Маркетинг | Дизайн

2022-12-31 13:25:03 Маркетинговый PR (Public Relations)

Когда-то маркетинг и связи с общественностью были двумя разными функциями бизнеса. Маркетинг был в первую очередь связан с продажей продуктов и услуг, а PR был сосредоточен на построении отношений и управлении репутацией (см. событие в истории маркетинга, связанное с PR).

PR в целях маркетинга – это особая функция маркетинга, которая помогает устанавливать и поддерживать тесную коммуникацию, взаимопонимание и сотрудничество между организацией, брендом и связанной с ними общественностью.

Связи с общественностью (паблик рилейшз или PR) – это стратегический коммуникационный процесс, который строит взаимовыгодные отношения между организациями и их общественностью. Открыть/Комментировать

2022-12-30 17:44:30 Цель и задачи исследования маркетинговой среды

Общая цель маркетинговых исследований состоит в том, чтобы снизить риск при принятии решений, помогая руководству понять свой неопределенный и меняющийся рынок. Для принятия правильных маркетинговых решений важно понимать желания и стремления потребителей, устремленность конкурентов.

Задачи исследования маркетинговой среды

Знать, куда движется окружающая среда; наблюдать и оценивать соответствующие события и тенденции в окружающей среде.

Определить, какие события и тенденции являются благоприятными с точки зрения компании, а какие неблагоприятными; выяснить возможности и угрозы, скрытые в вроде бы случайных событиях и явно наблюдаемых тенденциях;
Спрогнозировать, какой будет окружающая среда в будущем;
Оценить масштабы различных возможностей и угроз; Открыть/Комментировать

2022-12-29 17:19:35 Качество отношений

Совокупность важного и необходимого потребителю, что возникает при взаимодействии между потребителем и продавцом. Если говорить о рынке услуг или о продукте сопровождаемом услугой (например: продажа и установка продукта), то качество межличностных отношений и продукт для потребителя неразрывны. К примеру, при высоких потребительских качествах, проблемы со своевременностью доставки и некачественный монтаж определят для потребителя выбор иного продукта. При чем, достаточно лишь рассказа других потребителей о неаккуратность продавца во взаимоотношениях и ценность продукта будет определена потребителем, как недостаточная, несмотря на привлекательность цены, высокие потребительские свойства и проч.

Имя. На ценность продукта также может оказывать влияние сформированный корпоративный имидж продавца и имидж бренда. Многие лидирующие компании и помногу лет производящие продукты, воспринимаются как компании, способные сформировать высокую ценность во всем, что они производят. Открыть/Комментировать

2022-12-28 17:36:46 Маркетинг сегментов

Компания, практикующая такой маркетинг, группирует рынок, выделяет в нем отдельные сегменты и адаптирует свои предложения так, чтобы они более точно соответствовали потребностям одного или нескольких сегментов. Сегментный маркетинг имеет ряд преимуществ перед массовым маркетингом. Компания может продавать более эффективно, подстраивая и ориентируя свои продукты или услуги на отдельные группы потребителей со специфичными требованиями. Такая специализация выгодна потребителям и компании. Помимо точности продукта, компания использует каналы коммуникации и коммуникационные приемы, ориентированные только на тех потребителей, которым она может служить лучше для них и выгоднее для себя. Компания также может более эффективно продвигать свою продукцию, имея цены соответствующие потребностями четко определенных сегментов. Компания, выбрав целевой сегмент, может столкнуться в нем с меньшим количеством конкурентов, если меньше конкурентов сосредоточено на этом сегменте рынка. Открыть/Комментировать

2022-12-27 18:03:30 Комплекс маркетинга

Убеждение применяется, как инструмент продвижения в сознание потребителей важной информации о предмете маркетинга компании. В этом случае, маркетинговые коммуникации наполняются мотивацией – задающий его направленность, организацию, активность и устойчивость; способность человека деятельно удовлетворять свои потребности. Убеждение используется некоммерческими и государственными организациями.

Напоминание необходимо, когда предмет маркетинга становится привычным и интерес к нему уменьшается, в силу появления других предложений или в силу привычки потреблять это не часто. В этом случае, несмотря на то, что потребители позитивно относятся к предмету потребления, может быть уместна задача напоминания. Маркетинговые коммуникации могут напоминать потребителям о преимуществах продукта и убеждать покупающих в том, что они делают правильный выбор.

