Греф «отчитался» о выполнении декабрьского поручения Президент | На кухне у повара

Греф «отчитался» о выполнении декабрьского поручения Президента выработать морально-нравственные нормы в сфере ИИ, выпустив сообщение об утверждении принципов этики разработки и применения технологий искусственного интеллекта (ИИ) в экосистеме Сбера.

Руководство «Сбера» утвердило пять принципов:

- «Контролируемость и управляемость систем ИИ» (Разработка и применение технологий ИИ в Сбере являются безопасными, управляемыми и контролируемыми в максимальной возможной степени.);

- «Прозрачность и предсказуемость функционирования технологий ИИ» («Сбер» несёт ответственность за применение систем ИИ в своей деятельности. «Сбер» стремится обеспечивать максимальную прозрачность, внутренний контроль и предсказуемость процесса и результатов их работы.);

- «Стабильность и надежность систем ИИ» («Сбер» обеспечивает стабильность и надёжность функционирования систем ИИ.);

- «Ответственное применение ИИ» (При внедрении ИИ в центре внимания Сбера всегда находится потребность клиентов и сотрудников, а технологии ИИ должны использоваться для улучшения клиентского опыта.);

- «Непредвзятый ИИ» (Технологии ИИ применяются «Сбером» справедливо и объективно на равных для всех условиях.).

Не очень понятно, какое отношение по сути темник для составления будущих рекламных проспектов «Сбера», описывающий то, что считается нормой для любого софта, имеет отношение к морально-нравственным принципам. Наверное, претендующему на роль «главного по тарелочкам» Грефу стоило не пытаться изобретать колесо, а обратиться к классике: пункт «ИИ Сбера не может причинить вред человеку или своим бездействием допустить, чтобы человеку был причинён вред» выглядел бы более убедительным с точки зрения морально-этического кодекса.

Ещё лучше было бы, если бы Греф, прежде чем лезть в морально-этические дебри ИИ, разобрался бы для начала со своими банковским приложением и службой поддержки. Пока что они не соответствуют даже двум основным законам человекоориентированных интерфейсов:
"1. Компьютер не может причинить вред данным пользователя или своим бездействием допустить, чтобы данным был причинён вред.
2. Компьютер не должен тратить впустую ваше время или вынуждать вас выполнять действия сверх необходимых".