​​Что делать, если затопили? В случае затопления ответственн | Мария Каневская/MariaKanevskaya

​​Что делать, если затопили?

В случае затопления ответственность несет собственник расположенной выше квартиры или управляющая организация, которые обязаны в полном объеме возместить причиненный вред (п. 1 ст. 1064 ГК РФ).

Дадим инструкцию, как действовать.

1. Узнайте причину затопления, устраните её и зафиксируйте последствия на фото или видео;

2. Сообщите в управляющую компанию либо ТСЖ.
Если потоп по вине УК/ТСЖ, составляется акт о причинении ущерба имуществу, где фиксируется описание ущерба и его обстоятельства.
Например, если причиной были неисправности внутридомовых инженерных систем, которые, вне зависимости от расположения их внутри квартиры или за ее пределами, относятся к общему имуществу многоквартирного дома, виновником может являться управляющая компания либо иное лицо, выполняющее обязанности по его содержанию (п. 2, ст. 152 Правил от 06.05.2011 № 354; п. 13 Обзора судебной практики ВС РФ № 4 от 20.12.2016).
Если залив возник по вине подрядной организации, привлеченной оператором для проведения капремонта, ответственность за ущерб несет региональный оператор соответствующего субъекта (ч. 6 ст. 182 ЖК РФ).

3. Оцениваем ущерб и направляем претензию.

Если виновник согласен добровольно возместить ущерб, стороны могут сами определить размер, порядок, сроки возмещения и отразить это в письменном соглашении (ст. 421 ГК РФ).
Если есть недопонимания, обращаемся к независимому оценщику для заключения договора о проведении оценки имущественного вреда. Не позднее чем за 3 дня до осмотра нужно уведомить виновное лицо о дате и времени мероприятия. По результатам осмотра оценщик подготовит заключение (отчет) о размере причиненного ущерба. После этого направляем виновнику претензию с этим заключением.

4. Получаем компенсацию или, если претензия осталась без удовлетворения, — обращаемся в суд.

Ваш адвокат, к.ю.н.,
Мария Каневская
24/7, @mariakanevskaya