Омичка | Кухня HR-директора

2021-02-20 07:46:58 Пост для эмоджиков Открыть/Комментировать

2021-02-20 07:46:58 Перебор всего

Итак, ты вошёл в айти. Молодец, держи медальку. А что дальше?
Обычно дальше всё хорошо. И даже больше, чем хорошо. Круто!

Но есть один распространенный симптом, особенно среди тех, для кого айтишка стала первой работой или первой работой фуллтайм. И этот симптом — быстрое выгорание.

По моим наблюдениям это происходит как минимум по 3-м причинам:
1. В айти быстро. Если вы думали, что раньше работали на полную — вы удивитесь, когда увидите, что значит работать на полную, когда, например, разрабатываешь MVP для стартапа за 3 месяца. И речь не только о разработчиках.
2. Много новой информации. Я повторю: много. новой. информации. Это, пожалуй, самый сложнопредолимый барьер на пути к успеху в айти (если у вас до этого был другой бэкграунд). Техническая подкованность — это то, что приходит с опытом. И первое время этот «жопыт» сносит вас с ног двадцатиметровой волной и полощет, не давая выйти на берег. Если вывезете — станете крутым сёрфером ;)
3. Иная парадигма ответственности и принятия решений. Вам придётся принимать решения самостоятельно и нести ответственность за последствия. Да, будут менторы, кураторы, старшие коллеги, готовые (искренне) прийти на помощь. Но здесь отношение к новичкам изначально как к полноценным сотрудникам и ожидается, что вы будете проактивны, а не реактивны с первого дня. Так что двигатели на полную!

Страшно?
Не бойтесь) Если вы получили оффер, скорее всего, в вас есть всё, чтобы вывезти ;)
А что делать, чтобы не сгореть с этом офигенном, интересном, ошеломительном водовороте, расскажу в следующем посте.

Буду рада обсуждение в комментах или в чатике Открыть/Комментировать

2021-02-20 07:46:57 Работы было много, и я опять пропала. Но из множества рабочих встреч родилась тема, которую захотелось с вами обсудить.

Тема будет из двух постов. А поговорим мы побор выгорание в айти. Особенно у тех, для кого это первая работа. Открыть/Комментировать

2020-11-20 18:59:09 Решила оставить сообщение с постом без реакций, чтобы было доступно комментирование. А для тех, кто любит жмякать на эмоджики — оценить пост можно туть

Мне очень-очень важна обратная связь Открыть/Комментировать

2020-11-20 18:59:09 Заботливые вопросы

Кандидаты на собеседовании периодически спрашивают, а нормально ли это в нашей компании — задавать вопросы. Особенно этот момент беспокоит тех, кто приходит на стартовые позиции.

Разумеется, ответ на этот вопрос — да. Вопросы можно и нужно задавать. Однако вопрос вопросу рознь.

У нас в команде вопросы негласно делятся на 2 типа: обычные и заботливые. Стараемся, чтобы заботливых вопросов было больше. И вот почему.

Обычный вопрос: подскажи, пожалуйста, как ответить клиенту на это письмо?

Заботливый вопрос: смотри, клиент в письме написал, что хочет добавить новую фичу в текущий спринт. Дедлайн по этому эпику через 3 спринта, поэтому мне кажется, надо ответить ему, что мы не успеем включить в этот спринт, но обязательно добавим в следующий. Как ты считаешь, это адекватно?

В чем разница?

В первом случае спрашивающий вместе с вопросом принёс потенциальную проблему и ставит адресата в позицию, где ему нужно с этим разбираться. То есть человек должен задать несколько уточняющих вопросов, чтобы выяснить, как именно помочь спрашивающему.

Во втором случае спрашивающий сначала даёт контекст «клиент в письме написал, что хочет добавить новую фичу в текущий спринт», предлагает свой вариант решения «надо ответить ему, что мы не успеем включить в этот спринт, но обязательно добавим в следующий», приводит обоснование своего решения «дедлайн по этому эпику через 3 спринта». Отвечающему остаётся только провалидировать решение спрашивающего исходя из своего опыта. Как итог, он тратит на это сильно меньше времени, чем если бы пришлось выуживать всю необходимую информацию.

Таким образом, во втором случае, спрашивающий проявляет заботу о собеседнике. Заботливые вопросы требуют больше подготовки, да. Но это отличная тренировка, если, со временем, вы хотите научиться самостоятельно принимать решения.

Итак, формула крутого заботливого вопроса:
Дать контекст, погрузить собеседника в проблематику. Важно: не надо рассказывать весь проект с момента рождения заказчика. Нужна только информация, необходимая для принятия решения по вашему вопросу.
Предлагаете ваш способ или варианты действий. Классно предлагать две опции на выбор, так собеседнику будет ещё легче вам помочь.
Добавляете обоснования вашего решения, если нужно.
Вы великолепны, все хотят с вами работать!

