Выводы руководителя с большой конференции ARDA 2022 Вчера осн | Маркетинг здорового человека

Выводы руководителя с большой конференции ARDA 2022

Вчера основатель «Импульса» Егор Апрелов побывал на конференции ARDA. Его настолько переполняли инсайты и эмоции, что мы решили, будет преступлением, если мы не расспросим его о ней

ARDA – ассоциация развития digital-агентств России. Ежегодная конференция – это такая большая тусовка для своих, где руководители встречаются, обмениваются опытом, обсуждают, что происходит с рынком, и что вообще делать дальше.

В этот раз было очень много полезных и запоминающихся выступлений. Вот некоторые из них:

Коллеги представили результаты большого исследования рынка услуг, которое они провели в октябре-ноябре со стороны заказчиков и агентств. Было очень интересно смотреть, какие изменения в инструментарии происходят, и как меняется рынок после марта/сентября. Хорошая новость – клиентские обороты возвращаются, и рынок снова начинает расти.

Презентовали стандарты по менеджерам: аккаунтам, проджектам и продактам. На конференции детально описали должностные инструкции, онбординг, функционал и бизнес-процессы, которые эти специалисты реализуют. Все это будем адаптировать и внедрять у нас.

Анонсировали большой стандарт по оказанию SEO-услуг. Коллеги проделали огромный труд – более 10 месяцев разрабатывали стандарт с экспертами и лидерами рынка SEO-продвижения. В нем есть ВСЁ: максимально подробные бизнес-процессы, критерии эффективности, работа с сотрудниками, даже клиентские сметы. Обещают релиз в январе, тоже планируем внедрять.

После конференции у меня появилось 2 важных инсайта:

Все проблемы и сложности, с которыми мы сталкиваемся сейчас в процессе роста и развития – стандартные и мы все через это проходили. Раньше я думал, что мы одни такие сапожники без сапог. Но судя по рынку, маркетинг и привлечение клиентов внутри агентств – самая большая боль. Так что страдаем не только мы :)

ARDA – вообще не про формальную тусовку, а про конкретных людей, смотрящих в одном направлении. Все стандарты не навязаны сверху. Ребята просто сели и сказали «а давайте мы вместе возьмем и сделаем рынок лучше», что очень заряжает.