Получи случайную криптовалюту за регистрацию!

Маркетинг | Дизайн

Адрес канала: @mark_diz
Категории: Маркетинг, PR, реклама
Язык: Русский
Количество подписчиков: 27.23K
Описание канала:

Секреты, которые ты не найдешь просто так
По вопросам рекламы: @Kate_adv

Рейтинги и Отзывы

3.00

3 отзыва

Оценить канал mark_diz и оставить отзыв — могут только зарегестрированные пользователи. Все отзывы проходят модерацию.

5 звезд

0

4 звезд

1

3 звезд

1

2 звезд

1

1 звезд

0


Последние сообщения 29

2022-11-14 18:17:47 Что требуется для успеха в переговорах.

Лучшие переговорщики делают несколько максимально простых вещей:

1. Они задают много вопросов.
Этим вы располагаете к себе собеседника. Вы показываете свою осведомленность. Вы вытаскиваете наружу множество скрытых моментов, которые могли бы остаться в голове. Более того, задавая вопросы, вы даете себя время на то, чтобы обдумать дальнейшие шаги.

2. Лучшие переговорщики внимательно слушают.
Внимательное слушание отличает успешных переговорщиков и менеджеров по продажам. Они слушают своего оппонента, клиента, поставщика или собственного сотрудника. Из этой информации они собирают крупицы истины, которые позволяют им правильно скорректировать переговорный процесс и принять грамотное решение.

3. Опытный переговорщик должен сосредоточиться на том, что нужно ему, и, что еще более важно, на том, что нужно нашему собеседнику.
Мы должны понять, что реально хочет получить наш оппонент. Ведь часто он не будет говорить нам это напрямую. Это может быть совершенно другая задача, которую мы должны понять, осознать и начать использовать непосредственно в своем переговорном процессе.

4. Мы должны тщательно планировать свои переговоры.
Продуманный план резко снижает риск провала любого проекта.

5. Мы должны тщательно готовиться.
Большинство людей никогда не готовятся к переговорам, рассчитывая на экспромт. Это огромная ошибка! Никогда нельзя забывать про подготовку. Прорабатывайте возможные сценарии развития предстоящего переговорного процесса.

Внимательно выслушивайте оппонента с целью понять, что он действительно хочет. Большинство переговоров заканчивается неудачами по одной простой причине: одна сторона не понимает до конца, что на самом деле хочет другая сторона.

И вот вам маленькая подсказка: в большинстве случаев люди хотят минимизировать риски и не желают новой ответственности. Поэтому думайте о том, как ваше предложение сможет минимизировать риски и снизить ответственность.
11.7K views15:17
Открыть/Комментировать
2022-11-13 19:28:35 30 минут в день, которые могут изменить жизнь.

Самая большая причина неудач — отсутствие терпения. Это, а также неудержимое желание немедленного получения результата и выполнения всех желаний, стоят в основе большинства провалов. Реальность такова, что успех требует времени. Большой успех требует много времени.

Ричард Брэнсон не стал миллионером за одну ночь. Мадонна не проснулась в одно утро королевой поп-музыки. Дэвид Бекхэм не превратился в супер футболиста за несколько тренировок.

Тем не менее, есть способ, который срабатывает для любого человека и в любой ситуации. Большинство людей знают о нем, но никогда не используют. Зачем? Ведь гораздо лучше подождать, пока мир сам упадет к их ногам. Однако мир, как правило, не спешит отвечать взаимностью.

Возьмите на вооружение простой способ, который непременно приведет вас к успеху. Он называется “теория получаса”. Его достоинство заключается в том, что он подходит абсолютно для всех и легко интегрируется в любой график. Общая идея заключается в том, что вы делаете одно небольшое действие каждый день в течение получаса, а затем, по мере совершенствования, его усложняете.
Кажется слишком очевидным, не так ли? Но вы будете удивлены, как много людей говорят о его банальности, никогда не пробовав сделать это. Это может означать, что вы будете уделять полчаса каждый день для чтения. Ерунда, не правда ли? Но таким образом, в течение одного года вы прочитаете примерно 24 книги – и это больше, чем большинство людей читают за десять лет!

Вы можете посвятить полчаса в день изучению иностранного языка или приобретению других полезных навыков. Получайте углубленные знания по интересующему вас вопросу, получайте недостающий опыт. Используйте полчаса каждый день для достижения мечты своей жизни. Занимайтесь тем, что вы откладывали все время на потом из-за нехватки времени. После некоторого времени следования «теории получаса», например, через полгода, оглянитесь назад и вспомните, с чего вы начинали.

