Уютный IT адочек

2022-08-16 11:51:08 Какие бизнес-проблемы можно решить менеджментом знаний

Открыли публичный доступ к моему прошлогоднему докладу: https://infostart.ru/1c/articles/1695166/ (+ видос:

)
Через призму историй про вымышленную организацию я на пальцах объясняю, какие кейсы может решать управление знаниями и с помощью каких подходов.
Доклад является человекопонятной выжимкой к той работе, что мы с Ланой Новиковой, Ником Волынкиным, Родионом Нагорным, Максимом Цепковым и другими проделали раньше для прагматичного гайда. Так что, пользуясь случаем посылаю лучей добра коллегам Открыть/Комментировать

2022-07-13 17:13:43 Смотрите, как чуваки годно расписали логику построения документации
https://habr.com/ru/post/676716/
Любо-дорого читать! Открыть/Комментировать

2022-07-10 20:56:23 Софт для базы знаний

https://b3log.org/siyuan/en/

Хранит данные в виде json-файлов на диске в своём формате. Так что, наверное, его можно относительно корректно запихнуть под гит.
Содержит вязанку интересных фич и поддерживает море платформ.
Однозначно стоит внимания. Открыть/Комментировать

2022-07-07 17:50:13 Как инициировать изменение в компании

Во времена, когда я был разработчиком, были некоторые боли которые, казалось, я знал как решить. И своё решение я закономерно пытался "продать" руководству, и чаще всего сталкивался с отказами.

Годы показали, что то, как формулируется такая "продажа" сильно влияет на результат. Руководителям тяжело вникать, и они точно не хотят нагружать себе мозг лишними заботами. Поэтому запросы вида "а давайте сделаем" почти гарантированно улетают в мусорку.

Формулировка вида "дайте людей" — работает тоже плохо, людей всегда не хватает, планы уже расписаны, будешь делиться — сорвёшь свои сроки. Если инициатива, ради которой не нужна руководителю этих людей — будет очень тяжко.

Формулировка "дайте ресурсы" (железо, серверные мощности и т.п. не связанное с людьми) — лучше. Но надо понимать, что ресурсы бывают условно бесплатные (например: виртуальная машина на уже купленном сервере), либо платные (та же виртуальная машина у облачного провайдера, который будет выставлять за эту виртуальную машину дополнительные счета).

Формулировка "дайте права" — в широком смысле этого слова: от "дайте полномочия" до "дайте пароль от нужной учётки". Это уже прямо хорошо — но для успеха нужно чётко сформулировать какие конкретно права нужны.

Формулировка "согласуйте"/"скажите да" — при условии, что все остальные необходимости либо как-то закрыты, либо уже продуманы и обговорены с исполнителями — почти идеальна. Это предложение от которого очень трудно отказаться

Однако же, важно также понимать к кому вы идёте за согласованием и насколько адекватно вообще. ваше предложение. Но об этом — в следующих сериях. Открыть/Комментировать

2022-07-07 17:34:57 На сайте Ikea электронная очередь для посетителей интернет-магазина.
При всей комичности ситуации, считаю что они молодцы и даже тут продумали Открыть/Комментировать

2022-05-20 19:12:11 Obsidian плагинов пост

Давно искал решение, которое бы позволило работать с markdown-файлами с помощью форм.
Чтобы, например, быстро создавать файлы по шаблону. Но шаблон этот должен уметь не только подставлять текстовые значения, но и давать multiple choice, dropdown и прочие "классические" варианты полей для формы.

Сегодня у меня радость и я делюсь ей с вами:
https://github.com/mo-seph/obsidian-note-from-template

Примечание: доку товарищ обновлять видимо не успевает, но в описании версий написано про поля типов choiсe и multi. И они работают! Открыть/Комментировать

2022-05-03 09:36:14 Код-ревью пост

Код-ревью - практика, кажущаяся очевидной и (в тех случаях, что я видел) балансирующая на грани сваливания в карго-культ. Не все руководители могут внятно, выдержав критику, объяснить, зачем им код-ревью.
Однако, вот хорошая статья дающая общую картинку:
https://www.morling.dev/blog/the-code-review-pyramid/
И позволяющая задуматься - а на чем надо фокусироваться именно вам? Открыть/Комментировать

2022-03-31 15:23:29 Обмен знаниями, документация, культура... А вот что приехало мне вместе со столиком российского бренда.

