работы мы много раз сталкивались с подобной проблемой. Зачастую, анализ ситуации указывал на одни и те же распространенные ошибки. Да, они простейшие и для многих банальные, но почему-то многие до сих пор их допускают. Рассмотрим их, чтобы вы не встали на эти грабли.
⠀
Сложная структура сайта. Если Пользователь не может быстро найти нужный раздел - он просто уйдет на другой сайт.
Посетитель сайта должен интуитивно понимать, куда кликнуть, чтобы получить необходимую информацию.

Устаревший или плохой дизайн и неэффективный контент. Преимущества компании, призывы к действию, триггеры и прочие инструменты повышения конверсии сайта влияют не только на общую концепцию дизайна сайта, но и на доверие к компании и ее продукции. Поэтому визуальному оформлению стоит уделить немало времени и продумать все до мелочей
⠀
Кривая верстка сайта и отсутствие Адаптивной версии. Если версия сайта не адаптирована под телефон, а покупку пользователь совершает именно здесь - то вероятность, что он совершит целевое действие крайне мала. Посмотрите, насколько удобно отображается ваш сайт на экране планшета, пк или смартфона.

Надоедающие всплывающие окна. Очень советуем их сделать крайне полезными и ненавязчивыми, либо вообще исключить. Не перегружайте сайт - поверьте, вы только отпугнёте потенциальных покупателей
⠀
Нет трафика. Нет посетителей - нет продаж. Все просто. Используйте инструменты интернет-маркетинга для повышения посещаемости сайта: SEO-продвижение, Контекстная реклама в Google Рекламе и Яндекс.Директ, Таргетированная реклама в соц. сетях и другие варианты.
⠀
Конечно, это не все ошибки, т.к. каждый проект индивидуален. Но это самые распространенные, поэтому убедитесь, что их вы точно не допустили.

Подробнее про ошибки я рассказал в статье для школы "Бизнес Инсайт"
#маркетинг Открыть/Комментировать

2022-02-04 15:15:15 Друзья, недавно я проводил опрос о содержании контента на моем канале. Был рад узнать, что вам интересны рабочие кейсы наших специалистов из web-студии WEBSHOP.

Сегодня решил поделиться с вами нашим кейсом по разработке сайта для крупного завода Н. Новгорода «СОРДИС».
⠀
ООО "СОРДИС" - один из крупнейших в России производителей высокоградусной алкогольной продукции.
Перед нами стояла непростая задача - вместить целый завод в один сайт: презентабельно и очень подробно рассказать про огромный завод и все его отделы, наглядно показать преимущества компании и ее продукции.

Пару деталей из кейса:
- промо-ролик на главной странице сайта о деятельности СОРДИС позволяет быстро, максимально подробно и интересно познакомить посетителя с компанией;
⁃ чтобы рассказать историю заводу реализовали нестандартную страницу с горизонтальным скроллом. Получился домашний фотоальбом, который дополняет атмосферу уютной презентации компании;
⁃ наглядно показали технологию
производства продукции с помощью интерактивной мини-карты;
⁃ всю продукцию разместили на одной странице и разбили её на горизонтальные группы. Плюс добавили навигацию по каталогу;⠀
⁃ внедрили автоматическую систему онлайн-записи на экскурсии по заводу;

Подробный кейс с изображениями и комментариями опубликован на VC и Рейтинг Рунета. Переходите и изучайте

Буду рад вашим комментариям и лайкам.
Больше кейсов по хэштегу #кейсы Открыть/Комментировать

2022-01-14 11:25:11 Многие из нас ежедневно потребляют большой объем материала о маркетинге из статей на различных платформах и видео на YouTube. Но даже если информация очень интересная и полезная, внедрить ее в свою деятельность либо сложно, либо малоэффективно, т.к. непонятна картина в целом.

Зачастую такое происходит из-за нехватки БАЗОВЫХ маркетинговых знаний. А для получения этих знаний люди, в том числе и я, тратят уйму времени на обучение и прочтение книг. Одним из таких трудов, является книга Филипа Котлера "Основы маркетинга".

Но сейчас мало кто найдет время и терпение, чтобы прочитать ее полностью, поэтому предлагаю более интересный, познавательный и, самое главное, быстрый способ полностью изучить ее:
1 Часть книги:


2 Часть книги:


3 Часть книги:



Если видео вам понравятся, а книга покажется интересной, уверен, у вас появится желание и возможность прочитать материал полностью
#маркетинг #чтопочитать Открыть/Комментировать

2022-01-11 12:10:41 Открыть/Комментировать