Иногда клиенту хочется погружения исследователя в категорию. И | Customer Development и маркетинговые исследования

Иногда клиенту хочется погружения исследователя в категорию. Иногда наоборот – он боится слишком сильной погружённости.

Невозможно угодить всем, но вот что по этому поводу думаем мы и Юлия – наш директор
Больше полезной информации читайте в ее личном блоге – Заметки маркетолога

В этой связи 100% решает профессионализм. Который в данном случае заключается в том, чтобы критически смотреть на продукт, анализировать его составляющие на предмет потенциального восприятия ЦА и не думать, что ты тут самый умный и все знаешь.

Ибо никто не может и не знает все

И еще очень важно. Клиенту может казаться, что исследователь «очень погружен и субъективен» уже после пары исследований. Сделанных за пару-тройку лет.

А у исследователя тем временем их было сильно больше: в разных категориях, городах и с разными клиентами. Трудно в таких ужасных условиях стать «слишком вовлеченным в один единственный бренд» :)

Что по этому поводу думаете вы? Делитесь мнением в комментариях!