'Удиви меня!' В последнее время с завидной регулярностью вспом | Мамонтов_Консалтинг

"Удиви меня!"
В последнее время с завидной регулярностью вспоминаю эти слова ресторанного критика из мультфильма Рататуй и ситуацию, в которой они были сказаны.
Там повару-крысе для подтверждения своей квалификации и уровня ресторана надо было приготовить такую еду, которая бы впечатлила критика. В фразе "удиви меня " и заключалось все техническое задание :) Необычный повар справился.

Только жизнь не всегда сказочный мультик.
И не все подрядчики/исполнители/сотрудники, такие же гении, как тот повар)
Бывают просто специалисты, которые в принципе хорошо делают свою работу. Только для этого им надо правильно поставить задачу.
Просить таких спецов "удивить" может быть совершенно неэффективно.
Только вот часто читаю или слушаю истории о постановке задач, о том как принимают результаты и какие впечатления от результатов, в общем, обо всем, что как-то касается делегирования, и по ощущениям, все-таки часто есть ожидание, что будут "удивлять" результатами. А потом клиенты говорят, что исполнители плохие, а исполнители, что клиенты. С сотрудниками похожая картина.

Что можно сделать, вот если не понимаете, как ставить задачу?
Напишите для себя:
- Как вы ее будете принимать?
- Что надо сделать, чтобы вы сказали: задача выполнена? Минимально достаточный уровень.
- Что делать никак нельзя? Какие запреты и условия?
- Когда вам надо, чтобы задание выполнили? Какие промежуточные точки контроля?
Вот это все обсудите с исполнителем ДО выполнения задачи. Зафиксируйте договоренности и по ним уже принимайте.

Мне повезло работать с гениальными людьми, которые могут и умеют удивлять. И с ними вот такие оговоренные принципы работают.
Так легче всем.
Кроме того, у меня много опыта работы с разными специалистами, у которых на старте вообще не был понятен их уровень. Тут тем более помогают зафиксированные ожидания.
Управляемое "удивление" получается.
Вроде как и нет подробного ТЗ, а результат уже устраивает.