Вы будете поражены, насколько продвинулись на своем пути за всего 30 минут в день. Помните, вы уже делаете гораздо больше, чем все остальные люди. Будьте терпеливы. Не ждите сиюминутных результатов. Для всего нужно время, и чем грандиознее ваша цель, тем больше понадобится шагов.
11.8K views16:28
Открыть/Комментировать
2022-11-12 18:50:36 10 ПРАВИЛ для ПРОРЫВА В ЖИЗНИ:

1. В жизни преуспевают те, кто не боится мечтать о чем-то великом и затем рисковать ради воплощения своих видений.

2. Когда ты уже готов сдаться, ты ближе к цели чем ты думаешь.

3. Зачем откладывать свое величие на потом? Зачем ждать лучшего времени для воплощения ваших грез и тех прекрасных возможностей, которые открывает перед вами жизнь? Почему бы не сделать первый шаг уже сегодня?

4. Все, о чем вы думаете, воплощается.

5. Следуй своей мечте, и вселенная откроет тебе двери там, где были только стены…

6. Пройдет лет двадцать, и ты будешь больше сожалеть о том, чего не сделал, чем о том, что сделал не так. Поэтому отринь колебания. Расправь парус и беги прочь из безопасной гавани. Лови попутный ветер. Исследуй. Мечтай. Делай открытия.

7. Гораздо лучше сгореть в полете и рухнуть вниз, преследуя высокую цель, чем провести лучшие дни своей жизни перед телевизором где-то на задворках жизни. (Актуально для 95% населения).

8. Все, что существует на свете, когда-то было просто мечтой...

9. Наличие цели важнее наличия возможностей.

10. Смелые и ярко нарисованные мечты сбываются минимум на 110%. Вы всегда на выходе ваших мечтаний получите + 10% в виде дополнительных бонусов от Жизни.
3.7K views15:50
Открыть/Комментировать
2022-11-11 19:26:11 Стратегический ромб

Что такое стратегия компании? Это значит быть больше и лучше, повысить свою прибыль или стать глобальной компанией? Если так, то это не является стратегией. Этот термин многие понимают неправильно. Вот почему: желание стать лучшим, самым успешным или прибыльным — это цели, а не стратегия. Так что же это на самом деле такое? И как разработать эффективную стратегию? Дональд Хамбрик и Джейс Фредриксен создали стратегический ромб именно для этого.

Об инструменте

Хамбрик и Фредриксен изучали стратегическое планирование долгое время. Они создали концепцию стратегического ромба в 2001 году.

Несмотря на название, ромб состоит из пяти элементов:

Арена. Где вы будете проявлять активность?
Проводник. Как вы туда доберетесь?
Дифференциаторы. Как вы завоюете рынок?
Последовательность. Какова последовательность действий?
Экономическая логика. Каким образом вы будете генерировать прибыль?

Арена
Первый шаг при разработке стратегии — определить арены или области, в которых ваша компания будет конкурировать. Начните с перечисления категорий продуктов и услуг, которые вы хотите производить и предоставлять.

Далее:
обратите внимание на сегменты рынка, в которых вы хотите преуспеть;
оцените их размеры для того, чтобы быть уверенными, что они того стоят;
определите список ключевых технологий, на которых будет концентрироваться ваша компания;
опишите аспекты каждой области, которая важна для вашей компании.

Проводник
Когда вы определили области, в которых хотите начать свой бизнес, следующим шагом будет решить, какое «транспортное средство» (или проводник) вы будете использовать для того, чтобы преуспеть в них.

Проводник — это подход, при помощи которого вы будете делать бизнес в выбранной области. Это может быть:
Разработка собственного продукта;
Слияние компаний;
Стратегический альянс;
Франшиза;
Приобретение;
Лицензионные соглашения.

Например, если вы хотите конкурировать в области новейших технологий, вашим проводником могут быть инвестирования в исследования, формирование альянса с компанией, у которой уже есть данная технология, покупка компании, у которой есть эта технология.

Дифференциаторы
Дифференциаторы дают вашей компании конкурентное преимущество, которое необходимо, чтобы преуспеть в выбранной вами области. Они определяют, почему потребители покупают именно у вас, а не у ваших конкурентов.