Формально — инструкция по сборке есть. Толку правда мало. Открыть/Комментировать

2022-03-17 16:51:42 волшебных фраз пост

Несколько фраз которые позволят в непростое время сохранить остатки психики и сил, не влезая в пустые псевдопродуктивные разговоры.

Люди зачастую подразумевают, но не решаются озвучить простые слова:
- у меня на это нет времени
- у меня нет сил вникать
- объясни, пожалуйста, коротко, почему должно быть мне интересно?

Кукушечка улетает от тревоги и забот и это нормально, что сил хватает только на заботу о себе и своих интересах.
Давайте собеседнику время продышаться и собраться с мыслями — это полезно как никогда. Открыть/Комментировать

2022-02-01 10:06:38 ​ Внимание как валюта

Я часто слышу от менеджеров: “Мы проводим много встреч. Отчитываемся о ходе проекта, обсуждаем задачи с командой, выступаем перед клиентами. И не всегда получается хорошо: аудиторию трудно вовлечь, люди не слушают, не уделяют должного внимания. Наша работа обесценивается”.
“Обесценивается” — популярное нынче слово. Почему бы не посмотреть на эту проблему как на продуктовую?

Когда мы работаем с аудиторией, мы продаем свое выступление. И речь не обязательно о деньгах. Внимание — очень ценный ресурс. Слушатели им не разбрасываются. Что нужно сделать, чтобы они наше выступление купили, заплатив вниманием?

Когда вообще люди покупают? Когда ценность продукта выше, чем его стоимость. Но и ценность, и стоимость — непростые понятия. Есть реальная цена, а есть то, как мы ее воспринимаем. Восприятие связано с внешними факторами: рынком, конкурентами, срочностью, важностью. Если вы опаздываете на самолет, то за скорость заплатите таксисту десять тысяч. А если не спешите — вряд ли. Десять тысяч воспринимаются неодинаково.
Дубинка в темной подворотне кажется ценнее книги. Если только это не подарочное издание “Улисса”.

Есть несколько сценариев работы с ценностью и стоимостью.

A. Снизить реальную стоимость. Если вы говорите долго и сложно, людям скучно. Внимания не хватает, нечем платить. Как сделать содержание проще и короче? Ищите правильные слова, безжалостно сокращайте время встречи или выступления.

B. Увеличить реальную ценность. Зачем вы выступаете? Какая от этого польза людям? Какие проблемы вы поможете им решить? Почему они должны вас слушать? Ответьте на эти вопросы и поймите, зачем ваше выступление им нужно. Сделайте так, чтобы ценность ваших слов была высока.

C. Увеличить воспринимаемую ценность. Аудиторию можно запугать или подкупить. “После встречи проведем тест, а результаты покажем гендиректору”. “Кто был активен на этой встрече, две недели может не писать отчетов”. “Не придете на инструктаж по пожарной безопасности — лишим премии”. “На вебинаре разыграем билет на бесплатное обучение”.
Еще важна личность выступающего. Понятно, что воспринимаемая ценность Илона Маска выше вашей будет. Но надо же как-то над собой работать. ) Посмотрите на рекламу вебинаров. Спикеры — такие же ребята, как вы. Просто нашли смелость поделиться опытом и презентовать себя.

D. Снизить воспринимаемую стоимость. У меня есть менеджер, на его статус-митингах я почти засыпаю (на некоторые даже перестал ходить). Воспринимаемая стоимость его выступлений — запредельная. А говорим-то всего о паре задачек в проекте.

С подачей можно работать так же, как и с объемом выступления. Можно давать больше визуальной информации, а не текста. Если это разговор с командой — больше шуток. Делитесь энергией, это же работа, что может быть веселее? )

Стратегии не равноценны. Правильная последовательность их использования такая:

B → A → D → C

Начинаем с реальной ценности, снижаем реальную стоимость. Это даст 80% выигрыша в коммуникации. Остальное важно, но вторично. Но менеджеры почему-то пытаются пройти эту цепочку в обратную сторону.

Сначала думаем, как увеличить реальную ценность. Она всегда должна быть в фокусе.
А при удаленной работе и встречах в зуме — тем более. Открыть/Комментировать