#омичкаэйчар #омичкаhowto Открыть/Комментировать

2020-11-09 09:06:11 Мне подсказали, что, если постить эмоджики-голосовалки, то нельзя попасть в чатик канала

Вот ссылка на него для тех, у кого нет кнопки Discuss/Обсудить: https://t.me/joinchat/CHV9y0dJSVrHDi8ftgsABQ Открыть/Комментировать

2020-11-09 09:00:33 Мой первый курс за деньги!
Который я сама прошла, в смысле

Ахах, сама в восторге от заголовка. Захотелось написать чуть более личный пост. Он про эйчар, но больше про мой личный путь в нём. Надеюсь, вы не против

Наверное, такой сильный эксайтмент у меня это вызывает по ряду причин:
1) Я много лет организовывала образовательные мероприятия и дико верила в идею того, что знания должны быть бесплатными. Сейчас, эта установка во мне пошатнулась и перерождается во что-то иное, пока не оформившееся, но уже допускающее мысль о том, что мясной полезный контент стоит денег.
2) Раньше мне всегда было жалко покупать что-то полезное для себя. Мол, не ленись, погугли, спроси у кого-нибудь. Наверняка же где-то есть эта информация, просто ты ещё плохо искала.
3) Мысль в пункте 2 вытекала из ощущения, что покупать курсы — это для меня дорого, но я совершенно не считала альтернативные издержки: доп. время на гугление, более низкая скорость профессионального роста и пр.

Но в конце концов самозванец победил и стал неистово бить в колокол и требовать, чтобы я подтвердила всему миру и самой себе, что что-то понимаю в эйчаре. Этот мерзкий липкий страх от того, что я уже 2 года занимаюсь построением процессов в новой сфере и никто не меня валидирует, подтолкнул меня к желанной кнопке «купить курс».

У меня было 2 большие задачи:
- собрать разрозненные кусочки паззла знаний в большую картинку, нахвататься новых инструментов, которые дадут результат уже сейчас (а не когда я дойду до них своей головой);
- убедиться, что у меня есть эти кусочки паззла и я не сама себе придумала, что что-то умею.

Если коротко, то я шла, чтобы укрепить свой эйчар-фундамент и чтобы большая тётя-профессионал @pollyromanova сказала, что я молодец. Растим экспертность, утихомириваем самозванца. К-к-к-комбо.

Ах да, курс назывался HR бизнес-партнер. Выбирала по программе, было ощущение, что именно в ней есть то, что пригодится в работе прямо сейчас. И не ошиблась — куча инсайтов и экшн степов родилось во время прослушивания лекций дома на диване, на сапсане, везущем меня в Питер, за утренним кофе в офисе.

Ох, как дрожали мои рученьки, когда отправляла первое домашнее задание :D Дико боялась, что я тупая и всё будет мимо. Косячила в тестах по невнимательности пару раз, но закончила с результатом 197/200 баллов. Сойдет))

Вывод: вокруг полно информации, бери не хочу! Но если вы нашли что-то полезное для вас в моменте, знаете (спросили референсы), что это годный мясной контент и он вписывается в ваш финансовый план — зажмурьтесь и оплатите. Вероятность, что вы не пожалеете и будете, как я — довольный пирожочек, — высокая!

Расскажите, как вы относитесь к онлайн-образованию? Как выбираете стоящие ресурсы? Какой последний курс прошли? Открыть/Комментировать

2020-10-27 22:03:00 Причина увольнения в том числе подсвечивает, что кандидату важно и какие у него ценности. Зная это, рекрутер сможет предложить вам сценарий карьерного роста, который будет интересен именно вам.

Советую не врать в ответе на этот вопрос. Во-первых, это суперлегко проверяется. Во-вторых, любая ложь на собеседовании — это потенциальные трата времени и неудовлетворенность работой в будущем.

Например, вы говорите, что обожаете менеджмент, чтобы вас взяли любой ценой, а сами дико стрессуете от общения с клиентов. Лучше было бы рассказать об этом на собеседовании, тогда у компании была бы возможность предложить вам позицию анатилика, контент-мейкера или что-то ещё.

Вопрос №4
Расскажите о своих провалах.

Лично я задаю такие вопросы ооооочень редко и только если есть желание провалидировать другие ответы кандидата. Неправильная стратегия: увиливать и стараться нарочито выдавать свои успехи за якобы провалы из которых вы героически выползли.

Также неправдоподобно звучит история про «у меня никогда не было провалов». Все лажают. Это нормально. И рекрутер в курсе, представляете? Просто расскажите один из примеров, какие уроки вы вынесли и что предприняли, чтобы в будущем избежать повторения такой ситуации.

