Серое вещество под соусом Wildberries Как вы оцениваете эфф | Бизнес на маркетплейсах II С Данилой Жабиным 💰
Серое вещество под соусом Wildberries
Как вы оцениваете эффективность вашей внутренней рекламы ? Этот вопрос все чаще мелькает в обсуждениях вокруг Wilderries, поставщики наконец начали осознавать её реальную силу, она потеряла статус " места, где можно слить бюджет впустую ". Я сразу скажу, что долгие разговоры о её неэффективности были абсолютно надуманы. Те цифры, которые давала любая реклама в карточке товара в 2021 году, были абсолютно феноменальными. Вы могли раскрутить карточку, без особых усилий, только благодаря рекламе.
------------------------------------
Немного понастольгировали, теперь к оценке эффективности нынешних компаний. Большинство из вас знают, что в статистике внутренней рекламы есть ряд статистических показателей. Но какой из них помогает адекватно оценивать её эффективность ?
------------------------------------
CTR — «click-through rate» или коэффициент кликабельности. Эта метрика показывает соотношение числа пользователей, кликнувших по ссылке, к общему числу людей, которые её увидели. С его помощью вы сможете проанализировать, насколько эффективно работает рекламное объявление и ссылка в нём и привлекает ли оно внимание людей на ресурс. Этот коэффициент можно оценить в поисковых системах яндекс и google, а также в социальных сетях. Этот показатель на WB варьируется в районе 3-4 процентов, это средние цифры. Но точно можно сказать только тогда, когда вы протестируете рекламу, и поймете средний процент в категории. Если переводить на человеческий, то если CTR 3 процента, то 3 человека из 100 увиденных рекламу, кликнут на неё. Часто бывает высокий CTR, но маленькое кол-во заказов, с чем это связано ? Когда покупатель переходит в карточку, то после её изучения ему что-то не нравится, и он покидает её. Высокий CTR = Хороший контент в карточке + Приятная цена.
------------------------------------
САС — это customer acquisition cost, стоимость привлечения клиента. Это сумма, сколько стоит бизнесу один новый клиент. Другое название: user acquisition cost — стоимость нового пользователя. Этот показатель легко высчитывается, умножаем количество заказов по статистике рекламы на 1.2 ( у WB есть погрешность показывать кол-во заказов меньше, чем на самом деле ), и потом суммы затрат делим на эту сумму. К примеру - у вас 21 заказ по статистике, перемножаем его на 1.2, получаем 25, а потратили вы 250 рублей, делим эту сумму на кол-во заказов, и получаем - 10 рублей. Эта стоимость привлечения клиента, при помощи данной рекламной компании.
------------------------------------
Я пользуюсь этими формулами при расчёте успешности наших рекламных компаний, протестируйте сами, и сможете сделать много полезных выводов.
