КОММЕРСЫ

2022-05-05 20:48:55 642 тыс. за 3 дня или все прелести Retention-маркетинга

Когда на рынок вышла наша вторая настольная игра, было необходимо в кратчайшие сроки оповестить всех клиентов, ранее покупавших суетологию. Для этого использовались специальные сервисы, через которые шла автоматическая рассылка на популярные мессенджеры; параллельно работал отдел продаж, осуществлявший персональное информирование клиентов через иные источники. Естественно вся работа велась параллельно с ежедневным контентом в соцсетях – это также неотъемлемая часть Retention-маркетинга. В итоге, за три дня были оповещены все клиенты, которые ранее взаимодействовали с нашим продуктом, а конверсия в продажу составила примерно 40% – весьма солидный показатель.

Аналогичную работу мы проделали во время чёрной пятницы. На этот раз уже было проработано несколько скриптов для рассылок под разные базы данных (под базу закрытых клиентов и базу потенциальных покупателей, по какой-либо причине не оформивших заказ). По итогу за 3 дня скидок мы продали 117 игр на 642 тыс. рублей с минимальными затратами.

Существуют различные сервисы и CRM-системы для автоматизации и эффективной работы с клиентами, а Retention-маркетинг – это мощнейший инструмент, про который можно долго рассказывать, но основную суть мы вам донесли.

P.S. Многие предприниматели не умеют правильно работать с клиентской базой или вовсе ее не ведут, отчего недополучают значительный % прибыли. Если вы только начинаете свой путь в бизнес, ведите учёт хотя бы в экселе – нам потом спасибо скажете Открыть/Комментировать

2022-05-04 17:05:21 Кстати, а тем временем суетология продолжает покорять мир!

На данный момент наши игры есть уже в 76 субъектах РФ! (всего их 85)

Мировой масштаб тоже не может не радовать: США, Англия, страны Европы и СНГ, а также ряд стран с ближнего востока и Азии – в общей сложности наша продукция разлетелась более чем по 40 странам мира! Открыть/Комментировать

2022-05-03 15:39:20 Люди хотят развиваться

Ребят, после того, как мы начали обозревать наш кейс с суетологией, на канале сильно повысилась активность.

Стало поступать множество сообщений с абсолютно разными вопросами, начиная от самых простых – в виде привлечения клиентов и выстраивании воронки продаж; и заканчивая более масштабными – по типу разбора полноценных бизнес-проектов и рекомендациям по выводу продукта на рынок.

Очень приятно получать от вас обратную связь и осознавать, что пишем посты не зря и контент вам заходит. Но каждому дать определенный совет, объяснить как эффективней действовать в той или иной ситуации или даже разобрать целый кейс мы физически не можем, ибо вас очень много.

Поэтому предлагаем поступить так: напишите свои кейсы или конкретные вопросы, которые хотите разобрать. Мы выберем наиболее интересный, сделаем тщательный разбор, определим дальнейший вектор развития и опубликуем его на канале, чтобы всем было полезно.

Пишите @markrolman Открыть/Комментировать

2022-05-02 15:24:44 ​​Отслеживаем путь клиента и зарабатываем больше денег

Воронка продаж – это путь, который необходимо пройти клиенту от момента, когда товар привлёк его внимание, до совершения покупки. Обычно она состоит из нескольких этапов, на каждом из которых какой-то % покупателей отсеивается. На первый этап воронки попадает больше пользователей, чем на следующие. Не все, кто кликнул по рекламе или зашел в магазин, решат купить товар.

Приведём наглядный пример: рекламу обувного магазина в поисковике увидели 1000 пользователей, 500 из них перешли на сайт и посмотрели товары. Положили товар в корзину 150 человек, но оплатили только 60. Через год за повторной покупкой новой обуви вернулись 20 клиентов. Цифры все выдуманные для простоты понимания.

Этапы воронки продаж отличаются в разных отраслях бизнеса. У агентства недвижимости путь к продаже может быть длиннее, чем у онлайн-магазина одежды.

Обычно у бизнеса не одна воронка продаж, которая и прогревает лиды, и привлекает новые продажи, и реактивирует старых клиентов. Воронок должно быть несколько:
– под каждую задачу бизнеса;
– под отдельный продукт или продуктовое направление;
– под этап прогрева клиента, например, воронка лидов и воронка сделок.

