Маркетинг здорового человека

2022-12-09 10:30:01 Открыть/Комментировать

2022-12-07 11:30:00 Чек-лист для этапа presale

Запуск продукта – большое событие как для стартапа, так и для большого бизнеса. И особенно важен тут этап presale. Даже если вы уверены в качестве своего продукта, запуск может пройти мимо нужной аудитории, если на этапе подготовки она была плохо проработана.

Чтобы запуск прошёл успешно, сверьтесь с нашим чек-листом этапа presale и оцените, насколько у вас все готово

Чек-лист:

Провести SWOT-анализ
Проанализировать рынок и конкурентов
Составить портрет ЦА
Определить проблемы и болевые точки аудитории
Определить план пути клиента
Определить позиционирование бренда
Определить УТП
Прописать цели и задачи
Определить ключевые показатели эффективности
Разработать стратегию запуска продукта
Создать маркетинговый план
Создать план продаж
Сформировать ключевые офферы и подобрать референсы для будущих креативов
Прописать показатели запуска продукта
Создать презентацию по запуску продукта
Подготовить ответы на часто задаваемые вопросы аудитории Открыть/Комментировать

2022-12-05 11:30:00 Как реагировать на критику заказчика

Дизайнера обидеть легко. Даже если это необходимые рабочие правки. Рассказываем, как реагировать на обратную связь от клиентов так, чтобы это не мешало творческому процессу.

Разделять и властвовать

Точнее, отделять себя от своей работы. Помните: клиент критикует не лично вас, а то решение, которое ему предложили. Отстранение поможет не только не принять на свой счет лишнее, но и взглянуть на свою работу глазами заказчика.

Смотреть глазами заказчика

Второй шаг вытекает из первого. Нужно помнить, что клиент все равно знает свой продукт лучше. Подумайте, возможно, вы и правда что-то упустили из виду, когда работали над текстом или дизайном.

Помнить о цели

Что для вас важно: согласовать свою работу или отстоять правоту? Наверняка, первый вариант. Чтобы договориться, можно задавать заказчику открытые вопросы. Это поможет получить от него больше информации и понять, какое решение нужно в итоге найти.

Показать профессионализм

Если вы сделали работу так, а не иначе, значит, на то есть причины. Конечно, вы учли правила, тренды и остальные детали. Но заказчик в этом может не разбираться. Отвечая на его критику, расскажите, почему предложили такое решение и как оно будет работать для достижения желаемого результата. Подкрепляйте все фактами и ссылками. Открыть/Комментировать

2022-12-03 10:30:06 Компания «Листерин» решила так креативно прорекламировать один из ополаскивателей своей линейки. Действительно, что может быть эстетичней и стильней, чем фото рта на плакате?

Находчивые японцы из компании Animax придумали ультрамега гаджет для всех, кто устал нести свой смартфон в руках – гусь держатель. Даже жаль, что это всего лишь первоапрельская шутка. Было бы забавно увидеть людей, разгуливающих по улицам с такими приспособлениями.

Реклама бренда американского виски Bearded Lady American Bourbon. Слоган гласит «будь сильной». Идея пробирает до самых печенок, западает в глубину души, оставляет частичку себя внутри... ну вы поняли :)

Нет, это не школьник баловался с фотошопом. Это сотрудники из компании Totino’s Pizza решили поэксперементировать с креативами для рекламной кампании. Они взяли подборку фотографий, которые по мнению автора сайта BuzzFeed маловероятно, что будут где-то использованы. Получилось…безумно.

Необъяснимо, но факт – японцы рекламируют мороженое с помощью маскота дедушкодевушки. Интересно, какая конверсия была у этой рекламы? Открыть/Комментировать

2022-12-03 10:30:00 Открыть/Комментировать

2022-12-02 11:12:06 Выводы руководителя с большой конференции ARDA 2022

Вчера основатель «Импульса» Егор Апрелов побывал на конференции ARDA. Его настолько переполняли инсайты и эмоции, что мы решили, будет преступлением, если мы не расспросим его о ней

ARDA – ассоциация развития digital-агентств России. Ежегодная конференция – это такая большая тусовка для своих, где руководители встречаются, обмениваются опытом, обсуждают, что происходит с рынком, и что вообще делать дальше.

В этот раз было очень много полезных и запоминающихся выступлений. Вот некоторые из них:

Коллеги представили результаты большого исследования рынка услуг, которое они провели в октябре-ноябре со стороны заказчиков и агентств. Было очень интересно смотреть, какие изменения в инструментарии происходят, и как меняется рынок после марта/сентября. Хорошая новость – клиентские обороты возвращаются, и рынок снова начинает расти.

Презентовали стандарты по менеджерам: аккаунтам, проджектам и продактам. На конференции детально описали должностные инструкции, онбординг, функционал и бизнес-процессы, которые эти специалисты реализуют. Все это будем адаптировать и внедрять у нас.

