«Я посоветуюсь и дам вам ответ» Не всегда, наш клиент - это Л | LUSECHEK | МЫШЛЕНИЕ НА МЛН 🍋

«Я посоветуюсь и дам вам ответ»

Не всегда, наш клиент - это ЛПР (лицо принимающее решение). Хотя казалось бы, все мы взрослые люди и давно должны сами принимать решения.

Но реальность иная - и особенно среди женщин есть очень много тех, кто находится под влиянием мужчины. Они не могут, не умеют или не хотят принимать решения

Даже у моей клиентки-косметолога была такая ситуация. К ней на консультацию пришла девушка с желанием увеличит губы. Всё послушала, все ок. А вечером косметологу приходит смс: «Муж сомневается будет ли красиво смотреться моя верхняя губа, можно я приду с ним на консультацию и вы ему все расскажете?»

Ну а в онлайн таких ситуаций бывает ещё больше!

Когда вы проводите консультацию, всё идёт просто шикарно, и вот он момент продажи ….

и клиент говорит: «Мне надо посоветоваться»
Типичная история.

А сегодня я проводила диагностику, и моя клиентка даже не успела посоветоваться…

На протяжении ВСЕГО нашего диалога, я слышала мужские комментарии. Я подумала мало ли что там происходит,
может кто-то по телефону говорит Поэтому не обращала внимания.

Но на финишной прямой я поняла, что мою клиентку диагностирую не только я, но и её муж. Причем параллельно со мной .
Это что-то новенькое
Продажа, естественно, не состоялась, потому что по ту сторону экрана был настоящий эксперт, который знает толк в бизнесе

В конце диагностики я выразила девушке сочувствие. Ведь она находится под давлением и не может принять самостоятельное решение. А значит не может взять ответственность за СВОЮ жизнь в СВОИ руки

После моих слов муж начал орать ещё больше и клиентка завершила встречу….

В таких ситуациях есть 2 выхода всего:
Либо завершать диагностику и делать повторные созвон на троих. Где уже вы будете общаться напрямую с ЛПР

Либо просто не брать таких людей в работу. Те, которые находятся в детской позиции и не могут купить себе даже «конфетку»

Вы какой вариант выберете?
- 1
- 2