Ошибаться и учиться на своём опыте — нормально.

Пожалуй, пора закругляться А то я могу вечно говорить о кандидатах и собеседованиях.

Какие вопросы на собеседованиях ставили вас в ступор или неловкое положение?

#омичкаhowto #омичкаэйчар Открыть/Комментировать

2020-10-27 22:03:00 4 ответа на типичные (сложные) вопросы на собеседовании

Я уже все уши инстаграму прожужжала про то, что мы капец как быстро растём. Соответственно, я провожу капец как много собеседований. Статистически выяснилось, что большинство кандидатов не зависимо от опыта буксуют в ответах на одни и те же вопросы.

Постараюсь рассказать, как на них отвечать и не сильно проспойлерить эйчарскую кухню (а то и не интересно будет даже ).

Вопрос №1
Почему вы хотите работать в IT?

Оооооооооо, это просто моя боль. Если бы мне платили каждый раз, когда кандидаты говорят, что хотят в IT, потому что это перспективная и быстроразвивающаяся сфера, у меня было было рублей 300. Шучу, конечно, но это действительно очень частый ответ.

Беда в том, что этот ответ несёт в себе примерно ноль целых ноль десятых смысла. В нём нет какой-то личной истории или причины. Онлайн-образование и, прости Господи, марафоны в инстаграме тоже быстро развиваются, но вы же почему-то выбрали IT. Так и расскажите, почему

Мне действительно интересен искренний ответ на этот вопрос, потому что одна из моих личных задач — собрать команду, в которой каждый участник кайфует от того, что он на своём месте. И от ваших ответов на собеседовании напрямую зависит, насколько точно я смогу определить вашу мотивацию и предложить сценарий, который вам наиболее подойдёт. А если вы выдадите красивый и социально-ожидаемый ответ, то рискуете оказаться на неинтересной вам позиции и потратить время (компании и, главное, своё).

Итак, как отвечать на этот вопрос.
Искренне и подробно. Дайте мне вашу историю, а не заготовленный прилизанный ответ из длинных умных эпитетов

Вопрос №2
Какие ваши зарплатные ожидания?

В 30% случаев ближе к концу собеседования, а иногда и в начале, кандидат спрашивает что-то в духе «а скока платить-то будете?»

Вопрос, конечно, нормальный. Но. Не знаю, как другие работодатели, но мы пишем в вакансиях «зарплата по результатам собеседования» и имеем это в виду. На одну и ту же позицию может прийти идеально подходящий кандидат и классный кандидат, которому нужно ещё в каких-то навыках подтянуться. Поэтому в течение собеседования, а уж тем более в начале я не могу ответить, какая у вас будет зарплата. И будет ли у вас оффер

Однако мы со своей стороны всегда интересуемся зарплатными ожиданиями кандидата (думаю, многие компании делаю то же). Поэтому будьте готовы ответить на этот вопрос спокойным не дрогнувшим голосом. Поверьте, ответ «да я не знаю, сколько заплатите, столько и хватит» звучит так же неловко, как «оооо ну, конечно, чем больше, тем лучше».

Продумайте свою вилку, свой коридор переговоров с конкретными цифрами и не стесняйтесь их озвучивать. Рекрутер уже слышал всякое, бояться нечего Пусть одним из этапов подготовки к собеседованию будет анализ своих потребностей, самооценки и рынка труда.

Как можно ответить на данный вопрос:
Мои ожидания 40 тысяч рублей, но я понимаю, что кардинально меняю сферу и мне нужно будет многому учиться, поэтому я готов обсуждать сумму на старте, но мой минимум — 30 тысяч.

Или просто:
Мои зарплатные ожидания — 40 тысяч.

Если спросят, почему — расскажите)

Вопрос №3
Почему вы уволились с прошлого места работы?

Этот вопрос задаётся во множестве формулировок, но, если у вас был опыт работы, прозвучит обязательно. Поэтому есть 2 варианта: можете сами это проговорить как часть рассказа о себе или подождать, пока рекрутер спросит.

В любом случае будьте готовы об этом поговорить. Хочу заметить, что, как и вопрос про зп, для рекрутеров и нанимающих менеджеров, это уже давно не неловкий вопрос. Не должен он быть таковым и для вас. Рабочие отношения начинаются и заканчиваются, как и все. Это жизнь.

Но потенциальному работодателю важно знать вашу причину ухода, чтобы понять не повторится ли такая ситуация снова. Например, вы увольняетесь, потому что вам критически не подходил график работы, но в новой компании он такой же. Соответственно о таких вещах лучше узнать на берегу и не тратить время работодателя и своё. Открыть/Комментировать

2020-06-28 18:45:01 Всем интересных и не стрессовых собеседований! Открыть/Комментировать