Как исследователи хранят знания о пользователях Мало просто п | Сдоба

Как исследователи хранят знания о пользователях

Мало просто провести исследование и найти ответы на свои вопросы. Важно организовать прозрачный и удобный процесс хранения артефактов. Это вклад в будущее — часто проверить новые гипотезы можно с помощью накопленных знаний и прошлых исследований.

Мы поговорили с юзабилистами Контура и VK (ex. Mail.ru) и описали кейсы хранения материалов исследований в этой статье. Она будет полезна тем, кто хочет выстроить или улучшить процесс хранения знаний о пользователях в своём продукте.