2022-07-05 07:25:50
Слушаю я, слушаю все эти переживания российских предпринимателей про то, как нынче сложно стало вести бизнес, тут тебе и санкции, тут тебе и ограничения поставок, тут тебе и бегство капиталистических брендов из России, но почему-то во всей этой бочке дерьма никак не находится хотя-бы одна ложка мёда. И тут происходит событие, анализ которого даёт ответ на многие вопросы.
Дано:
1. Лето, жара, июнь, Москва. Климатическая техника (капиталистического производства, прошу заметить!) не выдерживает и выдаёт ошибку.
2. Летом в Москве найти мастера по ремонту кондиционеров – это тот ещё ребус. С одной стороны, плохо сидеть с неработающим кондиционером. С другой стороны, радует тот факт, что все сотрудники этого бизнеса при деле, значит, заработают денюжек, которые потом потратят на разные покупки. Вот вам и товарно-денежный круговорот в российской действительности, что нам сейчас и нужно для развития.
3. Нахожу одного относительно свободного мастера, он просит отправить модель кондиционера для «более тщательной подготовки к выезду». «Ну не фига себе, вот это сервис!» посещает меня восторженная мысль, но внутреннее «я» ждёт какого-то подвоха и не ошибается.
4. Мастер аккуратно начинает грузить меня техническими деталями, смысл и суть которых мне не понятны, о чём я ему и сообщаю. Дальше следует фраза, что дозаправка фреона производится по стоимости 700 рублей за 100 грамм. Когда со мной начинают разговаривать про деньги, я включаюсь моментально, проверено многократно. Я аккуратно интересуюсь, зачем он мне об этом говорит. В ответ прогнозируется потеря 2-3 литров. Прошу заметить, без диагностики, без замеров, просто так, на глаз! Таким образом, меня подготавливают к тому, что нужно приготовить за визит более 20 т.р., потому что, кроме стоимости фреона есть еще стоимость работ, стоимость выезда и т.д. Ну что делать, времена нынче непростые, запчасти стоят дорого, приезжайте, дорогой друг.
5. Но, как меня учили бизнесу мудрые евреи, основополагающая для предпринимателя пословица звучит «Маме не верю». Вот и я иду проверять предложенную мне бизнес-модель, результатами чего делюсь с вами.
5.1. Фреон R410A в канистре весом 11,3 кг стоит в среднем 15 000 рублей.
5.2. Путём нехитрых арифметических действий получаем стоимость 100 грамм, равную 132 рублям. Помните объявленный мне чуть ранее приговор? На всякий случай напоминаю - 100 грамм предложено купить за 700 рублей. Как вам коэффициент сервисной наценки, равный 5,3?
МОИ РАЗМЫШЛЕНИЯ:
1. Любой труд должен быть оплачен и это не обсуждается.
2. Но если ты выполняешь комплекс услуг, назначая свободную цену за фактические работы, то почему ты умножаешь на 5,3 ещё и стоимость расходников?
3. Именно в таком походе к системе ценообразования и кроется одна из основных проблем российского бизнеса. Никогда не думал, что в 21 век частенько буду цитировать анекдот из 90-х, но что делать, если он в 2-х фразах выражает основную модель российского бизнеса? «Покупаю за 100, продаю за 200. На эти 2% и живу».
4. Да, сейчас переходный период, когда ломаются и перестраиваются модели бизнесу, круто существовавшие более 25 лет. Но это всё притрётся, перестроится в новую реальность, обрастёт новыми связями.
5. А вот основные существующие проблемы – они в головах предпринимателей. И до тех пор, пока бизнес-класс не начнёт воспринимать новую реальность должным образом и действовать соответствующе, до тех пор мы будем ныть, что всё вокруг в дерьме.
Вот на такой «вкусной» ноте и завершим сегодняшний разбор модели по обслуживанию климатической техники.
142 viewsОлег Картамышев, 04:25
М
