Ошибки учат только тому, что ошибки ничему не учат. Тем не мен | Лидерская позиция

Ошибки учат только тому, что ошибки ничему не учат. Тем не менее, есть несколько вещей, которые каждый может попробовать вынести из той ужасной ситуации, в которой мы все сейчас оказались.

ДИСКЛЕЙМЕР: нижесказанное относится ко всем без исключения сторонам конфликта.

1. Договориться всегда дешевле, особенно если ты находишься в слабой позиции.

2. Управленцев губит самоуверенность и вера в собственную непогрешимость. Мы склонны переоценивать собственные возможности и способности. Отчасти из-за того, что, чем ты выше находишься, тем больше тебе врут. Как следствие, ты теряешь адекватный взгляд на реальность. Чтобы его не терять - вокруг тебя должна быть атмосфера психологической безопасности говорить то, что ты думаешь.

3. Когнитивная ошибка Recency effect (не знаю точный перевод, "эффект недавности?") - опора на события, которые произошли недавно, а не на большую картинку. Если в прошлый раз мои действия привели к определенным последствиям (или их отсутствию), я скорее буду опираться на этот положительный опыт, нежели на логику и большую картинку.

4. В любом кризисе важнейшую роль играют коммуникации. Или, говоря простым языком - человеческое общение. Худшее, что может делать лидер - сохранять тишину и отдавать коммуникацию на откуп другим людям, которые доносят только протокольные фразы.

5. К сожалению, весь мир живёт по принципу двойных стандартов. На любую аргументацию любой стороны можно найти опровергающий ее реальный кейс. И здесь прощают всё только тому, кто сильный. А сильный тот, у кого сильная экономика. А сильная экономика у того, у кого технологии, институты, стратегия и частная инициатива.

6. В любом сообществе - от школьного класса до мирового, - всегда будет кто-то, кого назначат козлом отпущения и отгрузят на него все смертные грехи, которые не желают признавать за собой. И лучший кандидат - тот, у кого есть на это валентность, то есть он сам своими действиями бессознательно делает всё, чтобы попасть в спираль всеобщего осуждения. Как только такой персонаж найден, раздается всеобщий вздох одобрения: "Мы ведь хорошие".

7. Несмотря на то, что все люди, в базе, движимы одними и теми же ценностями и хотят одного и того же, мы очень по-разному их трактуем. Чтобы договориться, нам надо вернуться на базовый уровень. Ведь все понимают, что нет ничего дороже человеческой жизни.

8. Как только рушится доверие, рушится всё. А восстанавливать его очень сложно.

9. Если медленно варить лягушку, она не заметит, как сварится.

10. В России надо жить долго.