2023-02-22 17:57:40
Расскажу вам историю, как у нас
потеряли 1000 единиц товара
В июне 2022 года, мы сделали крупную поставку (около 40 коробок, примерно 15-20 тысяч товаров). Мы все передали, на складе дали добро, что коробки приняты. После некоторого времени нам приходят акты приемки, где не хватает 1200 товаров. Мы сразу же написали претензию и отправили в поддержку, акт отклонили.
По итогу нам каждую неделю обещали разобраться и говорили, что вот-вот найдут товар. После чего произошел пожар на Новой Риге. И нас стали игнорировать. По итогу нашли 500 товаров и закрыли обращение, мол товар найдет что еще надо. Было создано еще одно обращение, но уже не по поводу поиска товара, а по поводу компенсации утерянного.
Как итог нам выплатили компенсацию через 7 месяцев, после утери товаров. Мы грубо говоря заморозили деньги на полгода.
А теперь вывод, делайте видео с комплектацией поставок и передачей их на складе. Чтобы были доказательства для суда(в крайнем случае).
121 views14:57