Архитектор Бизнеса | Коммуникация и Переговоры

2022-10-10 15:10:00 Несмотря на множество достоинств и недостатков партнёрства, всего не предусмотреть и не предвидеть, но быть готовым к форс-мажорам, научиться разрешать конфликты и честно открыто взаимодействовать партнёрам необходимо.
Это можно сделать на форсайт-сессии для деловых партнерств.
@nbkexpert или https://vetkhov.ru/ Открыть/Комментировать

2022-10-10 15:00:04 Какие существуют недостатки партнёрства?

Главный недостаток партнёрства в бизнесе связан прежде всего с процессом управления:
это сложность принятия решений, особенно в экстренных случаях,
важные решения принимаются совместно, что часто занимает много времени,
действия нужно согласовывать с партнером,
при возникновении разногласий между партнёрами замедляется и затрудняется принятие управленческих решений, что может негативно отразиться на результате деятельности.

Также ещё добавлю следующие недостатки:
часто возникает страх развала партнёрства и повышение тревожности, отсюда партнёры боятся честно высказываться, боятся обидеть друг друга, замалчиваются проблемы, что не может не сказаться на деятельности и личной удовлетворённости (эффективности),
недобросовестные действия одного из партнеров может нанести ущерб репутации и привести к расторжению партнёрства,
при расторжении партнёрства ресурсы самостоятельных бизнесов существенно слабее, чем были до партнёрства. Открыть/Комментировать

2022-10-10 11:30:00 Для чего создавать партнёрство?

Партнёрство чаще всего рассматривается как расширение возможностей и увеличение доли рынка.

С этим необходимо добавить:
повышение эффективности за счёт обмена технологиями и разработками,
максимизация прибыли,
снижение рисков,
повышение конкурентных преимуществ участников сделки за счёт консолидации капиталов,
создание общих фондов,
повышение рейтинга доверия среди кредиторов и контрагентов,
обмен знаниями и навыками,
повышение гибкости и устойчивости бизнеса за счёт взаимоподдержки партнёров: принятие решений, мотивация, генерация идей, взаимоподменяемость. Открыть/Комментировать

2022-10-10 10:30:04 Меня часто спрашивают, как приходится вести #переговоры?

Всё зависит от обстоятельств и "цены вопроса". Это не о стоимости услуг сопровождения)), это речь о сложности предмета переговоров. Хотя, иногда и о цене.... Я постарался примерно соотнести частоту проведения переговоров в той или иной форме по своим ощущениям.
Не смотря на наше сверхкоммуникативное время, на первом месте личные встречи.

60% всех переговоров провожу лично на встрече. Тем более, если вопросы финансов. Личная встреча позволяет быстро обсудить вопросы и прийти к общему знаменателю. То, что согласовывать через мессенджеры и по телефону приходится по 3-5 часов, на личной встрече можно решить за 5-10 минут.

30% - это телефонные переговоры. Телефон использую только для уточнения, или назначения встречи, а также если слишком большое расстояние для личной встречи, или срочность решения вопроса.

5% - в формате видеоконференции. Это почти как лично, но на расстоянии. Но, всё равно не лично.

5 % - через онлайн-чаты и мессенджеры. Открыть/Комментировать

2022-10-09 11:30:00 Урегулирование конфликтов и споров — сложная тема, особенно если речь идет о споре между собственниками бизнеса.

Медиация в бизнесе — инструмент для урегулирования конфликтов и споров в бизнесе (между партнёрами, контрагентами, заказчиком и исполнителем, организацией и госорганами, внутри коллектива). В процессе медиации привлекают третью, не заинтересованную в исходе дела, сторону (медиатора), которая помогает участникам выработать определенное решение. Открыть/Комментировать

2022-10-08 12:33:27 Переговоры всегда проходят успешно, если все стороны заинтересованы в решении вопроса и занимаются поиском разумного соглашения, реально оценивая текущую обстановку и реально планируя взаимодействие в будущем. Манипуляция одной из сторон во имя личной выгоды сразу вскрывается и ни к чему хорошему не приводит - ни к взаимовыгодным результатам, ни к продуктивному взаимодействию. Открыть/Комментировать

2022-10-06 18:20:00 Хотите стать хорошим собеседником?! Легко!

Проявляйте живой и искренний интерес к другим людям.
Делайте людям комплименты
Улыбайтесь, это очень простой способ произвести выгодное для вас первое впечатление.
Чаще обращайтесь к людям по имени.
Будьте хорошим слушателем, поощряйте своего собеседника на разговор о себе самом.
Когда спрашиваете или отвечаете, смотрите прямо в глаза
Чаще задавайте вопросы, меньше говорите
Говорите на темы, которые интересуют вашего собеседника. Открыть/Комментировать

2022-10-06 11:30:00 Одни переговоры, но много маршрутов, по которым они могут пойти. Подготовьте несколько вариантов развития переговоров. Самый минимум это 3 варианта: самое худшее, оптимальное (компромиссное), самое лучшее. В практике чаще всего использую стратегию разведки - первая встреча, чтобы познакомиться, узнать оппонента, задать несколько диагностических вопросов и определить основные позиции противоположной стороны. Потом уже готовлюсь к переговорам и готовлю многовариантность - 3 сценария для меня мало. По принципу, а если так..., или вот так..., а может..., а что если он..., возможно это..., тогда ему предложим то, от чего не сможет отказаться... (последнее очень важно, это козырь, который всегда должен быть на переговорах, но редко приходится им пользоваться). Я не говорю (пишу), что всё пойдёт так, как Вы задумали, но это сценарии снимут Вашу напряжённость, дадут уверенность и гибкость в переговорах. По статистике 50х50 либо идёт по сценарию, либо всё ситуативно. Открыть/Комментировать

2022-09-30 11:30:00 Делать записи в процессе переговоров - хорошая привычка.
Идея записывать на переговорах наиболее важные тезисы пришла мне после сложных переговоров с руководством одной крупной госкорпорации. Оппонентами было исписано 5 листов А4. После встречи листы сфотографировали и отдали мне. На следующий день я очень удивился, что почти 20% информации было мной упущено, просто забыл. Но! Благодаря записям, смог восстановить содержание переговоров.
Записи хода переговоров пригодятся вам после встречи, когда вы будете подводить итоги и по завершению переговоров обязательно проговорите основные моменты и уточните, правильно ли вы друг друга поняли.
В переговорах не бывает мелочей.

#переговоры #лайфхак #переговорщик Открыть/Комментировать

2022-09-30 08:32:50 В переговорах, да и в жизни, у меня есть правило - Говорить четко, не вкладывая в слова двойной смысл. Когда до партнёра стараюсь донести какую-то информацию, и если он не понимает, то это не его вина, это я не могу донести до него правильно. И стараюсь подобрать другие, более точные выражения и слова для однозначного понимания. Да, и обязательно, спрашивайте оппонента, правильно ли он понял. Чтобы не было потом иллюзии, что Вас понимают с полуслова.
Особенно важно придерживаться этого правила в письменных обращениях или соглашениях.

#двойнойсмысл #иллюзии Открыть/Комментировать