Обман потребителя при заказе услуг на дому! Рассмотрим на прим | 🛒Общество защиты прав потребителей РООП «На страже закона» 🛒

Обман потребителя при заказе услуг на дому!
Рассмотрим на примерах!
Услуги на дому! Чем грозит вызов мастера на дом и как обманывают доверчивых граждан, вынуждая отдавать крупные суммы за мнимые услуги?!
В последнее время многие из нас перешли из реальной в жизни в виртуальную. Многие факторы в нашей жизни вынуждают нас пользоваться услугами в сети интернет. Например "карантин", который посадил всех по домам на длительное время.
Итак, пример №1:
у бабушки сломался унитаз, она вызвала сантехника на дом по телефону, который нашла в интернете. Приехал сантехник, сказал, что 7.000 рублей будет стоить починить унитаз, бабушка согласилась, после ремонта оказалось, что бабушка должна еще 9.000 рублей за материалы. Итого за услугу бабушка заплатила всю свою пенсию, которую сантехник фактически потребовал за свою работу. Однако, перед оказанием услуги исполнитель в роли сантехника обязан был озвучить виды работ, которые необходимо сделать, сказать сколько будут стоить расходные материалы и обсудить с потребителем сумму за работу. Ничего подобного сантехник делать не стал, а в конце просто потребовал оплату. бабушка только после его ухода поняла, что ее обманули. За 17.000 рублей можно было поставить 2 новых унитаза.
Пример №2:
у мужчины заболел кот, он вызвал ветеринара по телефону, который нашел в интернете. Приехал врач-ветеринар, осмотрел кота, молча, ничего не сказав хозяину кота, сделал несколько уколов, дал какие то пилюли, провел какие то манипуляции, поставил сомнительный диагноз и и сказал, что за работу необходимо оплатить 16.000 рублей. Хозяин переживая за кота, находясь в состоянии стресса, заплатил деньги. И только после ухода ветеринара понял, что заплатил большую сумму не понятно за что. На следующий день у кота случился рецидив и хозяин повез его сразу в ветклинику. Как оказалось, коту нужна была срочная операция, которая кстати стоила всего 7.000 рублей. Таким образом, услуга ветеринара оказалась совсем некачественной, да еще очень дорогой и бесполезной. После проведения операции, о которой ветеринар не сказал ни слова, кот выздоровел.
Как вернуть деньги в таком случае?
Делая выводы, хочется предостеречь наших граждан при заказе услуг через интернет. Рекомендуем перед тем как пригнуть к услугам в сети интернет, более внимательно ознакомиться с исполнителем или компанией, которая предлагает те или иные услуги. Почитать отзывы, зачастую именно отзывы помогают избежать неприятных ситуаций. Если же Вы все таки уже вызвали мастера, обязательно потребуйте договор оказания услуг, внимательно изучите какие услуги там написаны и какова их стоимость. Старайтесь сначала обсудить с мастером что он собирается делать, какие виды работ проводить и сколько это стоит. При оплате обязательно потребуйте платежные документы от фирмы.