Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши кл | Книжная полка маркетолога
Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты
Вывод из книги #175| Бесплатно, практично, эффективно|
Автор книги «Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты», Пол Черри пишет: Тот, кто задает вопросы, управляет разговором.
Вопросу «Быть или не быть?» из третьего акта первой сцены трагедии Шекспира уже более 400 лет, и он все еще очень актуален.
Джефф Безос, глава компании Amazon, пережившей взрывной спрос на свои услуги из-за локдауна во многих странах, всегда задается одним вопросом, ответ на который можно назвать его деловым чутьем. «Что не изменится?» – спрашивает он регулярно, поэтому не случайно его компания на протяжении последних 30 лет является одним из признанных мировых лидеров.
В современном насыщенном конкурентами мире бизнеса способность точно определять и удовлетворять потребности клиентов имеет решающее значение для успеха. Эта книга предоставляет эффективные методы для глубокого понимания желаний ваших клиентов и разработки стратегий, соответствующих их ожиданиям.
Читай канал Продавец овец, чтобы лучше понимать своих клиентов