Что делать, если вас критикуют или хамят? — Спрашивайте, если критикуют.
На полном серьезе, без иронии и подколов. попросите критикана, чтобы он подробнее описал свою позицию и то, как он хотел бы вас видеть. Это нейтрализует негатив, смутит человека и, скорее всего, заставит его отказаться от своих слов.
— Дайте себе время остыть, если хамят.
А пока попробуйте увидеть некое рациональное зерно: возможно, человек хочет вам что-то посоветовать или подсказать, а вовсе не хотел вас обидеть. Может быть, именно здесь заложены зёрна вашего роста.