Это может быть:
Сам продукт или услуга;
Бренд;
Цена;
Умелый маркетинг;
Качество.

Последовательность
На этом этапе вы должны разработать план, включающий в себя последовательность действий и временные рамки, необходимые для их выполнения.

Перечислите все ресурсы, которыми обладает ваша компания:
Люди;
Знания;
Технологии;
Финансовые активы;
Положение на рынке;
Осведомленность потребителей о вашей торговой марке;
Хорошие поставщики.

Подумайте также над временными рамками. Как использовать текущее состояние на рынке и в стране, чтобы в максимально короткий срок добиться своих целей?

Экономическая логика
Теперь нужно посмотреть в самое сердце стратегического ромба и обратить внимание на экономическую целесообразность. Говоря проще, это то, как именно вы собираетесь получить прибыль.

Например, вы можете опустить цены на определенный вид товаров и при этом предлагать премиум-продукты. Можете провести мозговой штурм и выяснить, каким образом можно снизить расходы.

Так как это самый важный этап, можете пересматривать предыдущие четыре и искать подсказки и озарения в них. Также помните о том, что обстоятельства и окружение (особенно в бизнесе) постоянно меняется, поэтому важно выбрать правильное время.
11.0K views16:26
Открыть/Комментировать
2022-11-10 19:55:38 5 принципов, которые помогут вам найти свободное время на неделе

1. Откажитесь от чего-нибудь
Пересмотрите все свои дела и откажитесь от бессмысленных занятий. Один из самых простых и быстрых способов найти дополнительное время — это бросить какое-нибудь дело. Например, перестать посещать какое-нибудь ненужное собрание, листать ленту Facebook или покинуть бесполезную организацию. Многие из этих занятий могут запросто отнимать у вас по два часа в неделю, если не больше. Уберите их из своей жизни и у вас автоматически станет больше времени.

2. Ограничьте какое-нибудь занятие
Иногда от некоторых занятий бывает не так-то просто избавиться — вы либо не можете, либо не хотите их забрасывать. В таком случае можно поставить для них более жесткие рамки, чтобы уделить больше внимания более важным делам. Например, можно ограничить количество времени, которое вы будете тратить на проверку электронной почты — допустим, вы перестанете то и дело открывать почтовый клиент, а будете проверять его только три раза в день. Можно сократить время, проводимое за телефоном, просмотром сериалов или в офисе после окончания рабочего дня.
Подобные ограничения позволяют держать определенные занятия в узде. Даже если вы сократите их продолжительность до 30 минут в день, в сумме у вас появится 3,5 дополнительных часа на неделе и 14 часов в месяце. Это время можно потратить на упражнения, чтение, сон или выполнение более важных задач.

3. Сделайте паузу
Ситуацию с нехваткой времени усугубляет чувство, что вы никак не можете остановиться и сделать передышку в работе. Для решения проблемы вам нужно просто разрешить себе делать перерывы.
Попробуйте обедать не за компьютером — даже если вы отойдете от него всего на 10 минут, вам уже станет легче и вы почувствуете себя свободнее и спокойнее. Можно также прогуляться в середине рабочего дня или заняться домашними делами во время обеда. Небольшие передышки позволяют избавиться от чувства, что вам нужно срочно что-то делать и ни в коем случае нельзя останавливаться.

4. Обращайтесь за помощью к окружающим
Не все задачи нужно делать в одиночку — поручите какую-нибудь коллеге, помощнику или подрядчику. Во время планирования дня спросите себя: «Действительно ли я должен сам выполнить эту задачу или ее может сделать кто-то другой?». Это касается не только рабочих, но и домашних дел. Так вы сможете сэкономить себе четыре-пять часов в неделю.

5. Самое интересное должно быть на первом месте
Если вы давно хотели чем-то заняться, но у вас постоянно нет на это времени, сделайте это занятие приоритетным. Купите абонемент в спортзал, запланируйте поездку, договоритесь о встрече с друзьями и ни в коем случае не отменяйте свои планы. Самые интересные занятия должны стоять на первом месте, а остальные подстраиваться под них.
770 views16:55
Открыть/Комментировать
2022-11-09 16:00:18 ДАЖЕ ОБЕЗЬЯНА ЗНАЛА ЭТО!
Как прое"ать всё что имеешь? ИЛИ как научится зарабатывать реальные деньги?