В целях продвижения применяют как отдельные технологии маркетинговых коммуникаций, так и эти технологии в их взаимосвязи. Открыть/Комментировать

2022-12-26 17:18:15 Ориентация на клиента

Успешный маркетинг основан на способности удовлетворять потребности клиентов. Результат маркетинговой деятельности в значительной степени зависит от знания, анализа и удовлетворения потребностей потребителей, чем от анализа продаж. Дело в том, что если бы стояла только задача обеспечения продаж здесь и сейчас, то это можно было бы осуществить за счет: снижения цен, обмана потребителей раздачей необеспеченных ничем обещаний. Такая реализуемая сейчас тактика обязательно обернулось бы потерями завтра. Таким образом, анализируя то, как компания ориентирована на клиентов, важно понимать:

отношение к имени компании, бренду и ее продукту;
помнит ли потребитель имя компании, марки;
число негативных реакций потребителей на типичные для компании проблемы;
время реагирования на проблемы клиентов. Открыть/Комментировать

2022-12-25 18:19:28 Стимулирование выбора, совершаемого посредником

Торговый посредник оказывает производителю важную услугу, распространяя продут и демонстрируя его покупателю максимально эффективно. Однако любой посредник оказывает такую услугу не для одного, а для ряда производителей, уделяя особое внимание, какому-либо одному из конкурирующих производителей. Поэтому производитель вынужден использовать методы стимулирования сбыта, чтобы побудить посредника проявлять особый интерес к его продукту. Приученные к программам стимулирования, посредники могут ожидать или настаивать на стимулировании продаж, прежде чем они будут сотрудничать с каким-либо производителем; Открыть/Комментировать

2022-12-24 17:41:02 Клиенты

Клиенты – это расхожее, мало что определяющее понятие, как правило, существующее в устной речи продавцов. Для маркетологов, понимающих различие между покупателями, потребителями, посредниками и инфлюэнсерами, совершенно не очевидно, кого же именно так называют произносящие это слово.

Клиент от лат. (cliens, множ. clientes) — в Древнем Риме свободный гражданин, отдавшийся под покровительство патрона и находящийся от него в зависимости. Клиентами там называли еще мужчин, впавших в зависимость от жриц любви.

Как вы понимаете, «клиент» и, скажем, «покупатель» – совершенно разные понятия! Использование слова «клиент», в контексте людей покупающих продукты компании, – это не позволяет понять, кого же имеют ввиду, но и сознательное или неосознанное демонстрирование неуважения к этим людям. С точки зрения понятийного аппарата маркетинга, необходимо пользоваться терминами: покупатель, потребитель, объект влияния, посредник. Открыть/Комментировать

2022-12-23 18:44:44 4С

Потребности клиентов (Customer needs): Компания должна продавать только тот продукт, который удовлетворяет потребительский спрос. Поэтому маркетологи должны тщательно изучать желания и потребности потребителей.

Затраты клиента (Cost customer's): По словам Лаутерборна, цена – это не все, что оплачивает потребитель при покупке продукта. Издержки совести производителя, неудобство пользования и прочие издержки также являются частью издержек владения продуктом, которые оплачивает потребитель.

Удобство (Convenience): Продукт должен быть легко доступен потребителям. Маркетологи должны стратегически верно размещать продукты.

Общение (Communication): По данным Lauterborn, «продвижение» – это манипуляция, тогда как «общение» – это совместная деятельность. Открыть/Комментировать

2022-12-22 18:38:46 3 привычки, которые сделают вас богаче

1. Избегайте рамок
Искусственные ограничения мешают вам расти. Зачастую планку занижаете вы сами. Например, когда отказываетесь участвовать в проекте, где вам придётся выполнять несвойственные обязанности, хотя у вас не будет второго шанса получить такой опыт.
2. Инвестируйте в себя
Таким, как есть, вы можете получить только наследство. Чтобы иметь хороший доход, вы должны постоянно развиваться. Это важно и для тех, кто хочет оставаться наёмным работником с высокой зарплатой, и для желающих открыть своё дело.
3. Берите на себя ответственность
Пора понять, что именно вы несёте ответственность за свою жизнь. И чем больше решений вы принимаете самостоятельно, тем больше контролируете происходящее и можете корректировать его. Открыть/Комментировать