На эмоциях. Как улаживать самые болезненные конфликты в сем | Книга за минуту
На эмоциях. Как улаживать самые болезненные конфликты в семье и на работе
Дэниел Шапиро #книга178
Интересное из книги
Эмоциональные конфликты
Многие из нас нередко попадают во власть эмоций в спорах с членами семьи, соседями или коллегами. В результате мы чувствуем себя выбитыми из колеи и не можем преодолеть ни возникшие проблемы, ни вызванную ими боль.
Старайтесь понять, какую роль играет в конфликте идентичность. Когда вы чувствуете угрозу своему “я”, эмоции берут верх над разумом и вы готовы биться не на жизнь, а на смерть.
Суть основной трудности, препятствующей разрешению конфликтов: если вы настаиваете на полной неизменности своего “я” – на том, что вы никогда не меняетесь, – конфликт заходит в тупик. В таких условиях либо вы сами должны пойти на уступки в том, что касается вашей идентичности, либо вы должны убедить это сделать противную сторону.
Для разрешения конфликтов важны два аспекта идентичности – “центральная, или внутренняя, идентичность” и “относительная, или внешняя, идентичность”. Первый аспект составляют множество качеств, характеризующие вас как личность и члена коллектива, в том числе ваши склонности и черты характера. Ваша “относительная, или внешняя, идентичность” включает в себя то, что определяет ваши взаимоотношения с конкретным человеком или группой.
Чтобы справиться с конфликтом, вам необходимо найти равновесие между своей потребностью принадлежать к группе и желанием сохранять свободу выбора и действий.
Если вы верите в возможность достичь такого равновесия, вы сможете обрести взаимопонимание с людьми, с которыми у вас начались разногласия.
Чтобы успешно разрешать конфликты, помните об этих принципах:
1. "Примирение – это выбор". Никто не может заставить вас пойти на компромисс. Все начинается с убежденности, что перемены возможны. Если вы этого хотите, вы сможете преодолеть любые обстоятельства.
2. "Маленькая перемена способна сыграть большую роль". Преодоление любых разногласий влияет на другие области вашей жизни: разрешение конфликта в семье может положительно сказаться на отношениях с коллегами. Это, в свою очередь, отразится на жизни вашего города и даже общества в целом. Таков “волновой эффект примирения”.
3. “Не ждите”. На то, чтобы достичь согласия, уходит время. Легких путей здесь не бывает. Если что-то вас беспокоит, систематически работайте над тем, чтобы это исправить. Самая значительная преграда на пути достижения мира – внутри вас самих. Никто, кроме вас, не может добиться нужных вам перемен.