В мире есть два типа. (Спасибо Брайну Трейси за идею)
1. Берущие
2. Дающие

Берущие предпочитают сначала взять, а потом уже отдать. Без исключений их жизнь полна неудач и жестоких разочарований. Эдакие "Халявщики" с таким типом мышления становятся жертвами мошенников или вовсе оказываются за решёткой. У них никогда не было и не будет денег, потому что они нарушают одно из основных правил пути богатого человека. Чтобы что-то получить, сначала нужно что-то дать!

Дающие прекрасно понимают, что за бесплатно только сыр в мышеловке. У них всегда есть деньги, их капитал растёт день ото дня. Да, бывают моменты, когда мы ошибаемся, при чем их гораздо больше нежели побед. Но "вывозим" мы за счет того, что наши победы в разы весомее поражений. Мы приобретаем намного больше, чем теряем.

ПОЧЕМУ ТАК?

В одном из исследований двум людям было предложено пройти курс обучения заработку на рекламе в соц. сети.
1-ый испытуемый получил курс за бесплатно, а "2-ой заплатил 600 $". Спустя 2 месяца после прохождения обучения были получены первые результаты.

Тот человек, которому курс достался бесплатно не заработал на нём ни гроша. Второй же испытуемый уже через полтора месяц вернул инвестиции вложенные в себя, и сделал профит в 50% еще за пол месяца.

КАК ВЫ ДУМАЕТЕ, С ЧЕМ ЭТО СВЯЗАНО?

Второй испытуемый знал истинную цену полученной им информации благодаря тому, что отдал свои деньги. А соответственно просто не мог облажаться. Тот кто получил курс за бесплатно, изучив его, отложил вместе с полученными знаниями на дальнюю полку.

Это абсолютно нормальное явление. Мы не ценим и не видим истинный потенциал того, что достается нам за бесплатно. Природа человека такова. А в конечном итоге она всегда берет верх. Поэтому не стоит ей противится. Единственный путь к получению больших денег это осознание и фактическое внедрение правила (чтобы что-то получить, сначала нужно отдать) в свою жизнь.

После того как вы начнете ЧТО-ТО ОТДАВАТЬ, вы обязательно добьётесь успеха и богатства. Обязательно! Это проверено веками...
13.7K views13:00
Открыть/Комментировать
2022-11-08 20:05:39 Бизнес идея: Тентовые гаражи, навесы для автомобилей, яхт и катеров

Описание тентовых укрытий

Коробочный продукт. Всё что необходимо - в одной или двух (для удобства) коробках.

Каркас из высокопрочных стальных трубок D=3,5см с антикоррозионным покрытием и полимерным слоем.
Покрытие из тканого полиэтилена: сверхпрочное, стойкое к УФ лучам и образованию плесени. Дверной проем с двухсторонней усиленной молнией. Подпятники на стойках для крепления анкерами к твердой поверхности. Четыре шнековых анкера для крепления в грунт.

Сферы применения тентовых гаражей
- Для защиты автомобилей, хозинвентаря от снега (льда), дождя и града;
- Для защиты автомобилей от перегрева и разрушения лакокрасочного покрытия от воздействия солнечными лучами;
- Для защиты от пыли, которая превращается в грязь после дождя;
- Для защиты от трудноотмываемой пыльцы, падения плодов, яблонь, например, которые могут оставить вмятины на машине;
- Для защиты лакокрасочного покрытия от птичьего помета, что очень актуально вблизи плодовых деревьев.
- Для сушки и хранения дров. Время высыхания дров в теплице увеличивается в 2 раза по сравнению с открытым хранением.
- В сельском хозяйстве - для хранения сена, что позволяет сохранить до 25% сена за зимний период.
- Для предохранения от влаги стройматериалов при строительстве загородного дома.

Тентовый гараж - универсальное, многофункциональное, недорогое, долговечное и простое решение для всех вышеперечисленных задач, и совсем не обязательно строить капитальные постройки, с существенными тратами сил, денег и ценных соток Вашего участка.

7 главных преимуществ тентовых укрытий перед капитальными

Широкий спектр применения. Можно поставить где угодно (в поле, в условиях вечной мерзлоты) и хранить что угодно, использовать в качестве тепляка на стройке, для животных и т.д.

Мобильность. Можно разбирать/собирать огромное количество раз, или переносить на новое место в собранном виде.

Не требуется затрат на фундаментные работы. Легко закрепить на твердом (бетонном, асфальтовом) основании или на грунте.