Анонсировали большой стандарт по оказанию SEO-услуг. Коллеги проделали огромный труд – более 10 месяцев разрабатывали стандарт с экспертами и лидерами рынка SEO-продвижения. В нем есть ВСЁ: максимально подробные бизнес-процессы, критерии эффективности, работа с сотрудниками, даже клиентские сметы. Обещают релиз в январе, тоже планируем внедрять.

После конференции у меня появилось 2 важных инсайта:

Все проблемы и сложности, с которыми мы сталкиваемся сейчас в процессе роста и развития – стандартные и мы все через это проходили. Раньше я думал, что мы одни такие сапожники без сапог. Но судя по рынку, маркетинг и привлечение клиентов внутри агентств – самая большая боль. Так что страдаем не только мы :)

ARDA – вообще не про формальную тусовку, а про конкретных людей, смотрящих в одном направлении. Все стандарты не навязаны сверху. Ребята просто сели и сказали «а давайте мы вместе возьмем и сделаем рынок лучше», что очень заряжает. Открыть/Комментировать

2022-12-01 11:00:01 Нейросети для работы с изображениями

Картинку к этому посту для нас сгенерировала нейросеть, пока наш дизайнер искал вдохновение. Мы попросили ее нарисовать креативную команду, и вот что получилось. Хотите тоже, чтобы ИИ делал для вас контент? Ловите список нейросетей, которые помогают в работе с визуалом.

Midjourney https://www.midjourney.com/home/

Нейросеть распознает печатный текст на английском языке и преобразует его в изображения. Полученный арт можно самому довести до идеала и скачать. Для бесплатной генерации в Midjourney доступно 25 попыток.

Dream https://dream.ai/create

Нейросеть, которая создает произведения искусства в разных стилях. Нужно только выбрать для неё параметры из списка.

AutoDraw https://www.autodraw.com/

Этот сервис понравится тем, кто совсем не умеет рисовать. Все очень просто – водишь карандашом по листку, а нейросеть превращает твою каракулю в 2D-рисунок.

This Person Does Not Exist https://thispersondoesnotexist.com/ и This Cat Does Not Exist https://thiscatdoesnotexist.com/

Два сервиса от одного автора. Первый генерирует изображения несуществующих людей на основе миллионов обработанных фотографий. Чтобы получить новое изображение, нужно только обновить страницу.

По второй ссылке можно получить изображение несуществующего кота. Ну а что, вдруг пригодится.

RemoveBg https://www.remove.bg/ru

Нейросеть, с помощью которой можно быстро удалить с фотографии ненужный фон.

Looka https://looka.com/

Сервис, благодаря которому дизайнер действительно может отдохнуть. Нейросеть генерирует логотипы на основе описания компании. Чтобы получить уникальное изображение, нужно всего лишь заполнить небольшой бриф: указать сферу деятельности, выбрать из предложенных логотипов те, которые нравятся, определиться с цветами и выбрать подходящие символы. Открыть/Комментировать

2022-12-01 10:59:00 Открыть/Комментировать

2022-11-29 10:27:06 Клиент считает ваш продукт дорогим. Одна из самых частых проблем с потенциальными клиентами, которая бьет начинающих продажников в лоб, будто баскетбольный мяч. Рабочий совет – просто спросить, с чем клиент сравнивает ваше предложение. После того как выслушали, обоснуйте, что с вами будет работать комфортнее: расскажите про ваш подход, делая акцент на преимуществах, спрогнозируйте результаты, которые получит клиент за эту цену.

Клиент грубит. Чтобы не потратить всю свою зарплату на приемы у психотерапевта, пытайтесь проносить грубости мимо себя.

Но может быть и такое, что клиенту просто некомфортно сейчас обсуждать покупку вашего продукта, поэтому постарайтесь сократить дискомфорт к минимуму. Сделайте перерыв, предложите воды или откройте окно. Ничего из этого не помогло? Тогда скажите прямо, что видите, как клиент негативно настроен. Спросите, все ли в порядке и, если нужно перенесите встречу.

Клиент долго игнорирует. Для таких людей тоже есть свой ключик и это – вежливость+забота. Позвоните или напишите потенциальному клиенту в удобное время и аккуратно уточните, что случилось. Сделайте акцент на то, что вы не хотите навязываться, а просто планируете узнать, когда вы можете начать работу.

Если потенциальный клиент отвечает что-то вроде «еще думаю», спросите, что конкретно его смущает в вашем предложении. Это подтолкнет его поделиться реальными причинами отказа от покупки или ее переноса. Открыть/Комментировать

2022-11-29 10:26:56 Как решить 3 частые проблемы с потенциальными клиентами даже если они очень бесят

Продажники – ребята очень находчивые и общительные, но даже у них со временем может закипеть котелок из-за странностей некоторых клиентов. Для таких случаев мы вместе с нашим аккаунт-менеджером Аюной сделали для вас мини-шпаргалку по тому, как филигранно выходить из таких ситуаций Открыть/Комментировать