2022-03-04 20:00:06
Анализ.
Если у тебя есть хотя бы одна конверсия, то рекламную кампанию уже можно анализировать.
Если нет конверсии, то
причина их отсутствия может быть почти на любом этапе:
- не попал в ЦА;
- люди кликнули на рекламу, но ожидали увидеть что-то другое;
- лендинг не закрыл вопросы пользователей;
Для начала нужно понимать, что путь людей от момента когда они увидели рекламу до подтверждения заявки похож на воронку, на каждый этап воронки попадает все меньше и меньше людей.
Идеальная воронка – это труба по которой проваливается весь поток пользователей. Каждый этап воронки обозначается определенной метрикой:
1) CPM (cost per mile) – стоимость 1000 просмотров (твой охват). Обычно под этим термином понимают стоимость трафика.
CPM = потраченная сумма/колличество показов * 1000 (если CPM 10$ рублей, то на 100$ рекламу видят 10000 человек). Эту метрику лучше держать на минимальных значениях;
2) CTR (click-through rate) – кликабельность объявления (сколько из увидевших рекламу перейдут на лендинг). CTR = количество кликов/количество показов *100% (если CTR 10%, то на рекламу кликает каждый 10-й, из 1000 человек на лендинг попадет 100 человек, а если 1%, то всего лишь 10) Чем выше CTR, тем больше людей попадает на сайт и ознакамливаются с предложением;
3) CR (ратио/ conversion rate) – конверсия (сколько из перешедших на лендинг оставят заявку). CR = количество заявок/количество кликов * 100%. Принцип тот же, что и с CTR – чем больше показатель, тем лучше;
4) AR (approve) – подтвержденная заявка (сколько из оставшихся подтвердят заказ). AR = количество подтвержденных заявок/общее количество заявок * 100%.
Все выше перечисленное является KPI (ключевой показатель эффективности).
ROI (Return on Investment) –
это коэффициент возврата инвестиций.
ROI = (прибыль – затраты)/затраты * 100%.
Этот показатель отражает насколько эффективно работают вложенные деньги, чем выше коэффициент, тем больше приносит каждый вложенный рубль (если ROI – 400%, то вложив 1$, мы получим 5$, 1$ вернулся и 4$ заработали сверху).
Нестабильность результатов.
Для начала масштабирования необходимо понимать какие результаты выдает связка на дистанции (стоимость заявки, их объём и т.д.) Но часто происходит ситуация
«сегодня есть лиды, а завтра нет», происходит это в связи с обучением группы объявлений –
продолжается этот период на протяжении 7 дней или пока ты не наберешь 50 конверсий.
На этапе обучения Фб может тестировать разные сегменты аудитории (в рамках той, которую ты задал в настройках таргетинга), пытаясь найти наилучшую, с этим как раз и связаны скачки в стоимости лида и их количества.
Например в 1 день Фб дал 5 конверсий, показывая рекламу аудитории 1, на 2 день Фб дал 1 конверсию, показывая рекламу аудитории 2, на 3 день Фб дал 0 конверсий, показывая рекламу аудитории 3 и так далее. После того как проходит этап обучения результаты должны стабилизироваться, но это не значит, что цена вернется к минимальным значениям,
скорее это будет что-то среднее.
Существует 3 решения выхода из такой ситуации:
- ждать прохождения этапа обучения. Ждем 7 дней или 50 конверсий в надежде на то, что результаты нормализируются. Но это не всегда самый адекватный способ, скорее всего стоимость конверсии будет равна чему-то среднему за весь период обучения, но может быть и ухудшение ситуации;
- начать шаманить – пытаясь различными настройками все вернуть на круги своя. Обычно это дублировать РК/адесты, пересоздавать РК, останавливать РК, а потом запускать через 1-3 дня, запускать на новых аккаунтах, повышать/уменьшать бюджет, использовать ручную ставку. С помощью перечисленных способов можно добиться результата, но почти всегда с ними будут проблемы (РК начнет давать лиды, потом они снова пропадут или подорожают, может ничего не поменяться);
- искать нормальную связку, а именно такую, которая будет давать такой ROI, что сможет компенсировать все просадки и давать возможность масштабироваться. Признаки хорошей связки: по ней есть 10 и более лидов, ROI около 80-700%, связка цепляется на новых акках (одновременно).
156 views17:00