Высокая скорость сборки. Непрофессионал, как правило, собирает данную конструкцию за 2-3 часа.

Компактная упаковка. Всё что нужно -внутри упаковки! Удобно хранить (например, в зимний период на даче) и перевозить в легковом автомобиле.

Выдерживает высокие ветровые и снеговые нагрузки позволяет эксплуатировать данные строения в любой полосе России.

Доступная цена по сравнению с капитальными строениями.
9.1K views17:05
Открыть/Комментировать
2022-11-07 19:56:22 Как делить доли в бизнесе?

Многие предприниматели долгое время пребывают в состоянии неопределенности и недосказанности по многим параметрам взаимодействия с партнером. Поэтому важно договориться на берегу.

1. Определите, как будут решаться спорные вопросы.

Если вас двое, то у кого-то должен быть контрольный пакет — кто-то должен быть старше, а кто-то уступить — так будет легче решать спорные вопросы и вам не придется прибегать к услугам третейского судьи. Если вас трое и более — определите схему принятия решений: решением большинства проголосовавших или владельцев контрольного пакета.

2. Используйте вестинг.

Оговорите и пропишите, что произойдет, если кто-то из участников сойдет с дистанции до того, как он перестанет быть нужным проекту (как правило, происходит через три года после запуска проекта: он становится зрелой компанией и перестает быть стартапом).

Бережно относитесь к долям

Выделяйте их с чувством жадности и очень редко. Всегда представляйте, что будет с вашей долей, когда ее размоют три раунда инвестиций: разделите первоначальную долю на восемь — будете ли вы психологически удовлетворены такой цифрой? Если после всех кругов ада вы решите привлечь в стартап наемного CEO с 10%-ным опционом (что является частой практикой), не станет ли его доля выше вашей?

3. Выдавайте доли только проверенным людям.

Минимальная единица проверки — 1 год или совместно заработанный 1 млн. Кризис и деньги могут открыть в людях то, что они тщательно скрывают. Все, что утаивалось, может вылезти наружу.

4. Выдавайте доли только тем, кого они будут мотивировать.

Может быть, ваш технический директор является ключевым сотрудником и без него компания не сможет существовать. Может быть, он проверенный и вы с ним прошли огонь и воду. При этом его психологически не драйвит и не мотивирует чувство собственника — то есть доля ему не нужна. А при этом он мечтает об уединенном рабочем месте с гамаком и аквариумом. Тогда не давайте ему долю, пока он сам не придет к этому желанию, а инвестируйте в гамак и аквариум.

5. Привлекайте умные деньги.

Финансирование считается умным, если вместе с деньгами инвестор привносит в проект свою уникальную экспертизу, связи, выход на каналы продаж и стратегических партнеров. Деньги не пахнут, но они имеют разную стоимость в зависимости от источника получения. Если вам предлагает инвестиции неопытный инвестор, то к его инвестициям нужно применять дисконт — его доллар может быть равен 10 центам, так как с деньгами он еще с высокой долей вероятности привлечет и проблемы, а также ненужные вопросы, может паниковать и демотивировать. А вот доллар опытного инвестора, да и еще с экспертизой в вашем рынке, может стоить для вас 100 долларов — так как это умные деньги, обогащающие вас и морально, и материально.
4.1K views16:56
Открыть/Комментировать
2022-11-06 20:12:44 Выявление типа покупателя

Первый тип

Данный тип клиентов является наиболее приятным, поскольку это те люди, которые уже знают, чего хотят и успели изучить тему вдоль и поперек. С ними приятно работать, ведь максимум, что требуется — это легкая консультация и хорошая цена, которую можно подкрепить скидкой.

Второй тип

Данный тип клиентов осознает свою потребность, но не осознает, как конкретно эту потребность ему удовлетворить. Иначе говоря, клиент понимает, что хочет заказать продвижение своего Интернет магазина, но он не знает у кого, за сколько и какое конкретно продвижение заказать. В таком случае вы должны продемонстрировать и объяснить клиенту сразу три вещи — выгоду, которую он получит при условии, что купить товар или услугу у вас, ваши конкурентные преимущества, а так же все возможные гарантии от вас.