Вы представить себе не можете, сколько клиентов и денег бизнесы теряют из-за неумения правильно выстраивать воронку продаж, а также ее анализировать. Анализ воронки позволяет оценить эффективность маркетинговой стратегии, а также увидеть, на каких этапах теряются клиенты. Возможно это неправильно подобранные рекламные источники, плохие скрипты продаж, проблемы в коммуникациях ОП или неудачный интерфейс сайта.

Изъянов бывает много, но на каждом этапе используются свои механики и применяются специальные методики. Задача предпринимателя заключается в том, чтобы грамотно оптимизировать все этапы воронки, увеличить конечную конверсию и поднять свою прибыль Открыть/Комментировать

2022-05-01 12:25:23 На вопрос в предыдущей записи было несколько интересных ответов, но правильного и развёрнутого так никто и не дал, к сожалению...

Все лиды были целевыми, но часть потенциальных клиентов, переходя по ссылке на наш тг канал, попросту терялась и забывала написать менеджеру для заказа игры, увлёкшись интересными постами и контентом. К тому же на тот момент на канале не было никакой информации и ссылок о том, как сформировать заказ, а мы рассчитывали, на то, чтобы люди додумались сами написать админу.

Естественно через несколько дней мы исправили данный недочёт и вместо ссылки на канал добавили грамотно оформленный таплинк с возможностью написать менеджеру сразу в WhatsApp, либо в Телеграм, что в последствии кратно увеличило нашу конверсию. Учитывая активный закуп рекламы, мы потеряли много заявок, которые обошлись нам в десятки тысяч ежедневной недополученной прибыли! Причиной тому стала неправильно выстроенная воронка продаж.

Более подробно про воронку продаж и ее влияние на прибыль расскажем в следующем посте. Накидайте реакций, если вам интересно Открыть/Комментировать

2022-04-29 13:27:41 Подписчики росли, но выручка падала...

На приложенных скринах вы можете наблюдать статистику нашего аккаунта – солидные результаты всего за 1 месяц активной работы.

В определенный момент от огромного наплыва лидов наш директ полетел, и мы не могли нормально обрабатывать заявки. Благо у нас в профиле была прикреплена ссылка на наш телеграм канал, который естественно никогда не тупит. Но со временем возник один нюанс, о котором мы изначально не догадались... Подписчики росли, а заявок становилось меньше, соответственно мы начали проседать в ежедневной выручке и прибыли.

Почему так произошло и в чем была основная причина? Первый, кто даст правильный и развёрнутый ответ – получит 1000 руб на карту)

Свои ответы пишите в комментариях одним сообщением! Открыть/Комментировать

2022-04-28 18:13:24 А это всего лишь самый крупный ютьюб блогер РФ показывает нашу игру у себя на канале – и тоже бесплатно

У вас наверное возникает много вопросов, как и почему? На самом деле все не так сложно, необходимо знать правильный подход. Открыть/Комментировать

2022-04-28 14:26:30 Вот например сторисы одного очень известного и скандального паблика с аудиторией в 1.5М пользователей, который нас бесплатно пропиарил. Открыть/Комментировать

2022-04-27 16:58:22 3 чистыми за месяц, ROI 530%!

С приходом новой партии мы плотно закупились рекламой и разъебали рынок – летом про нас говорили абсолютно все!

Почему так происходит, что иногда действительно хороший продукт не пользуется спросом, а условные спинеры или поп-иты разлетается по всему интернету? Все дело в грамотном медиаплане и рекламной стратегии. Многие думают, что весь маркетинг выстраивается только вокруг дорогой рекламы, но это в корне не так. Попробуйте занести куча денег Оле Бузовой – посмотрим на ваши результаты)

Помимо стандартной рекламы существует очень много хитростей, с помощью которых можно создать тренд на продукт и поднять его на небеса Открыть/Комментировать

2022-04-26 15:15:13 Какая маржа? – Я точно не знаю

Научитесь считать свои деньги. Казалось бы, что может быть проще? Но как показывает практика, большинство предпринимателей почему-то деньги не считает и чаще всего делает это не от хорошей жизни.

Страшно от того, что некоторые не только маржу свою не знают (Портнягин, привет ), а даже понятия не имеют, окупается ли их бизнес или нет!

Мы подготовили очередную экспертную статью, после прочтения которой вы научитесь считать окупаемость проектов и поймёте, какие показатели необходимо оптимизировать и улучшить для дальнейшего роста вашего бизнеса.

P.S. На практике обычно все немного сложней, так как приходится учитывать постоянно меняющиеся дополнительные переменные, но это уже следующий этап. Открыть/Комментировать