Третий тип

Данный тип является самым сложным с точки зрения продавца. Тут человек не только не знает, чего он хочет, но и тем более не осознает, как конкретно ему это реализовать. Этот клиент, как правило, праздный и если вы столкнулись именно с ним, то не напирайте на него с предложением и расхваливанием своего товара. Для начала просто пообщайтесь, выявите потребность, внимательно слушайте его ответы на ваши вопросы, анализируйте — сможет ли ваш товар или услугу удовлетворить потребность клиента и не забывайте про уважение.
1.3K views17:12
Открыть/Комментировать
2022-11-05 19:14:45 Как отзывы влияют на репутацию компании?

Даже если вы самостоятельно не занимаетесь раскруткой своего бизнеса в сети, какой-то недовольный вашими услугами клиент или же конкурент обязательно возьмет да начеркает пару негативных отзывов о вас на нескольких сайтах.

Вы спросите, почему сразу негативных?
Да потому что вспомните себя, сколько раз вы лично написали хороший отзыв о компании, которая качественно сделала свою работу? Для большинства клиентов качественная работа, это просто работа компании, а вот некачественная — это уже залет. Вот именно поэтому, в большинстве случаев реальные отзывы по собственной инициативе и пишут люди, которым вы чем-то насолили.
В результате получается, что в интернете вы засветились, это конечно плюс, но кроме плохих отзывов, там нет о вас больше ничего, а это уже огромный минус. Поэтому отзывам нужно уделять особенное внимание, а как это сделать, мы сейчас расскажем.

Помогите о себе узнать
Если вы открыли свой бизнес и решили, что не стоит заявлять о себе в онлайне, чтобы не светиться, это верная ошибка. Конечно, это поможет на первых порах избежать плохих отзывов, критики, но учтите и то, что у вас не только не будет негативных отзывов, о вас вообще ничего не будет. А покупатель еще 100 раз подумает, прежде чем что-либо приобрести у компании, о которой никто не говорит и ничего не знают. Это огромный минус к доверию и репутации компании.

Следите за отзывами
Даже если вы не работаете с онлайном, вам все равно необходимо мониторить, что о вас пишут в интернете. Вы будете удивляться, почему к конкурентам идут клиенты, а к вам нет. А все потому что кто-то распространил информацию о вас, как о нехорошей компании и это все что есть о вас в сети. Этим могут заниматься даже конкуренты, поэтому следите за отзывами и старайтесь давать обратную связь.

Стимулируйте клиента к написанию отзыва
Как вы думаете, насколько часто довольные клиенты пишут отзывы по собственной инициативе? Правильно, очень редко. Вспомните себя, вы ведь тоже так поступаете. Это связано с тем, что хорошая работа воспринимается как должное, а вот если работа выполнена некачественно, тогда об этом хочется рассказать всем и сразу. Поэтому можете своих клиентов после покупки попросить написать отзыв о работе компании. Согласится не каждый, но так в любом случае отзывов будет больше, чем если бы вы не попросили.

Пишите только реальные отзывы
Многие компании, которые понимают всю силу онлайна, начинают самостоятельно подогревать темы в блогаг и на форумах, тем самым стимулируя остальных включиться в обсуждение. Это работает и довольно-таки эффективно. Главное писать правдивые отзывы, и это не значит, что вы должны расхваливать себя, какие вы прекрасные. Это должны быть отзывы, что раскрывают ваши реальные преимущества или указывают на реальные недостатки, которых просто не может ни быть у начинающего бизнеса.
Одни скажут, что это обман, типа фейковые отзывы, но почему же, если они говорят о преимуществах компании без преувеличения, и о её недостатках, над которыми стоит еще работать.

Регулярно работайте с отзывами
Нельзя просто один раз зайти, написать отзыв или запостить пресс-релиз и ждать наплыва посетителей. Такая работа должна происходить постоянно, нужно мониторить новые отзывы, отвечать на старые, это должно быть если не ежедневно, то хотя бы еженедельно.

Относитесь спокойно к негативу
Негативные отзывы — это тоже отзывы, которые никак нельзя игнорировать. Нужно аргументировано отвечать на них и ни в коем случае не проявлять агрессии. Если любители потроллить увидят, что задели вас и вы начали агрессивно отвечать, это то, чего они и добивались. Отвечайте с уважением, вы представляете компанию.
Если о вас написали откровенную клевету, попробуйте обратиться к администраторам сайта. Но аргументированный ответ даст понять людям, которые будут читать эти отзывы в будущем, что у вас серьезная компания.
6.0K views16:14
Открыть/Комментировать